KotiValituksetMyStake Casino - Pelaaja ei pysty vahvistamaan tiliään.

MyStake Casino - Pelaaja ei pysty vahvistamaan tiliään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 $

MyStake Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 11.1.2023 | Tapaus suljettu : 13.5.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja ei pysty vahvistamaan tiliään, koska hän rekisteröityi väärällä sähköpostiosoitteella. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, minulla on ongelma Mystake-tilini kanssa, koska rekisteröinnin yhteydessä rekisteröidyin väärin, koska laitoin periaatteessa väärän sähköpostiosoitteen osoitteen josegoleador1@gmail.com sijaan

Kirjoita Xjosegoleador1@gmil.com ja tämä vaikuttaa minuun, koska en voi vahvistaa sähköpostiosoitetta, koska se ei toimi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei josegoleador1,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani MyStake Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Ymmärsinkö oikein, että et ole pystynyt edes kirjautumaan kasinotilillesi? Mitä kasino vastasi, kun otit heihin yhteyttä tämän asian kanssa? Mistä lähtien tämä ongelma on jatkunut? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, kiitos vastauksestasi. Otin yhteyttä kasinoon yli 24 tuntia sitten, enkä saanut vastausta. Tämä ongelma on jatkunut tiistaista lähtien, ja viimeksi puhuin kasinon kanssa keskiviikkona, mutta vastausta ei saatu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Haluaisin pyytää MyStake Casinoa liittymään joukkoomme ja auttamaan meitä ratkaisemaan pelaajan ongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Kuten olemme tarkistaneet, sähköpostisi on josegoleador1@gmil.com. Haluatko vaihtaa tämän sähköpostiosoitteen vai onko se oikea?


Parhain terveisin,


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei josegoleador1,

Ilmoita pyyntösi kasinolle mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä, haluan vaihtaa sähköpostin, koska kirjoitin sen väärin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei josegoleador1,

Ottiko kasino sinuun yhteyttä pyyntöösi liittyen? Onko päivitystä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

ei, he eivät ole ottaneet minuun yhteyttä


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä MyStake Casino,

Voisitteko kertoa, jos pelaajan sähköpostiosoitteen muutoksesta on tullut päivityksiä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Pyydämme käyttäjää ystävällisesti ilmoittamaan minkä sähköpostiosoitteen hän haluaa, sillä yllä mainitut kaksi sähköpostiosoitetta ovat samat. Ole hyvä ja ilmoita meille oikea sähköpostiosoite.


Jos haluat sen tapahtuvan nopeammin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin tai sähköpostin kautta (support@mystake.email), niin he auttavat sinua.


Parhain terveisin,

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Haluan sitten muuttaa sen osoitteeksi josetrickyt@gmail.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Haluaisin pyytää molempia osapuolia vahvistamaan, kun muutos on tehty, jotta voimme lopettaa valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

ei vielä valmis

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä MyStake Casino,

Voitteko kertoa milloin pelaaja voi odottaa sähköpostin muutosta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

he eivät ole ottaneet minuun yhteyttä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Tämä sähköpostiosoite on jo käytössä, mikä tarkoittaa, että tällä sähköpostiosoitteella varustettu tili on jo olemassa.


Ystävällisin terveisin,

MyStake-tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei josegoleador1,

Tiesitkö, että sinulla on jo rekisteröity kasinotili kyseiseen sähköpostiosoitteeseen? Miksi loit toisen tilin?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei josegoleador1,

Voitko selventää, miksi omistat 2 tiliä kasinolla?

Useiden tilien luominen on vastoin kasinon käyttöehtoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Se ei ole minun, se on veljeni, siksi hänellä on se sähköposti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä MyStake Casino,

Kuuluuko sinussa oleva sähköposti todella pelaajan veljelle vai käytettiinkö molemmissa samoja rekisteröintitietoja?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

kuuluu veljelleni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei josegoleador1,


Tämä sähköposti on myös jo olemassa. Mitä tulee siihen, toimintasi on käyttöehtojemme vastaista, mitä pidetään vilpillisenä toimintana.


Ystävällisin terveisin,

Mystake

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä MyStake Casino,

Käyttivätkö pelaaja tai hänen veljensä molemmat bonuksia vai kuinka he tarkalleen rikkoivat sääntöjä ja ehtoja.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En tiedä, en ole ottanut häneen yhteyttä pitkään aikaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Nick,


Käyttäjä ei ole käyttänyt yhtään bonusta, mutta hän pyysi vaihtamaan sähköpostiosoitetta ja antoi meille kolme esimerkkiä, jotka kaikki ovat käytössä, mikä osoittaa, että hänellä on yhteyksiä useisiin tileihin ja riskienhallintatiimimme voi pitää sitä vilpillisenä toimintana.


Ota tämä ongelma huomioon ja sulje valitus, koska emme voi muuttaa sellaisen käyttäjän sähköpostiosoitetta, jolla on tällainen tausta.


Ystävällisin terveisin,

Mystake

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei josegoleador1,

Voitko selventää, miksi sinulla on useita tilejä kasinolla ja miksi kaikki sähköpostisi on jo varattu?

Myös hyvä MyStake, onko mahdollista lähettää jonkinlainen todiste siitä, että nuo sähköpostit on jo rekisteröity? Löytyikö näillä tileillä IP-osoitetta tai rekisteröintitietoja? Jos kyllä, onko mahdollista lähettää se edelleen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä josegoleador1,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista