Pelaaja Yhdistyneistä arabiemiirikunnista on pyytänyt kotiutuksia neljä päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Yksinkertaisesti, voittoja ei ole vielä saatu. Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.
The player from the United Arab Emirates has requested withdrawals four days prior to submitting this complaint. Simply, winnings haven’t been received yet. We’ve rejected this complaint as per the player’s explicit request.
Pelaaja Yhdistyneistä arabiemiirikunnista on pyytänyt kotiutuksia neljä päivää ennen tämän valituksen lähettämistä. Yksinkertaisesti, voittoja ei ole vielä saatu. Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.
Hei herra,,,kirjaudun tähän kasinoon ur-kurssillani.. Pelaan CAD-valuutassa, en AED-valuutassa, mutta en löydä tätä valuuttaa listaltasi ..millään tavalla pyydettiin 3 nostoa kasinotililtäni viimeisten 4 päivän aikana nyt en saanut tätä kolmea pyydettyä. Ennen kuin teen talletuksen tälle kasinolle, vahvistan tilini ja kysyin heiltä, kuinka kauan rahan saaminen kestää noston jälkeen, he vastasivat minulle enintään 24 tuntia .. mutta tähän asti en ole saanut sitä. Otan yhteyttä online-tuki monta kertaa ja aina he antavat minulle saman vastauksen (edelleen edelleen).. lähetin myös sähköpostin asiakastukeen, mutta he jättävät huomiotta sähköpostini ..pelaaja-ideani on 37658501... antoi minulle 1-cad173a4-e63b-4128-bfc4-b01dff804b18....2-cf83753d-61de-47f7-a9e2-f8f6f252b5ec....3-4a002d86-059c-9f8b.3b.3b. auta minua keräämään nämä rahat tältä kasinolta ..sähköpostini on umidadmcc@gmail.com ...ensimmäinen witdraw reuest 648CAD ja toinen 800CAD JA VÄSINÄ 790CAD ..TITAL 2238 CAD..KIITOS ETUKÄTEEN
hi sir,,,i sigin in this casino upon ur rate..iam playing in CAD curncy not in AED but i dont find this curncy in ur list ..any way requested 3 withdraw from my casino account from the last 4 days and until now i dont recived this 3 requested.before i deposit in this casino i verfy my account and i asked them how long it takes to reciv mony after withdraw they answerd me max 24 hours ..but until now i didnt recived it .i contact with online support many time and always they give me the same answer (still in progrss)..also i sent an email for customer suport but they ignor my email ..my player idea is 37658501....and my trasaction number uopn the casio gave me is 1-cad173a4-e63b-4128-bfc4-b01dff804b18....2-cf83753d-61de-47f7-a9e2-f8f6f252b5ec....3-4a002d86-059c-45fc-bf85-7969e5b3fb3a total 3 requested ..pls help me to collect this mony from this casino ..my email is umidadmcc@gmail.com ...first witdraw reuest 648CAD and second 800CAD AND TIRED 790CAD ..TITAL 2238 CAD..THANK U IN ADVACE
Hyvä umidadmcc,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, nostot ovat kasinon hyväksymiä, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear umidadmcc,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawals approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, please, let us know and we will intervene and try to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Petronela
Kiitos, että pidät tapaustani ensisijaisena. Tilini on jo vahvistettu alusta alkaen ja olen pelannut kasinolla viimeisten 5 vuoden ajan. Minulla on hyviä kokemuksia hyvästä ja huonosta kasinosta. Normaalisti maksu kestää enintään 2 päivää, koska käytän talletukseen MuchBetter-menetelmää, en käytä korttia. MuchBetter on erittäin nopea menetelmä. Myös ennen pelaamisen aloittamista kysyin online-tuesta, kuinka kauan kotiutuksen saapuminen tililleni kestää, he sanoivat, että se kestää 24 tuntia. Toistaiseksi mitään ei ole tapahtunut ja rahat eivät ole tulleet tililleni. Kiitos
Thank u for take my case as a priority. My account is already verified from the beginning and iam playing on line casino from the last 5 years . I have good experience about the good casino and bad casino .normally the payout take 2 days max becuse iam useing MuchBetter method for deposit I don’t use card . MuchBetter is very fast method . Also before I start to play I asked the online support how long the withdraw take to come to my account they told me it take 24 hour . Until now nothing happen and the mony not come to my account. Thank u
Ymmärrän täysin turhautumisesi, umidadmcc. Asetan ajastimeen kuitenkin 5 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
I fully understand your frustration, umidadmcc. However, I will set the timer for additional 5 days allowing to casino two full weeks to process the payment and if there’s no development by then, we will intervene. Let’s stay positive and wait for the good news regarding your withdrawal. Thank you in advance for your patience.
OK, kiitti. He lähettivät minulle rahat takaisin kasinotililleni 6 päivän odotuksen jälkeen ja he kertoivat minulle, että he eivät voi enää nostaa MuchBetter-menetelmällä ja minun pitäisi valita toinen nostotapa
Ok thx. They send me back the mony to my casino account after 6 days waiting and they told me that they cannot withdraw with MuchBetter method any more and I should chose onther method for withdraw
Kyllä MuchBetter käytän ja heillä on tämä vaihtoehto nostovaihtoehdoissa, mutta sen jälkeen he poistivat tämän vaihtoehdon nostosivulta ja käskivät minun käyttää toista nostovaihtoehtoa. Lopulta he lähettävät minulle rahat kasinotililleni nostamatta sitä
Yes MuchBetter I use and they have this option in withdraw options but after that they removed this option from the page for withdraw and they told me to use onther option for withdraw. In the end they send me the mony to my casino account without withdraw it
On tärkeää ymmärtää, että kasinolla ei ole täydellistä hallintaa maksutapojen saatavuudesta ja saavutettavuudesta. Eri tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimussopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkirajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi käytettävissä olevien maksutapojen määrittämiseen.
Vain siksi, että tietty maksutapa on käytettävissä talletuksille, ei välttämättä tarkoita, että se on käytettävissä nostoja varten, ja se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti joskus kasinot ovat voimattomia ja heillä on rajoitettu kyky tarjota tiettyjä maksutapoja asiakkailleen.
Onko sinulle kerrottu, mitä vaihtoehtoisia menetelmiä sinulla on nyt saatavilla?
It's important to realize that the casino doesn't have complete control over the availability and accessibility of payment methods. Various factors, such as the Licensing Authority, geolocation, contractual agreements with payment providers, and banking restrictions, all play a significant role in determining which payment methods are available.
Just because a particular payment method is available for deposits doesn't necessarily mean it will be available for withdrawals, and it can be discontinued at any time. Sadly, there are times when casinos are powerless and restricted in their ability to offer certain payment methods to their customers.
Have you been advised what alternative methods are available for you now?
Olemme hylänneet tämän valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
We’ve rejected this complaint as per the player’s explicit request. Sorry, we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.