KotiValituksetMegapari Casino - Pelaajan talletusta ei hyvitetty hänen tililleen.

Megapari Casino - Pelaajan talletusta ei hyvitetty hänen tililleen.

Automaattinen käännös:

Määrä: $200 000 ARS

Megapari Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 7.3.2024 | Tapaus suljettu : 27.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Argentiinalainen pelaaja oli tallettanut 200 000 dollaria Argentiinan pesoa Mercado Pagon kautta Megapari-tililleen, mutta se ei ollut koskaan saapunut. Huolimatta onnistumiskuitista, kasino oli hylännyt talletuksen ja se oli kadonnut tapahtumahistoriasta. Neljän päivän jälkeen pelaaja ei ollut vieläkään saanut rahoja takaisin. Pelaaja oli ottanut yhteyttä maksupalveluntarjoajaan, joka vahvisti siirron onnistuneen. Kasino vahvisti myöhemmin, että talletus oli onnistuneesti hyvitetty pelaajan pelitilille. Tästä huolimatta pelaaja ei ollut vahvistanut ratkaisua, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Maaliskuun 4. päivänä tein 200 000 dollarin talletuksen Argentiinan pesoa Mercado Pagon kautta, mutta se ei koskaan saapunut Megapari-tililleni. Minulla on kuitti onnistuneesta siirrosta, mutta kasino hylkäsi talletuspyynnön (Tämä hylkäys mainittiin viesteissä ja kasinon tapahtumahistoriassa). Kun olin jättänyt asianmukaisen valituksen, liittänyt kuitit ja kuvakaappaukset, minua käskettiin odottamaan 24 tuntia. Seurasin tilannetta ja sain taas käskyn odottaa vielä 24 tuntia. Otin yhteyttä uudelleen ja sain vielä 24 tuntia odottaa. Siitä on nyt 4 päivää; Odotan edelleen, eikä rahojani eikä talletustani ole palautettu. Vielä hullumpaa on, että he poistivat talletuspyynnön tapahtumahistoriastani ja kertoivat minulle, ettei talletuspyyntöä ole. He pyysivät minua lähettämään uuden pyynnön, mutta kun yritin, minulle kerrottiin, että tapahtumatunnus on jo käytössä, joten en voinut lähettää toista. Pyysin sulkemaan tilini ja palauttamaan rahani Mercado Pago -tililleni. Minulla oli aiemmin nosto-ongelma, jonka ratkaiseminen kesti kolme päivää, ja nyt minulla on toinen ongelma, tällä kertaa talletuksen kanssa. On uuvuttavaa ja väsyttävää, kun et tiedä mitä rahoillesi tapahtuu. Heillä ei ole aavistustakaan, millainen tilanne Argentiinassa on ja kuinka he leikkivät ihmisten toiveilla ja tarpeilla. Koska viihteen lisäksi ihmiset toivovat voittavansa jotain. Lopulta haluan vain 200 000 dollarini hyvityksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Rakas emamari,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.

  • Voisitteko neuvoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?
  • Oletko jo ottanut yhteyttä pankkiisi? Ihannetapauksessa heidän pitäisi olla osa tutkintaa.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Cristina, otin jo yhteyttä maksupalveluntarjoajaan (Mercado Pago) ja he ilmoittivat, että siirto onnistui ja rahat lähetettiin onnistuneesti, minkä vuoksi kuitti luotiin ja ladattiin oikein, olin jo tehnyt talletuksen aiemmin ja se oli onnistui, nyt megaparin kohdetili on Banco Macro -tili, sillä se olisi ongelma, mutta se ei ole minun ongelmani, kasinon on vastattava jo lataamani rahan tallettamisesta ja lähetän kuitin , Toisin sanoen teen kaikki vaiheet oikein, minusta näyttää siltä, että kasinon on vastattava reilusti ja annettava minulle talletus, mutta kuten mainitsin, minulla oli jo ongelmia kotiutuksen kanssa, joka kesti 3 päivää luottoa, joten Jotain on vialla, jos sinulla on ongelmia jonkin näistä maksutavoista ja/tai nostosta, sinun ei olisi pitänyt laittaa niitä, ymmärrän, että prosessi voi kestää kuukauden, mutta se on paljon, tarvitsen rahat kiireesti, velat vievät minut pois, vaikka et usko sitä, pelaat voiton toivossa, minulta puuttuu turnaukset, rahat devalvoituvat ja velat kasvavat edelleen, kiitos, tarvitsen rahaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei, rakas emamari ja CasinoGuru-tiimi!


Hyvä arescmt, kiitos, että käytit aikaa kiinnittääksesi ongelmasi tietoomme. Olemme erittäin pahoillamme kuullessamme vaikeuksista, joita olet kohdannut talletuksen kanssa.


Tarkastellessani tilisi voin vahvistaa, että 200 000 ARS:n talletuksesi on onnistuneesti hyvitetty pelitilillesi. Arvostamme kärsivällisyyttäsi tämän prosessin aikana.


Parhain terveisin,

MegaPari Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Kiitos molemmille vastauksistanne.


emamari, voimmeko nyt katsoa tämän tapauksen ratkaistuksi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä emamari,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Vaikuttaa siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, mutta ilman pelaajalta saatua vahvistusta meidän on hylättävä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista