KotiValituksetMr Bet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisessa nostoa varten.

Mr Bet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisessa nostoa varten.

Automaattinen käännös:

Määrä: $1 650 000 CLP

Mr Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 1.12.2023 | Ratkaistu : 8.12.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Chileläisellä pelaajalla oli vaikeuksia vahvistaa tiliään voittonsa nostamiseksi. Huolimatta tarvittavien tiliotteiden ja tapahtumahistorian toimittamisesta, hänen asiakirjojaan hylättiin jatkuvasti väittäen, että niiden piti kuvastaa herra Betille tehtyä talletusta. Hän oli aiemmin tehnyt onnistuneita nostoja ilman ongelmia, mutta hän oli kohdannut odottamattomia ongelmia vahvistusprosessissa. Pelaaja onnistui myöhemmin vahvistamaan tilinsä ja hänen maksunsa käsiteltiin onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, haluan kertoa, että minulla on ollut ongelmia tilini vahvistamisessa, jotta voin myöhemmin nostaa rahani. He pyytävät minua vahvistamaan pankkisiirron, johon lähetän heille tiliotteet, jotka sisältävät kaikki tiedot ja 30. marraskuuta tehdyt talletukset. Mutta joka kerta kun lähetän tiedot, ne hylätään syillä, joiden mukaan asiakirjassa pitäisi näkyä talletus herra betille. Otin asiasta yhteyttä pankkiini ja he ilmoittivat, että talletus ei näy tällä tavalla, koska maksu suoritetaan webpayn välittäjän kautta. Väitteeni tueksi olen liittänyt mukaan tiliotteet, jotka kertovat siirroista ja onnistuneiden tapahtumien sähköpostit, jotka kasino itse lähetti minulle, sekä vahvistussähköpostit välittäjältä, joka suorittaa maksut, kaikki yksityiskohtaiset kuvakaappaukset tilistäni ja tapahtumahistoriasta. mrbetissä, jossa onnistuneet tapahtumat rekisteröidään. On turhauttavaa, kun he vähentävät automaattisesti talletuksen yhteydessä, mutta viivästyttävät nostoja tällaisilla paperityöpyynnöillä. Ymmärrän, että nämä toimenpiteet ovat turvallisuussyistä, mutta mitä muuta he haluavat kuin tämän? Näyttää siltä, että he tekevät vain tekosyitä olla käsittelemättä nostoja, varsinkin kun otetaan huomioon kuukausi sitten, että he tekivät 489 000 clp:n noston pyytämättä mitään asiakirjoja ja tallettivat sen alle 24 tunnin sisällä. Toivon, että saan apua tämän ikävän vahvistusprosessin ratkaisemisessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä vhigueraloaiza87,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Mr Bet Casinon kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Vastaavatko tiliotteellasi olevat aikaleimat tarkalleen tietojesi mukaan talletuksiasi kasinolla?
  • Oletko aiemmin käyttänyt samaa pankkitiliä onnistuneeseen nostoon?
  • Voisitko jakaa kuvakaappauksen kasinon kassasta, jossa näkyy talletuksiin käyttämäsi maksutapa?
  • Voit lähettää kuvakaappauksia tänne tai lähettää minulle nämä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää huomenta rakas, vastaten aiemmin pyydettyyn, jos he tekivät talletuksen toiselle tililleni, joka on valtion pankista pyytämättä minulta mitään vahvistusta ja siitä lähtien pelasin falabella-tililtäni talletetuilla rahoilla, pyydä nyt nosto falabella-tililleni, koska he hylkäsivät vahvistusasiakirjat, joissa pyysin heitä siirtämään minut valtionpankkiin, nyt pyydän jälleen nostoa Falabella-tililleni, jolle tein 6 talletusta, kukin 100 tuhatta pesoa sinä päivänä, 30. marraskuuta, nyt 6 talletusta näkyvät liikekortissa sinä päivänä, mutta webpey-maksuna, samaan aikaan sain herralta sähköpostin, jossa onnistunut talletus näkyy, ja sähköpostin mrbet-välittäjältä maksua varten, jossa näkyvät kaikki onnistuneet tapahtumat, pankkiasiakirjassa nimeni, uranumeroni, tilinumeroni ja erilliset liikkeet näkyvät historiassa. Mr 6 talletukset tulevat ulos. Ja kaikilla näillä tiedoilla he edelleen hylkäävät maksun vahvistukseni, en tiedä mitä muuta paperia antaa, jos näet kuvat, on selvää talletuksista ja että se on minun tilini ja he viivästyvät, jotta maksuja ei käsitellä . Auta minua tässä vahvistusongelmassa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää huomenta, rakas, halusin kiittää sinua hallinnoinnistasi ja kertoa, että he ovat jo voineet vahvistaa tilini ja he ovat suorittaneet maksuni onnistuneesti. Lämmin kiitos koko joukkueelle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä vhigueraloaiza87,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista