Pelaajan tili estettiin ilman mitään selitystä. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan tili avattiin uudelleen.
Hei,.
Minut estetään jääkasinolla, enkä tiedä miksi.
En tehnyt useita tilejä, eilen tein 900+
Ja tänään menetän vähän.
Ja nyt palaat puhelimeen pelaamaan kolikkopelejä, ja se sanoi, että tilini on estetty.
Mitä voisin tehdä?
Parhain terveisin,.
Hei ReneG,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla IceCasinoon liittyvästä ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitko kertoa, antaako kasino sinulle selityksen tilin sulkemisesta? Kuinka paljon talletit kasinolle yhteensä? Onko tilisi koskaan vahvistettu? Mikä oli saldosi, kun tilisi suljettiin?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei,.
Nyt on kaikki hyvin,.
Se vapautettiin muutaman tunnin kuluttua. Mutta he sanoivat, että se ei ollut tukossa. He vastasivat minulle tänään, heidän tukitiiminsä. Ja nyt kaikki hyvin. Nostan rahat nyt ja odotan, että saan rahat.
Odotan innolla pelaamista icecasinolla👍
Terveisin jääkasinolle.
Ja
Terveisin sinulle 👍
Hei, haluamme vahvistaa, että kyseisen pelaajan tiliä ei ole koskaan estetty.
Lisäksi voittosumma on jo pelaajan pankkitilillä.
Ystävällisin terveisin