Pelaaja kamppailee nostaakseen saldoaan, koska kasino ei reagoi. Otimme yhteyttä kasinoon, mutta ennen kuin se vastasi, ongelma ratkesi itsestään - pelaaja ilmoitti meille saaneensa vihdoin voittonsa, joten lopetimme valituksen ratkaistuna.
voitin rahat 12.12.22 kukaan ei ole ottanut minuun yhteyttä enkä voi ottaa heihin yhteyttä samaan asiaan onnekas hipo, he ovat minulle velkaa 475,00 samat ongelmat
Hei daryl1947,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi High Country Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
näen, että he hyväksyivät sen tänään voitin 12.12. en ole koskaan puhunut heidän kanssaan et voi ottaa heihin yhteyttä
Hei daryl1947,
Niin kauan kuin se on jo hyväksytty, muista antaa sille muutama päivä ennen kuin se saapuu omalle tilillesi.
Kerro meille mahdollisista päivityksistä.
Rakas daryl1947,
Voitko lähettää meille päivityksen nostostasi?
Kiitos daryl1947 päivityksestä. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( natalia.b@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei daryl1947,
Olen juuri tarkastanut tapauksesi ja ymmärrän täysin huolesi siitä, että peruutuksesi viivästyy. Otan yhteyttä kasinoon ja katsomme, mitä voimme tehdä auttaaksemme sinua, kun se vastaa.
Hyvä High Country Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko ystävällisesti jakaa lisätietoja soittimen tapauksesta? Onko tällaiselle viivästymiselle ollut syitä? Onko tämä nostopyyntö jo käsitelty puoleltasi? Odotan innolla kuulevani sinusta.
Toivottaen,
Natalia
he maksoivat minulle jo kiitos avustasi
Rakas daryl1947,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Natalia
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
