Pelaaja ei voi nostaa rahojaan, koska hänen on kierrätettävä talletus. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Pidän kasinoluokitustasi erittäin tärkeänä.
Joocasino sai sinulta 8,9 pistettä.
Minulla on vähintään 5-6 tuntia aikaa 50 euron maksun takia, jonka jälkeen halu ja mielijohteisuus joutuvat työskentelemään kuin orja live-chatissa rahoillani.
Otin kuvakaappauksia viimeisimmästä live-chat-keskustelusta. Voisitko lukea sen?
Ymmärrätkö valitukseni.
Se on pakottamista ja ruumiinvammoja, mitä tahansa he haluavat tehdä.
I attach great importance to your casino rating.
Joocasino got 8.9 points from you.
I have at least 5-6 hours because of a payout of 50 euros after which desire and whim have to work like a slave in the live chat for my money.
I took screenshots of the last live chat conversation, would you please read it?
Will you understand my complaint.
That's coercion and bodily harm, whatever they feel like doing.
Ich lege großen Wert auf Ihren Casino Bewertung.
Joocasino hat 8.9 Punkte von Ihnen bekommen.
Ich habe mindestens 5-6 Stunden wegen einer Auszahlung in Höhe von 50 Euro nach denen Lust und Laune wie ein Sklave im Live Chat für mein Geld arbeiten müssen.
Ich habe die letzte Live Chat Unterhaltung mit Screenshots aufgenommen wenn Sie es sich bitte durchlesen würden ?
Werden Sie meine Beschwerde verstehen.
Das ist schon Nötigung und Körperverletzung was die nach Lust und Laune machen.
Hei tuncaykaya57,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Joo Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Menetitkö edellisen talletuksesi ennen kuin teit uudelleen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Jos mahdollista, lähetä talletus- ja vedonlyöntihistoriasi osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello tuncaykaya57,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Joo Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you lose your previous deposit before you deposited again? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
If it's possible, please forward your deposit and betting history to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hei Nick
Kiitos ponnisteluistasi.
Olen lähettänyt vastaukseni osoitteeseen nikokolas.b@casino.guru.
Pitääkö minun syöttää se tänne uudelleen?
Ystävällisin terveisin
Tuncay K****
Hello Nick
Thank you for your efforts and efforts.
I have sent my replies to nikokolas.b@casino.guru.
Do I have to re-enter it here?
Kind regards
Tuncay K****
Hallo Nick
Vielen Dank für Ihre Bemühungen und Anstrengungen.
Ich habe meine Antworten an nikokolas.b@casino.guru gesendet.
Muss ich es hier wieder eingeben ?
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay K****
Hei Nick
Sain rahani Joocasinolta tänään.
Kiitos sinulle ja kasinoguru avustasi ja tuestanne.
Kiitos paljon.
Parhain terveisin
Tuncay K***
Hello Nick
I received my money from Joocasino today.
Thank you and casino guru for your help and support.
Thanks very much.
Best regards
Tuncay K***
Hallo Nick
Ich habe heute, von Joocasino mein Geld ausbezahlt bekommen.
Ich danke dir, und casino guru für euren Hilfe und Unterstützung.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Tuncay K***
Kiitos tuncaykaya57, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick
Thank you tuncaykaya57 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.