Kreikkalaista pelaajaa syytettiin useiden bonusten pelaamisesta peräkkäin tekemättä talletusta välillä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Syy: väärinkäytät kasinon bonuskäytäntöä ja olet rikkonut sääntöä 6.15. 6.15 Jos teet talletuksia bonuksilla 4 kertaa peräkkäin ja enemmän, olet vaarassa menettää voittosi ja säilyttää vain talletuksen, jonka olet tehnyt bonuksen saamiseksi. Jos haluat hyötyä bonuksista ja nauttia voitoista, tee talletus (yli edellisen talletuksen keskimääräisen summan) ilman bonuksia vähintään kerran kolmen bonuksen käytön jälkeen. Saldosi on yhtä suuri kuin viimeisen talletuksen summa ja jäljellä oleva summa ennen viimeistä talletusta, yhteensä 50 €.
eixa kanei katathesi minulle bonus gia panostaa mono oxi gia ilmaiskierrokset kai eno teliosa panostaa ekana analipsi kai mou valane piso ta 50 euroa pou eixa valei akironontas tin analipsi
Hyvä stathispatsouras,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Olisitko niin ystävällinen ja täsmentäisit, mitä bonuksia hait? Jos mahdollista, lähetä minulle kassasi ja bonushistoriasi.
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaa koskevaa viestintää, lähetä se yhdessä bonushistorian kanssa osoitteeseen kristina.s@casino.guru.
Lopuksi haluaisin ystävällisesti pyytää sinua kirjoittamaan viestisi kreikkalaisella aakkosella. Automaattinen kääntäjä ei tunnista eikä voi muuntaa kreikan kieltä, ja manuaalinen tekeminen on hieman aikaa vievää. Kiitos ymmärryksestä.
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina