Iso-Britanniasta kotoisin olevalla pelaajalla on vaikeuksia nostaa varoja, koska hänen haluamillaan maksutavoilla tehdyt tapahtumat on hylätty. Hän onnistui kotiuttamaan voittonsa Bitcoinin kautta.
Automaattinen käännös:
Libra Spins Casino - Pelaajalla on vaikeuksia kotiuttaa voittoja.
Automaattinen käännös:
Määrä: 205 €
Libra Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Moi.
Minulla on täysin vahvistettu tili libraspinsissa
Tein talletuksen viisumilla, mutta viisumia ei peruuteta, koska.... "tekniset ongelmat"
Tein noston MasterCardilla, viikkoa myöhemmin rahat palasivat libraspins-tililleni, koska "tekniset ongelmat"
En saa rahojani takaisin, puhuin chatissa ja he eivät auttaneet minua, he eivät tiedä milloin "tekniset ongelmat" voidaan korjata.
En ole heidän ensimmäinen asiakas, jolla on tällainen kokemus. Tämä on kaikkien aikojen huonoin kasino.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Monika,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa sekä pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Tämän ei siis välttämättä tarvitse olla kasinon virhe.
Ymmärsinkö oikein, että tämä oli ensimmäinen kotiutusyrityksesi? Onko jokin vaihtoehtoinen kotiutustapa, joka sopisi sinulle?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina,
Ensinnäkin haluan kiittää teitä vastauksestanne.
Koska en voi nostaa mitään korteistani, tein eilen bitcoinin noston.
He sanoivat, että tämä on nopein ja paras tapa siirtää. Nosto otetaan vastaan eilisestä alkaen.
Bitcoinin siirto kestää yleensä noin 20 minuuttia.
En saanut rahaa bitcoin-tililleni, ja tänään he kertoivat minulle, että se kestää 5–10 päivää!!
Se ei ole normaalia 🤣
Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon vastauksestasi, Monika. Huomaa, että onnistunut nostopyyntö ei takaa, että nosto lähetetään välittömästi. Sinua voidaan pyytää vahvistamaan henkilökohtaiset/maksutietosi, ja äskettäinen pelattavuus voidaan myös tarkistaa rutiininomaisesti ennen kuin nosto käsitellään ja lähetetään sinulle.
Siksi suosittelen odottamaan vielä muutaman päivän. Pidän tämän valituksen auki ja jos kehitystä ei tapahdu seuraavan 10 päivän kuluessa, puutumme asiaan. Kerro meille, jos sinulla on tällä välin jotain uutta. Kiitos ymmärryksestä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina,
Sain juuri bitcoin-maksuni kasinolta.
Joka tapauksessa kiitos avustasi. Hyvää joulua 🎄
Monika
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Loistavia uutisia, Monika. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
