Pelaajan kotiuttaminen viivästyy viikon. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.
Kasino maksaa voitot yleensä 2-5 arkipäivän sisällä. Nyt on 7 arkipäivää ja kasinolla on joka kerta eri tekosyy. Maksu on ollut käynnissä 17.5.22 alkaen...ei käsitellä enää.
Hei Dannyking74,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla IceCasinoon liittyvästä ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Onko tämä ensimmäinen nostopyyntösi kasinolla? Onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien? Käytitkö jotain bonusta nykyisten voittojesi keräämiseen?
Käytitkö jotain uutta maksutapaa viimeisen talletuksesi yhteydessä vai nyt kotiutuksen aikana?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick