Brasilialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Brazil has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. The payment hasn’t been processed yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
Brasilialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Joka tapauksessa, otin 25 dollarin bonuksen, panostin 25X nostamaanni summaan, he sanoivat minulle, että minun on talletettava 35 R$ voidakseni nostaa, menin sinne talletin Yritin nostaa he sanoivat, että minun oli tarkistettava KYC Menin sinne lähetin kaiken mitä he pyysivät ja on kulunut 4 päivää siitä, kun he eivät tarkistaneet asiakirjojani, tämä ei ole reilua, jos he eivät maksa, ryhdyn oikeustoimiin,
Pelaajan tunnus: 34***629
Anyway, I took the bonus of 25$ I bet 25X the amount I went to withdraw they told me that I would have to deposit 35R$ to be able to withdraw, I went there I deposited I tried to withdraw they said I had to verify KYC I went there I sent everything they asked for and it has been 4 days since they did not check my documents this is not fair , if they do not pay I will take legal action ,
Player ID: 34***629
Enfim , peguei o bônus de 25$ apostei 25X o valor fui sacar me disseram que eu teria que depositar 35R$ pra poder sacar , fui lá depositei tentei sacar falaram que tinha que verificar KYC fui lá mandei tudo que pediram e já faz 4 dias que não verificaram meus documentos isso não é nada justo , de não pagarem vou tomar medidas legais ,
ID do jogador: 34***629
Hei kaikki,
Tietojemme mukaan nostopyyntö suoritettiin onnistuneesti 06.08.2022 07:30:53 (UTC)
Hyvä meucanal2199 , voitko vahvistaa, että olet vastaanottanut voitot?
Ystävällisin terveisin
Hello all,
According to our records, the withdrawal request was successfully completed at 06.08.2022 07:30:53 (UTC)
Dear meucanal2199, can you please confirm you've received the winnings?
Kind regards
Dear meucanal2199,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.