Kreikkalainen pelaaja on pyytänyt peruutusta 10 päivää ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Olen pyytänyt heitä 10 päivää antamaan minulle rahat ja he kirjoittavat minulle, he eivät ole edes hyväksyneet nostoa. Viime kerralla minulla meni 2 kuukautta sen saamiseen, vasta kun kirjoitin sinulle tänne, he pelästyivät ja antoivat sen minulle heti.
Hyvä Rover2547,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrän huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt kotiutuksen, ilmoita siitä meille, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, niin yritämme auttaa sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kun he haluavat, he laittavat rahat heti sisään, tiedän mistä puhun. Toisella kerralla, jos muistat, tein 600 € noston ja minua huijattiin 2 kuukautta, ja heti kun tein ongelman täällä, he laittoivat sen samana päivänä, hän on erittäin ovela, se on erittäin hyvä kasino
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Rover2547. Asetan ajastimeen kuitenkin 3 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu maanantaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
He vihdoin laittoivat ne minulle eilen maanantaina kuten sanoit, sattumaa????? Kiitos!!
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Rover2547, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru