KotiValituksetLas Atlantis Casino - Pelaajan pääsy kasinolle estetään.

Las Atlantis Casino - Pelaajan pääsy kasinolle estetään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 150 $

Las Atlantis Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 5.9.2021 | Tapaus suljettu : 14.9.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Bangladeshilaisella pelaajalla on vaikeuksia päästä kasinolle maastaan. Kasino kieltäytyi maksamasta pelaajan voittoja, koska hän ei täyttänyt kaikkia vaatimuksia. Päätimme hylätä tämän tapauksen, koska pelaajalla oli tarpeeksi aikaa tehdä talletus ja vahvistaa tilinsä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Sivustolle ei pääse

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Monir,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja löysin tämän ( https://lasatlantispromos.com/terms/ ):

"Kasino ei hyväksy oikean rahan panoksia Afganistanin, Azerbaidžanin, Bangladeshin, Valko -Venäjän, Costa Rican, Curacaon, Viron, Saksan, Unkarin, Intian, Iranin, Irakin, Israelin, Latvian, Liettuan, Makedonian, Malesian, Alankomaiden, Alankomaiden Antillit, Pakistan, Puola, Romania, Venäjä, Turkki ja Ukraina. Huomaa, että vedonlyönti, kirjautumisistunnot, vedot tai muu toiminta on kielletty mainituista paikoista. Tämä rajoitus koskee myös muiden valtioiden asukkaita, jotka suorittavat tällaista toimintaa maasta Huomaa, että kaikki toiminnot, jotka suoritetaan rajoitetuista maista, ovat myös kiellettyjä pelaajille, jotka käyttävät VPN -yhteyksiä ja muita haittaohjelmia, jotka auttavat pelaamaan rajoitetuista maista. Huomaa - verkkosivusto ei ole oikeudellisesti vastuussa mistään toiminnoista jos näitä rajoituksia rikotaan. "

Onko kasinolla varoja? Ymmärränkö kiistanalaisen summan perusteella oikein, että tililläsi oli 150 dollaria?

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Monir,

Kiitos palautteesta. Huomaa, että Gaming Provider rajoitti Bangladeshia 9.7.2021 ja että kaikki tilit, joilla oli siihen asti oikeaa rahaa, maksettiin sen mukaisesti. Muista, että olet pelannut ilman talletusta 50ATLANTIS -bonuksella ja saldosi katsotaan bonusbonukseksi, kunnes bonusehtojen mukainen talletus on tehty. Haluan myöntää, että kierrätysvaatimukset on täytetty 2.4.2021, mutta vaadittua talletusta ei koskaan tehty. Lisäksi tiliä ei koskaan vahvistettu puhelimitse, eikä KYC -menettelyn mukaisesti saatu mitään asiakirjoja. Lisäksi viimeinen sisäänkirjautuminen tilille tehtiin 2.4.2021, eikä sisäänkirjautumisia ollut ennen kuin palveluntarjoaja rajoitti maata.

Ottaen huomioon kaikki edellä mainitut asiat sekä pelattava saldosi tilin sulkemishetkellä, joka oli 142 dollaria, vaikka maksun vaatima vähimmäissumma on 150 dollaria, maksua ei voi tällä hetkellä pyytää.

Terveiset,

Las Atlantis Casino -tiimi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Monir, olen pahoillani, mutta meidän on seisottava täällä kasinon puolella. Sinulla oli tarpeeksi aikaa vahvistaa tilisi ja tehdä talletus ennen kuin Bangladeshin pelaajat on kielletty tästä kasinosta. Et selvästikään täyttänyt kaikkia vaatimuksia, ja toivon todella, että ymmärrät, ettemme voi rangaista kasinoa tässä tapauksessa.

Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomana. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme auttaaksemme.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista