Kaikki rakkaat,
Kiitos yhteydenotostasi!
Huomioithan, että kuten olemme aiemmin selittäneet asiakkaalle, Bonus Crab -ilmaiskierroksilla nostettavissa oleva enimmäissumma on 50 euroa käyttöehtojen liitteen 2 kohdan mukaisesti:
5. Jokainen Claw Machine -yritys voi tuoda palkintoja kohdesäiliöön putoavan lelun perusteella. Palkinnot voivat olla:
<...>
Ilmaiskierrokset:
<...>
Bonuksesta Real-saldoon vapautettava enimmäissumma on 50 euroa, jonka ylittävä summa mitätöidään.
Tästä syystä todelliseen saldoon vapautunut summa oli 50 euroa, josta vähennettiin jäljellä oleva bonuksen määrä.
Toivomme, että tämä auttaa selventämään asiaa.
Parhain terveisin,
Malina Casino
Dear all,
Thank you for reaching out!
Please be informed that, as we have previously explained to the customer, the maximum amount that can be withdrawn from the Bonus Crab Free spins is 50 EUR, as per the following article of the Annex 2 of the Terms and Conditions:
5. Each try at the Claw Machine can bring prizes based on the toy which falls in the targeted tank. Prizes can be:
<...>
Free Spins:
<...>
The maximum amount which can be released from the bonus into the Real balance will be 50 EUR, any amount exceeding that will be voided.
For this reason, the amount released to the real balance was 50 EUR, the remaining amount of the bonus was deducted.
We hope this helps clarify the matter for you.
Best regards,
MalinaCasino
Automaattinen käännös: