Espanjalainen pelaaja kohtaa nostoongelmia kasinolla. Hän voitti 110 € bonustarjouksen kautta, mutta pystyi nostamaan vain 100 € ehtojen mukaisesti. Nostoyritys USDT:n kautta Binancessa kuitenkin epäonnistui, sillä operaatiossa todettiin, että se hylättiin, eikä hän ole saanut apua tukitiimiltä. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei toimittanut meille pyydettyjä tietoja.
Hyvää iltaa,
Muutama viikko sitten suoritin bonuksen, jossa sain 10 ilmaispyöräytystä Plinko-minipelissä ja voitin 7,3€. Jouduin panostamaan tuon summan satakertaisesti, yhteensä 730. Lopussa minulla oli jäljellä 110€, mutta bonuksen ehtojen mukaan pystyin nostamaan vain 100€. Päätin nostaa varat USDT:n kautta Binancessa, mutta mitään ei ole vielä tullut. Kun tarkistan tilini, se sanoo, että toiminto hylättiin. Pyysin tukea, mutta he eivät auttaneet. En ole rikkonut lakeja ja odotan saavani maksuni. Lisäksi he ovat jopa vienyt pois kaikki hankkimani rahat, yhteensä 110€. Toivottavasti voit auttaa minua.
Hei MarkEL09,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani MyStake Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Mistä lähtien nosto on vireillä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hyvää iltapäivää,
Tiliäni ei ole vahvistettu. Tein noston suunnilleen 00:20 aikoihin 5. syyskuuta ja liityin kasinotilille klo 12:00, koska en nähnyt liikettä Binance-lompakossani. Kasinon tapahtumahistoriassa on ilmoitus, joka kertoo, että 4:12:02 nosto on hylätty ja 4:12:43 he nostavat 110,95 € bonuksen kokonaan. Joka tapauksessa, koska rahojen saapumiseen voi mennä enemmän tai vähemmän 24-72 tuntia, odotin tähän asti saamatta yhtään mitään.
Kaikki parhaat.
Hyvää yötä,
Muutama viikko sitten suoritin bonuksen, he antoivat minulle 10 ilmaispyöräytystä Plinko-minipelissä ja sain 7,3 €. Jouduin panostamaan tuon summan satakertaisesti, yhteensä 730, ja kaiken lopussa minulla oli 110 euroa, mutta pystyin nostamaan vain 100 euroa, koska se oli bonuksen vaatimus. Nostan USDT-rahat Binancesta, enkä saa mitään, katson tiliä ja siellä lukee, että toimenpide on hylätty, otan yhteyttä tukeen ja he eivät auta minua ollenkaan. En ole rikkonut lakia ja toivon, että he voivat antaa minulle rahat ja lisäksi he ottivat minulta kaikki rahat, saamani 110 euroa. Toivottavasti voit auttaa minua.
Tiliäni ei ole vahvistettu. Tein noston suunnilleen 00:20 aikoihin 5. syyskuuta ja liityin kasinotilille klo 12:00, koska en nähnyt liikettä Binance-lompakossani. Kasinon tapahtumahistoriassa on ilmoitus, joka kertoo, että 4:12:02 nosto on hylätty ja 4:12:43 he nostavat 110,95 € bonuksen kokonaan. Joka tapauksessa, koska rahojen saapumiseen voi mennä enemmän tai vähemmän 24-72 tuntia, odotin tähän asti saamatta yhtään mitään.
Kaikki parhaat.
Hei MarkEL09,
Olisiko mahdollista välittää kaikki sinun ja kasinon väliset tätä tapausta koskevat yhteydenotot osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkistusta varten?
Hyvää yötä,
Kyllä, ei ongelmaa, joka tapauksessa he ovat kieltäneet minulta pääsyn verkkosivustolle, se kertoo minulle jatkuvasti, että yhteys ei ole yksityinen, tietosuojavirhe.
Kaikki parhaat.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
