Italialainen pelaaja on toistuvasti ilmoittanut kasinolle peliriippuvuudestaan, mutta kasino on jättänyt huomiotta heidän pyyntönsä sallien pelaamisen jatkamisen ja tappiot. He pyytävät apua tämän tilanteen ratkaisemiseksi.
Automaattinen käännös:
MostBet Casino - Pelaaja pyytää apua tiliongelman jälkeen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 5 000 €
MostBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa kasinon vastausta
6d 12h 55m 32s
Yhteenveto tapauksesta
11 tuntia sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei,
Olen kuukausien ajan ilmoittanut kasinolle ongelmastani peliriippuvuudessa, ja he ovat jatkuvasti jättäneet huomiotta pyyntöni, mikä on antanut minulle mahdollisuuden jatkaa pelaamista ja hävitä. Voitko auttaa minua ratkaisemaan tilanteen näiden huijareiden kanssa?
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei filippo00000,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi MostBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Milloin pyysit ensimmäisen kerran itsesulkua?
- Mainitsitko pyynnössäsi peliriippuvuuden?
Lähetä todiste itsesulkupyynnöstä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hei,
Lähetin sinulle sähköpostin. Katsotaan, kiellätkö todisteet tälläkin kertaa ja otat sotkun puolen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös
Hei filippo00000,
Voitteko lähettää pyynnöt edelleen täydessä sähköpostimuodossa kuvakaappausten sijaan?
Lisäksi voitko täsmentää mistä hankit it@mostbet.com sähköpostiosoite osoitteesta?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 päivää sitten
Käännös
Hei,
sähköposti lähetetty, sähköpostiosoite annettiin minulle live-chatissa. Haluatko ottaa yhteyttä näihin varkaisiin ja auttaa minua vai jatkaa ajan viipymistä antaaksesi heille syyn??? Minusta tämä kaikki on absurdia. Auta minua tai ilmoitan sinullekin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Hei filippo00000,
Voitko kertoa, onko tilisi edelleen aktiivinen ja jos ei, mistä lähtien se on suljettu?
Ymmärrän, että tämä tilanne on uskomattoman turhauttava, ja haluan sinun tietävän, että otamme jokaisen valituksen vakavasti ja teemme parhaamme auttaaksemme jokaisessa tapauksessa mahdollisimman oikeudenmukaisesti ja avoimesti.
Minun on kuitenkin korostettava, että emme hyväksy uhkauksia tai aggressiivista kieltä. Autamme rakentavan ratkaisun löytämisessä, mutta pyydämme sinua kommunikoimaan kunnioittavasti, jotta voimme tukea sinua tehokkaasti. Jos tämä lähestymistapa ei vastaa sitä, mitä etsit, suosittelemme vahvasti toisen alustan etsimistä, joka saattaa sopia paremmin tarpeisiisi.
Jos meitä kohtaan kohdistuu muita uhkia, tilisi estetään pysyvästi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Hyvää huomenta,
tilini on edelleen auki. En kuitenkaan uhkaillut ketään, vaan pyysin sinua ottamaan yhteyttä kasinoon. Siitä on kaksi viikkoa, olen tarjonnut sinulle kaiken etkä ole vieläkään tehnyt mitään auttaaksesi minua. En ole turhautunut, mutta erittäin pettynyt.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Kiitos filippo00000 kaikista tähän mennessä antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Kubolle ( jakub.m@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveisin
Nick
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 tuntia sitten
Käännös
Hyvä filippo00000 ,
Olen Kubo ja hoidan valituksenne tästä lähtien. Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.
Haluaisin kutsua MostBet Casinon edustajat osallistumaan tähän keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Hyvä MostBet Casino
Voisitteko antaa yksityiskohtaisen selvityksen tästä tapauksesta? Erityisesti haluaisin ymmärtää, miksi pelaajan tiliä ei suljettu, vaikka hän oli ilmaissut huolensa rahapeleihin liittyvistä ongelmista.
Kiitos jo etukäteen nopeasta vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Kubo
Automaattinen käännös:
Osapuolella MostBet Casino on vastausaikaa jäljellä 6d 12h 55m 32s
