Texasista kotoisin oleva pelaaja kohtasi nosto-ongelmia, jotka johtuivat väitteistä, että hänellä oli päällekkäinen tili, minkä hän kielsi ja totesi, että hän sai tietää kasinosta vasta, kun he estivät hänet. Hän väitti täyttäneensä kaikki vaatimukset ja vaati voittonsa palauttamista. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän lisätietopyyntöihin, mikä esti jatkotutkinnan.
He väittävät, että minulla oli kaksoistili, jolla en ole koskaan kuullut saaren kasinosta ennen kuin he estivät minut, täytin kaikki vaatimukset ja etsin jokaisesta sähköpostista varmistaakseni, etten tehnyt sitä tahattomasti, vaikka en tehnyt niin. Tästä syystä käytän aikaa tämän valituksen tekemiseen. Heidän ei pitäisi koskaan päästä eroon tästä syystä. Tiedän varsinaisesti, minulla ei ole päällekkäistä tiliä, joten he ovat minulle velkaa RAHANI!! Heti..
Rakas akujamoma,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla vaikeuksista, joita olet kohdannut Island Reelsin kanssa. Ennen kuin jatkamme tapauksesi käsittelyä, olisin kiitollinen, jos voisit antaa lisätietoja, jotta voimme edetä.
Vastauksesi auttavat meitä ymmärtämään tilannetta paremmin. Odotan kuulevani sinusta pian.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
