KotiValituksetMostBet Casino - Pelaajan tili on estetty.

MostBet Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 370,22 S/.

MostBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 14.3.2022 | Tapaus suljettu : 28.3.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Perulainen pelaaja on estetty luultavasti keskeneräisen KYC:n takia. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

He jäädyttivät Mostbet-tilini ilmoittamansa mukaan, koska ylitin nostosumman, ja he pyysivät minua vahvistamaan, lähetin heille tarvittavat kuvat ja lopulta he pyysivät minulta videopuhelua, jota he eivät koskaan soita, joten heillä on minut. kuukausia soittamatta videopuhelua huolimatta siitä, että kaikki päivät kommunikoin niin, että he ajoittavat sen. He vain sanovat, että tarkistan tapauksen, enkä mitään muuta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä JuanFeSSS,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle.

Ymmärränkö oikein, että tämä videopuhelu on ainoa este sinun ja voittojesi välillä? Onko loput asiakirjasi hyväksytty?

Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä JuanFeSSS,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista