Itävaltalainen pelaaja valittaa, että MrGreen Casino vaatii häntä kierrättämään voittonsa 35 kertaa, vaikka he mainostivat kierrätysvapaita pyöräytyksiä. Pelaaja hakee voittojaan ilman, että hänen tarvitsee täyttää tätä kierrätysvaatimusta. Valitus hylättiin, koska pelaaja menetti valituksessa kiistanalaisen tasapainonsa.
MrGreen mainostaa kierrätysvapaita pyöräytyksiä ja haluaa yhtäkkiä minun kierrättävän voittoni 35 kertaa. Ole hyvä ja Casinoguru, auta minua saamaan rahani ilman kierrätystä mainostetulla tavalla. Herra Green kuulee korvansa ja sanoo, että minun pitäisi olla vastuussa heidän virheestään.
Hei herrasmies,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Mr. Green Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Voitko välittää bonuksesi ja vedonlyöntihistoriasi varmistaaksesi, että olet lunastanut oikean bonuksen nikolas.b@casino.guru ? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Vahvistettu vuosia. Tietenkin teen.
MrGreen tarjoaa siirtävänsä minulle 100 euroa sen 1760 euron sijaan, johon minulla on oikeus. Mikä sääli, he saattoivat sanoa jokaisen jättipotin jälkeen, että tämä oli tekninen virhe.
Hei herrasmies,
Olisiko mahdollista välittää tätä tapausta koskeva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä