Kreikkalainen pelaaja ei pysty kirjautumaan kasinolle talletettuaan 20 euroa FUNIDin kautta. Hän ilmaisee turhautumisensa FUNIDin avun puutteesta huolimatta ongelmasta.
Mitä tälle kasinolle tapahtuu? Talletin 20 euroa FUNIDin kautta enkä pääse kirjautumaan pelaamaan! Ei verkkosivuilta eikä FUNID-sovelluksen kautta! Lisäksi, miksi Funid ei auta, kun kerron ongelmani todisteiden kanssa? omg!!!!
Mitä näille kasinoille lopulta tapahtuu?
Mitää!!!!
Hyvä Antonia1997,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Kuinka kauan olet pelannut tällä kasinolla? Onko tämä ensimmäinen kerta, kun sinulla on vaikeuksia päästä verkkosivustolle?
Oletko yrittänyt tyhjentää selainhistoriasi, evästeet ja välimuistin tai käyttää toista laitetta tai selainta päästäksesi kasinolle?
Oletko ottanut yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse tiedustellaksesi ongelmaa?
Oletko yrittänyt etsiä toimivaa linkkiä kasinolle Googlen tai muun hakukoneen kautta?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Avasin tilin eilen Funidin kautta pelaten ensimmäistä kertaa, puhuin edustajan kanssa ja ei auta! Olen tehnyt kaikki tarvittavat vaiheet ja edelleen sama asia tapahtuu, hän ei voi käyttää sitä tietääkseni! Haluan rahani takaisin, koska en voi edes pelata missään muualla
Lähetä minulle kuvakaappaukset virheestä, jonka näet yrittäessäsi kirjautua kasinotilillesi. Lähetä minulle ystävällisesti myös keskustelut kasinon asiakastuen kanssa, jotka voivat olla merkityksellisiä tapauksesi tutkinnan kannalta. Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru . Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.