Texasista tulleen pelaajan bonusvoitot mitätöitiin.
Pelasin bonustani ja voitin 1600 ja rahani otettiin ilman keskustelua tämä kasino imee u ei saa maksettua, jos teet sen, se olisi ihme. Reveiw sanoo kaiken, lähetän päivittäisen levyn loput, jos elämäni asti he maksavat minulle 1600 minun viimein voittaneen jotain ja otettavana oleva kuutio on paskaa, joten puhu sinulle huomenna paikallinen uutiskanava sanoi, että tgey ilmoittaa tämän 21 päivässä, ellei makseta
Hyvä Kimberly,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Tähän voi olla monia mahdollisia syitä. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinon tukeen tässä asiassa? Jos sinun ja kasinon välillä on yhteydenpitoa, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Voisitko myös neuvoa minkä bonuksen kanssa olet pelannut?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Sain 60 dollarin sirun. Ja päätin pelata Cash Banditsia. Kolmannella bonuksellani voitin yli 1000 dollaria ja vain voittaneet rullat pyöriivät hullusti. Lähes 1700 dollaria rahani katosi. Tämä on naurettavaa.
Kiitos!
Kiitos vastauksestasi, Kimberly. Haluan huomauttaa, että useimmilla Ei talletusbonuksilla on enimmäisnostoraja. Tämä tarkoittaa sitä, että riippumatta siitä kuinka paljon pelaajia voitetaan, he voivat nostaa kyseisen bonuksen enimmäismäärän ja loput voitot takavarikoidaan.
Ymmärränkö oikein, että kaikki voittosi tästä bonuksesta on takavarikoitu / kadonnut?
Kiitos paljon Kimberly vastauksestasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian tyydyttävällä tavalla.
Hei Kimberly.
Arvostan ehdottomasti, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.
Hyvä Kimberly,
Kiitos, että otit yhteyttä meihin tässä asiassa.
Kuten Lucky Tiger Casinon talousosaston edustaja neuvoi, pelasit ilman talletusta -koodilla, jonka mukana saat 100 dollarin suurimman käteisnostosumman kierrätyksen jälkeen. Meille on ilmoitettu, että kun suurin mahdollinen kotiutus on saavutettu, päätit olla nostamatta varoja, mutta jatkaa pelaamista summalla, ja valitettavasti pelasit tasapainon.
Ystävällisin terveisin,
Lucky Tiger Casino -tiimi