KotiValituksetMetal Casino - Pelaaja ei saanut bonusta.

Metal Casino - Pelaaja ei saanut bonusta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 30 €

Metal Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 7.2.2022 | Tapaus suljettu : 10.2.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Suomalainen pelaaja on tyytymätön, koska kasino päätti, ettei hän ole oikeutettu bonuksiin. Kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot päätimme hylätä tämän valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Talletin casinolle 30 euroa ja kun olin tallettanut tuli casinolta

viesti minulta on kaikki bonukset ja palkkiot suljettu.

Sain pslautettua rahat mutta mistä tiedän mitä casinolta saan bonusta

kun tulee esimerkisi uusia casinoita joilla on eri operaattori mutta

sama johto .

Tänään tuli postissa kirja Magic Red-casinolta jossa oli 10 euron

kuponki jonka voi lunastaa ottamalla yhteyttä chattiin ,voimassa

31.12.21 . Tämäkin operaattori on ilmoittanut että en ole oikeutettu

bonuksiin .

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas peoksa,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Ymmärsinkö oikein, että olet tyytymätön siihen, että et saanut bonusta? Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit tänne linkin, joka tarjoaa sinulle lunastamisen? Voisitko myös lähettää tänne viestin, jonka sait, kun yritit aktivoida sen?

Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Hei Asko Keijo Tapani PeltolaKasinon hallinto on valitettavasti päättänyt, että tili, jonka olet luonut käyttäjätunnuksella ake0831 on suljettu bonustemme ja palkkioidemme piiristä.


Tällainen viesti tuli sähköpostiin. En ole casinolle voinut muuttaa sähköposti , mutta viesti tuli uuteen

sähköpostiin?

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, peoksa. Vaikka ymmärrän turhautumisesi, huomaa, että kasino voi milloin tahansa päättää sulkea kenen tahansa pelaajan saamasta bonuksia. Pelkään, että niin kauan kuin tämä päätös ei vaikuttanut nykyisiin aktiivisiin bonuksiisi tai bonuksilla pelaamalla kertyneisiin voittoihin, emme voi tehdä paljon muuta. Valitettavasti emme voi pakottaa kasinoita antamaan bonuksia pelaajille, jos kasino on jo päättänyt, että joku pelaaja ei ole oikeutettu niihin.

Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua jossain muussa asiassa, tai jos jokin on jäänyt huomaamatta, muuten minun on hylättävä tämä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten

Ymmärrän mutta harmittaa sitä ei aina tiedä ennenkuin tallettaa kun ilmoitetaan sitten vasta

etten ole oikeutettu tähän tarjoukseen ja menee monta päivää ennenkuin rahat palautuu

ja toisinaan vaaditaan vielä dokumentteja , on käynyt jopa niin jollakin casinolla , en kyllä muista millä ,

että täytyy kierrättää talletus yksi tai joissakin kolme kertaa ennen kuin voi kotiuttaa.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voin vain suositella, että kysyt kasinolta, oletko oikeutettu saamaan bonuksia ennen pelaamisen aloittamista. Valitettavasti useimpien kasinoiden varmistus on tarpeen ennen kotiutuksen käsittelyä, ja talletuksen kierrätys vaaditaan yleensä osana rahanpesun vastaista politiikkaa, emmekä voi tehdä asialle paljon muuta.

Olen pahoillani, mutta kerättyään kaikki tarvittavat tiedot hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista