KotiValituksetLibra Spins Casino - Pelaajalla on vaikeuksia kotiuttaa voittoja.

Libra Spins Casino - Pelaajalla on vaikeuksia kotiuttaa voittoja.

Automaattinen käännös:

Määrä: 205 €

Libra Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 16.12.2021 | Ratkaistu : 21.12.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska hänen haluamillaan maksutavoilla tehdyt tapahtumat on hylätty. Hän onnistui kotiuttamaan voittonsa Bitcoinin kautta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Moi.

Minulla on täysin vahvistettu tili libraspinsissa

Tein talletuksen viisumilla, mutta viisumia ei peruuteta, koska.... "tekniset ongelmat"

Tein noston MasterCardilla, viikkoa myöhemmin rahat palasivat libraspins-tililleni, koska "tekniset ongelmat"

En saa rahojani takaisin, puhuin chatissa ja he eivät auttaneet minua, he eivät tiedä milloin "tekniset ongelmat" voidaan korjata.

En ole heidän ensimmäinen asiakas, jolla on tällainen kokemus. Tämä on kaikkien aikojen huonoin kasino.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Monika,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa sekä pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.

Ymmärsinkö oikein, että tämä oli ensimmäinen kotiutusyrityksesi? Onko jokin vaihtoehtoinen kotiutustapa, joka sopisi sinulle?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina,

Ensinnäkin haluan kiittää teitä vastauksestanne.

Koska en voi nostaa mitään korteistani, tein eilen bitcoinin noston.

He sanoivat, että tämä on nopein ja paras tapa siirtää. Nosto otetaan vastaan eilisestä alkaen.

Bitcoinin siirto kestää yleensä noin 20 minuuttia.

En saanut rahaa bitcoin-tililleni, ja tänään he kertoivat minulle, että se kestää 5–10 päivää!!

Se ei ole normaalia 🤣


Kiitos


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon vastauksestasi, Monika. Huomaa, että onnistunut nostopyyntö ei takaa, että nosto lähetetään välittömästi. Sinua voidaan pyytää vahvistamaan henkilökohtaiset/maksutietosi, ja äskettäinen pelattavuus voidaan myös tarkistaa rutiininomaisesti ennen kuin nosto käsitellään ja lähetetään sinulle.

Siksi suosittelen odottamaan vielä muutaman päivän. Pidän tämän valituksen auki ja jos kehitystä ei tapahdu seuraavan 10 päivän kuluessa, puutumme asiaan. Kerro meille, jos sinulla on tällä välin jotain uutta. Kiitos ymmärryksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina,

Sain juuri bitcoin-maksuni kasinolta.

Joka tapauksessa kiitos avustasi. Hyvää joulua 🎄

Monika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Loistavia uutisia, Monika. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista