KotiValituksetMyStake Casino - Pelaaja ei voi nostaa, tallettaa tai panostaa.

MyStake Casino - Pelaaja ei voi nostaa, tallettaa tai panostaa.

Automaattinen käännös:

Määrä: $20 243 ARS

MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 14.3.2024 | Tapaus suljettu : 6.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Argentiinalainen pelaaja kohtasi ongelmia Mystake Casinon kanssa, koska hän ei pystynyt nostamaan varojaan tai asettamaan vetoja. Ongelma alkoi, kun hän yritti vahvistaa tilinsä ja nostaa 15 000 dollaria, joka jätettiin käsittelyyn määräämättömäksi ajaksi. Huolimatta yrityksistään ottaa yhteyttä kasinoon tästä asiasta, hän ei saanut vastausta. Hänen tilinsä kokonaissaldo oli 20 243 dollaria, joka koostui sekä talletuksista että voitoista, mutta hän ei voinut käyttää näitä varoja. Valitustiimi yritti tutkia asiaa, mutta koska pelaaja ei vastannut heidän tiedusteluihinsa, he eivät voineet edetä ja heidän oli hylättävä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei, hyvää iltapäivää, en voi nostaa rahaa, tallettaa tai lyödä vetoa Mystake-kasinolla, tilini toimii, minulla ei ole aktiivisia bonuksia.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä dtpiter,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi MyStake Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko selittää, otitko yhteyttä kasinotukeen asiassa?
  • Onko tilisi vahvistettu?
  • Edustaako summa 20 243 dollaria talletuksiasi tai voittojasi kasinolla?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, otin kasino mystakeen yhteyttä sähköpostitse ja raportoin ongelmastani, enkä saanut vastausta. Minulla alkoi ilmetä ongelmia, kun vahvistin tilini, kun latasin ja otin valokuvan henkilöllisyystodistuksestani. Yritin nostaa varoja astropaysta ja se kertoi minulle, että minun oli vahvistettava tilini käyttääkseni tätä keinoa, tein, ja kun halusin nostaa 15 000, se käsitteli nostoa, eikä se koskaan lähettänyt sitä minulle, ja nyt olen ilmoittamani summan ja se ei ole En voi käyttää sitä, en voi vedota tai nostaa sitä, se kertoo minulle, että tililläni ei ole oikeutta nostaa. Summa edustaa osaa talletuksesta ja osaa voitosta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos yksityiskohtaisesta selityksestä.

Voisitko selittää, mitä pelejä pelasit viimeisimmän talletuksesi jälkeen? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)

Hyväksyttiinkö tarkistettavaksi lähettämäsi asiakirjat?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä dtpiter,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista