Puerto Ricosta kotoisin oleva pelaaja oli yrittänyt kotiuttaa voittojaan joulukuusta 2023 lähtien. Vaikka hän oli toimittanut tarvittavat asiakirjat useaan kertaan, maksu evättiin jatkuvasti. Nosto myönnettiin lopulta 17. huhtikuuta, mutta kuukautta myöhemmin hän ei ollut vieläkään saanut varoja. Pelaaja ei ollut tehnyt kotiutusta tältä kasinolta aiemmin, ja voitot kertyivät ilmaisesta bonuksesta talletuksen jälkeen. Joukkueemme väliintulon ja kasinon kanssa käydyn keskustelun jälkeen pelaaja vahvisti saaneensa kotiutuksensa. Tämän vuoksi merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".
Automaattinen käännös:
