Portugalilaisella pelaajalla oli vaikeuksia Mostbetin kasinon kanssa, joka kieltäytyi noudattamasta hänen nostopyyntöään. Pyysimme häneltä lisätietoja ongelmastaan ja mahdollisesta yhteydenpidosta kasinon kanssa. Pidensimme valituksen ajastinta 7 päivällä, jotta hän voi vastata. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme, joten emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Mostbet-kasino kieltäytyy maksamasta minulle ja väittää kanssani chatissa, etteivät he voi tehdä mitään
Hyvä suguiguiloko,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi MostBet Casinon kanssa.
Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
