KotiValituksetMr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Mr Sloty Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 135

Määrä: 2 000 €

Mr Sloty Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 21.2.2022 | Ratkaisematta : 8.8.2022
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Italialainen pelaaja pyysi kotiutusta, mutta sitä ei ole vielä saatu. Lopetimme valituksen "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Nostoa vireillä helmikuun 6. päivästä lähtien. Se on edelleen kesken.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mario,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Näen, että sinulla on jo ollut valitus tästä kasinosta aiemmin. Ennen kuin siirrymme eteenpäin - ymmärränkö oikein, että edellinen valitus on ratkaistu ja tämä koskee uutta peruuttamista?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä oikein. Tämä on uusi valitus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon vahvistuksestasi, Mario. Voisitko kertoa, minkä maksutavan voittosi nostamiseksi olet valinnut? Oliko se sama kuin aiemmin?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kuten ennenkin, he hyvittävät käyttötiliään. Kyllä, bonus oli, mutta kaikki ok siitä näkökulmasta ... että rahat ovat nostettavissa, kun vaadittu pelimäärä on kertynyt ...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, minulle on kerrottu, että saan rahat heti kun nosto on hyväksytty. Sanotaan, että se voi kestää jopa 21 työpäivää ... vähän pitkä ... eikö niin?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Mario vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Mario,


Ikävä kuulla, että nostuksesi on viivästynyt. Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kutsua Mr. Slotty Casinon edustajat tähän valitukseen auttaaksemme meitä ratkaisemaan tämän nostoongelman.


Hyvä herra Slotty-kasino, voisitko selittää, mikä aiheuttaa tällaisen viivästyksen Marion nostopyynnössä, kiitos?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Mr. Sloty Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Mario,


Onko tullut uutisia kasinolta vetäytymisestäsi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

"Hei,


Olemme todella pahoillamme viivästyksestä, joskus kotiutusprosessi kestää hieman odotettua kauemmin, kaikki riippuu tämänhetkisestä nostomäärästä ja pankkikäytännöstä. On noudatettava kokonaista kotiutusmenettelyä ja joitain vaiheita, joita ei voi ohittaa, joten koko pelin historian tarkistaminen vie aikaa ja jos kaikki näyttää hyvältä, vastaava osasto vertaa sitä pelisivullemme. ehdot tarkistaaksesi, onko niitä noudatettu alusta alkaen. Ja sitten on pankkimenettely, jota emme valitettavasti voi nopeuttaa.


Ole kärsivällinen, nostuksesi pitäisi käsitellä riittävän pian.

Arvostamme ymmärrystäsi. "


NE EIVÄT OLE LUOTETTAVIA, EIVÄT MITÄÄN

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos päivityksestä, Mario.


Vaikka he viivästyttävät maksua, sanoisin, että he lopulta maksavat sinulle. Pelkään, että ilman heidän puoleltaan yhteistyötä ei voida tehdä paljon. Merkitsen valituksen järjestelmäämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon lähestymistapaa. Jos kasino päättää reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan sähköpostitse.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olemme saaneet kasinolta viestin:


"Hei CasinoGuru,

 

Minulla on ilo ilmoittaa, että tämä tietty kotiutuspyyntö on suoritettu onnistuneesti ja pelaaja on maksettu

ulos. Pelaajalle maksetaan myös edellinen nostopyyntö toisella lipulla, jonka sinä myös hyväksyt

yhteydenpidosta hänen kanssaan.

Kiitos yhteistyöstäsi ja ymmärryksestäsi.

 

Ystävällisin terveisin,

Mrsloty VIP"

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mario,


Voitko vahvistaa, että kasino on maksanut voittosi kokonaan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Mario,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kyllä, hän maksoi yli 2 kuukauden jälkeen, ja nyt minulla on vielä kesken nosto 2000 €. Siitä on 2 viikkoa ja se on edelleen kesken.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Mario,


Kiitos päivityksestä. Pyydän anteeksi myöhäistä vastausta.


Olen pahoillani negatiivisesta kokemuksesta, jota sinulla on jatkuvasti kasinolla. Onko kasino antanut sinulle selityksen tai arvion siitä, milloin nosto käsitellään?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Herra Sloty voisitko selittää, miksi nosto viivästyy, ja arvioida, milloin Mario voi odottaa maksun suorittavan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää herra Sloty Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa määräajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mario,


Onko mitään uutisia vetäytymisestä? Onko edistystä tapahtunut? Valitettavasti emme ole saaneet lisätietoa herra Slotylta. Kiitos paljon!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Mario,


Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, ja toivon vilpittömästi, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista