KotiValituksetLimitless Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan toistuvasti.

Limitless Casino - Pelaajan voitot takavarikoidaan toistuvasti.

Automaattinen käännös:

Määrä: 5 000 $

Limitless Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 10.7.2024 | Tapaus suljettu : 31.7.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Kalifornialainen pelaaja oli käyttänyt 100 dollarin ilmaista pelimerkkiä, täytti kaikki kierrätysvaatimukset ja hänen saldonsa oli yli 400 dollaria, joka sitten pienennettiin 50 dollariin. Voitettuaan yli 6000 dollaria, pelaaja kohtasi ongelmia yrittäessään kotiuttaa. Vahvistusasiakirjojen toimittamisesta ja talletuksen tekemisestä huolimatta kasino laski saldon jälleen 50 dollariin. Kasino selvensi, että voitot oli rajoitettu ilmaiseen pelimerkkibonukseen liittyvän max kotiutussäännön vuoksi. Päätimme, että kasino noudatti ehtojaan, ja siksi valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Pelattiin 100 dollarin ilmaisella pelimerkillä. Heillä ei ollut maksimirahoitusrajoituksia, vain kierrätys, jonka olen suorittanut. Minulla oli yli 400 dollarin saldo ja yhtäkkiä saldoni meni 50 dollariin . Jatkoin pelaamista ja voitin $6000 plus. Kun yritin vetää ne oli ongelma. He pyysivät vahvistusasiakirjoja, jotka toimitin, ja lopulta 4 päivän kuluttua tein talletuksen, jotta heillä olisi palautuspaikka nostoa varten. He ottivat jälleen kaikki voittoni ja jättivät saldoni vain 50 dollaria.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Rgallo,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Limitless Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ymmärsinkö oikein, että kasino rajoitti voittosi kahdesti?
  • Onko kasino ilmoittanut sinulle ponnahdusikkunassa tai jollain muulla tavalla voittosi rajoitetaan jatkopelaamisesta huolimatta?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Rgallo,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

file En koskaan tehnyt kotiutusta, kun saavutin 400 dollaria, he ottivat voittoni ja jättivät 50 dollaria. Siihen loppui kuponki. Jatkoin pelaamista, ja voitoistani tein 6000 ja taas he veivät kaiken

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Rgallo, kun annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos Rgallo, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Limitless Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan voittoja vähennettiin kahdesti ja mitä voimme tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei Rgallo,

Hei Peter,


Kiitos, että kiinnitit tämän asian tietoomme.


Tarkistaessamme tiliäsi huomasimme, että pelasit 100 dollarin tervetuliaisbonuksella 6.7.2024 klo 21:01:09. Kun olet täyttänyt kierrätysvaatimukset, järjestelmä poisti kaikki enimmäisnostorajan ylittävät summat.


Bonuksesi säännöt olivat:


https://limitlesscasino.com/terms?class=instant100


- Arvo: $100 Ilmainen siru

- Panostus: x20

- Suurin kotiutus: 50 dollaria

- Maksimipanos kättä kohti: Ei mitään

- Sallitut pelit: kaikki paitsi Live Dealer, Bonus Restricted -pelit ja progressiiviset kolikkopelit

- Useita tilejä ei sallita


https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions


7.2. Uuden käyttäjän tervetuliaisbonus


d. Pelaaja ymmärtää, että kasino tyhjentää ylimääräiset varat käyttäjätililtä sen jälkeen, kun Pelaajalle on maksettu enimmäisnostosumma.


Lisäksi järjestelmä antaa vedonlyönnin päätyttyä ponnahdusviestin muistutukseksi siitä, että bonuksen säännöt ovat edelleen täysin voimassa, kunnes maksu on suoritettu tai uusi toimenpide aloitettu.


https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions


7.1. Yleiset bonus- ja promootiosäännöt


ilmoitus. Kampanjan ehdot ovat voimassa, kunnes kaikki kampanjan voitot on kotiutettu. Tallettaminen olemassa olevan saldon päälle, kierrätysvaatimusten täyttäminen, kotiuttaminen tai saldosi putoaminen alle 1 dollarin ei mitätöi tätä sääntöä. Katso termi 7.1.j.



Kupongin kumoamisen jälkeen (järjestelmä poisti saldon maksimaalisen kotiutusrajan yläpuolella), jatkoit pelaamista ja voitit $5 039,07.


Vahvistit tilisi onnistuneesti 7/10/2024 klo 02:51:44 ja teit 4000 dollarin nostopyynnön. Maksupäällikkö hylkäsi tämän pyynnön enimmäisnostosäännön vuoksi (50 dollaria oli maksimi kotiutusraja). Lopussa aloit taas pelata ja menetit kaikki voittosi.


Valitettavasti jokaisella ilmaisbonuksella on maksimi kotiutusraja. Kierrätysvaatimusten täyttämisen jälkeen, jos saldollasi on enemmän voittoja kuin enimmäisnostoraja, kaikki enimmäisnostorajan ylittävät summat on poistettava saldostasi.


Jos voimme auttaa sinua enemmän, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä uudelleen.


Ystävällisin terveisin

George Moore

Kasinon rajaton hallinta


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos selvennyksestä Limitless Casinon edustaja.

Hyvä Rgallo , Fair Gambling Codex -koodimme mukaisesti suosittelemme, että kasinot ottavat käyttöön ohjelmistoominaisuudet tällaisten tilanteiden estämiseksi, mutta jos se ei ole mahdollista, suosittelemme ottamaan käyttöön ponnahdusikkuna-ilmoituksia, jotka kertovat pelaajille edelleen voimassa olevista bonusehdoista. Kasino on ponnistellut, emmekä valitettavasti voi tässä tapauksessa tehdä paljon auttaaksemme. Tämän jälkeen hylkäämme valituksesi. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Ystävällisin terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista