Pelaaja ei voi nostaa rahojaan, koska hänen on kierrätettävä talletus. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Pidän kasinoluokitustasi erittäin tärkeänä.
Joocasino sai sinulta 8,9 pistettä.
Minulla on vähintään 5-6 tuntia aikaa 50 euron maksun takia, jonka jälkeen halu ja mielijohteisuus joutuvat työskentelemään kuin orja live-chatissa rahoillani.
Otin kuvakaappauksia viimeisimmästä live-chat-keskustelusta. Voisitko lukea sen?
Ymmärrätkö valitukseni.
Se on pakottamista ja ruumiinvammoja, mitä tahansa he haluavat tehdä.
Hei tuncaykaya57,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Joo Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Menetitkö edellisen talletuksesi ennen kuin teit uudelleen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Jos mahdollista, lähetä talletus- ja vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei Nick
Kiitos ponnisteluistasi.
Olen lähettänyt vastaukseni osoitteeseen nikokolas.b@casino.guru.
Pitääkö minun syöttää se tänne uudelleen?
Ystävällisin terveisin
Tuncay K****