Meksikolainen pelaaja ei ole koskaan saanut maksua luottokortille. Hän sai sen toisella maksutavalla.
He eivät ole koskaan maksaneet minulle, se on rahanpesun paska, he vain eivät maksa, älä pelaa tässä kasinossa, älä sijoita sitä, koska he eivät koskaan maksa heille, älä sijoita tähän kasinoon, se on vain huijaus.
They have never paid me, it is money laundering crap, they just don't pay, don't play in this casino, don't invest it because they will never pay them, don't invest in this casino, it's just a scam.
Jamás me an pagado es una porquería de lavado de dinero nomás no pagan no jueguen en este casino no le inviertan por que jamás les van a pagar , no inviertan en este casino , es una estafa nomás
Hyvä TonyRj,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta pelkään, tarvitsen lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin? Ymmärränkö oikein, ettet ole koskaan saanut voittojasi, vai onko kyseessä talletuksen hyvitys?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear TonyRj,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details. Could you please elaborate? Do I understand correctly that you have never received your winnings, or it was a deposit refund?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Ongelmana on, että kaikki nostot hylätään. En tiedä, pystytkö arvostamaan kaikkia ilmoitettuja keltaisia, mutta kaikki heidän saamansa talletukset ovat vihreitä, joten kysymykseni on, miksi he eivät hylkää talletuksia, koska suosittelet liukkaita kasinoita , saitko rahasi kaikesta kaupastaan nyt ne, jotka eivät tiedä mikä ongelma on, ongelmana on, että he eivät maksa ja kaikki väärät mainokset ovat liittovaltion rikoksia
The problem is that all withdrawals are declined, I do not know if you can appreciate all the yellows that are declared, but all the deposits they receive are in green, so my question is why they do not reject deposits, because you recommend slick casinos, do you receive your money of all their trades now those who do not know what the problem is, the problem is that they do not pay and all false advertising is a federal crime
el problema es de que todo retiros a los declinan no sé si alcanzas a apreciar todos los amarillos que sean declarados pero todos los depósitos los reciben están en verde entonces mi pregunta es por qué no rechazan depósitos , por recomiendas casinos lacras , acaso recibes tu dinero de todas sus tranzas ahora se hacen los que no saben cuál es el problema , el problema es que no pagan y toda publicidad falsa es delito federal
Voisitko vahvistaa, että olet vahvistanut tilisi onnistuneesti aiemmin? Saitko kasinolta selitystä miksi nostosi on hylätty?
Could you please confirm that you have successfully verified your account in the past? Did you receive any explanation from the casino why your withdrawal have been rejected?
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Ymmärrä, että vain kasino ei hallinnoi erilaisia maksutapoja ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus.
Siirrän kuitenkin nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Please understand, that a variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, and contracts with the payment providers and bank restrictions, all have a major influence.
However, I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Hei TonyRj,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Konung Casinon tähän keskusteluun. Voitteko kertoa, mikä on ongelma pelaajan vetäytymisessä? Miksi peruutit pelaajan nostot?
Hello TonyRj,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Konung Casino into this conversation. Can you please specify what is the problem with player’s withdrawal? Why did you cancel player's withdrawals?
Hyvä TonyRj19,
olemme erittäin pahoillamme siitä, että sinulla on ongelmia kotiutuksissasi. Maksu kortillesi hylätään. Tähän voi olla monia syitä, ja valitettavasti meillä ei ole kontrollia siitä. Kokeile maksuissasi Skrill-, Neteller- tai Ecopayz-verkkolompakkoa, jonka pitäisi toimia sinulle. Muista, että sinun on täytettävä x3 panos ennen kuin voit nostaa talletuksiasi. Tämä on normi rahanpesun estämisessä. Emme aio pidättää varojasi sinulta. Ota yhteyttä, jos tarvitset apua!
Ystävällisin terveisin,
Daniil
Konung-kasino
Dear TonyRj19,
we very much regret that you have problems with your cashouts. The payment to your card is declined. There can be many reasons for this and unfortunately we have no control over it. Please try an e-wallet as Skrill, Neteller or Ecopayz for your payouts, that should work you. Please keep in mind that you have to meet a wager of x3 before you can cashout your deposits. This is a norm for preventing money laundering. We do not intend to withhold your funds from you. Please keep contacting us if you need any help!
Kind Regards,
Daniil
Konung Casino
Hyvä TonyRj,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Dear TonyRj,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Tietysti, kiitos paljon siitä, että autit minua totuudessa. Tämän voisin tehdä ja nostaa cryptocurrency -menetelmällä totta. Tämän voisin nostaa, haluaisin sen olevan, koska nyt, yksinkertaisimmalla tavalla suoraan pankkitililleni No Sain tuolloin vetäytyä, kiitos paljon siitä, että autat minua 👍
Of course, thank you very much for having helped me the truth This I could and make a withdrawal by the cryptocurrency method true This I could withdraw I would like it to be because now, in the simplest way of the directly to my bank account Well, I was able to withdraw then, thank you very much for helping me 👍
Claro que sí muchísimas gracias por haberme ayudado la verdad Este sí pude y hacer un retiro por el método de criptomoneda verdad Este sí pude retirar me gustaría que fuera pues ahora sí que de la manera como más sencilla de los directamente a mi cuenta bancaria no pero pues ya pude retirar entonces muchísimas gracias por haberme ayudado 👍
Hyvä TonyRj,
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme 'ratkaistuksi'. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, ettet enää kohta tällaista ongelmaa.
Parhain terveisin,
Viliam Casino.Guru
Dear TonyRj,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system. Please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help, but I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Viliam Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.