Espanjalainen pelaaja ei kyennyt nostamaan 542 €, vaikka hän sai edellisen voiton samassa pelissä vain muutama minuutti aiemmin. Pelaaja kertoi, että kasino viivästytti maksua varmistusprosessin vuoksi, vaikka sillä oli onnistuneita tapahtumia. Useiden yhteydenottojen jälkeen valitus lopulta hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän lisätietopyyntöihin.
Kasino kieltäytyy maksamasta minulle 542 euron palkintoani, vaikka he maksoivat minulle palkinnon muutamaa minuuttia aikaisemmin samassa pelissä.
Pelaajatunnukseni on 125629229
Tarvitsen apua. He ovat epäreiluja.
Hyvä bftrader14,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi MostBet Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Kyllä... He sanovat tarkistavansa, jos huijaan tai jotain sellaista... Olen ollut heidän kanssaan vuosia ja nyt he sanovat tämän... He vain kieltäytyvät maksamasta ja siinä se. Kun pelasin koko päivän ja he maksoivat minuutteja ennen palkintoa!
Minulle on annettu tämä seurantakoodi
1359174853
He ovat roistoja, katsotaan, antavatko he minulle rahani sinun kauttasi.
Hyvä bftrader14,
Odotatko siis kotiutusta nyt?
Odotan, että he maksavat minulle palkinnon ja kun he maksavat, nostan seuraavan... Mutta maksun määräajasta on kulunut 72 tuntia eikä mitään ole tapahtunut.
Pelini oli selvä voittaja mostbetin asettamien ehtojen mukaan. 72 tunnin jälkeen en ole kuitenkaan saanut palkinnon määrää, johon minulla on oikeus.
Haluan korostaa, että olen varma, että kasino arvostaa läpinäkyvyyttä ja velvollisuuksiensa täyttämistä asiakkaitaan kohtaan. Siksi pyydän, että vastaava summa hyvitetään tililleni mahdollisimman pian.
Hei bftrader14,
Olisiko vedonlyöntihistoriasi mahdollista välittää eteenpäin nikolas.b@casino.guru ? Onko luottokelpoinen veto siellä näkyvissä?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
