23. marraskuuta, 13.11.23, MostBet jäädytti tilini. Ennen tätä olin tallettanut 100 dollaria ja voittanut 100 dollaria. 14. marraskuuta 14.11.23 lähetin pyydetyt asiakirjat. 18. marraskuuta 18.11.23 suoritin Skype-videoneuvottelun onnistuneesti. 22. ja 25. marraskuuta lähetin sähköpostia id@mostbet.com tiedustellakseni tarkastukseni tulosta, mutta en saanut vastausta. Myöhemmin sain tietää, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 2 kuukautta. 18. tammikuuta 18.01.24 lähetin taas sähköpostia ja minulle kerrottiin, että varmistusprosessi voi kestää yli 2 kuukautta. Tiedustelin eilen uudelleen varmistustuloksista ja sain saman vastauksen. Uskon, että näin pitkä kesto on epärealistista, ja kasino viivyttää tietoisesti varmennusprosessia, mikä tahraa sen mainetta samalla!
On the 23rd of November, 13.11.23, MostBet froze my account. Before this, I had deposited $100 and won $100. On the 14th of November, 14.11.23, I submitted the requested documents. On the 18th of November, 18.11.23, I successfully completed a Skype video conference. On the 22nd and 25th of November, I emailed id@mostbet.com to inquire about the result of my verification, but I did not receive a response. Later, I learned that the verification process can take up to 2 months. On the 18th of January, 18.01.24, I once again emailed and was told that the verification process can take longer than 2 months. Yesterday, I inquired again about the verification results, and received the same response. I believe that such a long duration is unrealistic, and the casino is deliberately delaying the verification process, tarnishing its reputation in the process!
13.11.23 мостбет заморозил мой аккаунт. До этого я сделал депозит 100$ и выиграл 100$. 14.11.23 я отправил запрошенные документы. 18.11.23 успешно прошел видеоконференцию Skype. 22.11, 25.11 я отправлял на почту id@mostbet.com запрос о результате проверки, но не получил ответ. Позже я узнал, что проверка может длится 2 месяца. 18.01.24 я снова написал письмо и получил ответ, что проверка может длиться дольше чем 2 месяца. Вчера я еще раз запросил результаты проверки, на что получил тот же самый ответ. Я считаю, что такой длительный срок нереален и казино сознательно затягивает проверку, хотя этим ухудшает свою репутацию!
Automaattinen käännös:
