KotiValituksetHeaps O Wins Casino - Pelaajan tili on estetty.

Heaps O Wins Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$16 000

Heaps O Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 20.1.2023 | Tapaus suljettu : 23.1.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Australialainen pelaaja on estetty. Jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska pelaaja toimitti muokatut asiakirjat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minulla oli vain vanhentunut ajokortti, joten vaihdoin viimeistä voimassaolopäivää ja he ovat estäneet tilini. Olen kertonut heille, että voin lähettää heille syntymätodistuksen Medicaren terveydenhuollon poliisin tietoihin sähkölaskuista, eivätkä he edes vastaa. Ymmärrän tehneeni väärin, mutta minä olen se henkilö. Halusin vain rahani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas hmmyepsure,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Miten muutit viimeistä käyttöpäivää? Muokkasitko asiakirjojasi?

Odotan vastaustasi kärsivällisesti.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä, muokkasin asiakirjoja. Ajokorttini oli vanhentunut. Sanoin heille, että tiedän, että se oli väärin. Mutta se on aito lisenssi. Pyysin heitä sallimaan minun hankkia nykyisen ikätodistuskortin tai hyväksyä muut asiakirjani, mutta he eivät vastanneet. Tilillä oli lähes 16 000 dollaria. Olen murtunut

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, hmmyepsure. Olen pahoillani, mutta emme voi auttaa. Olen varma, että ymmärrät, että kasino ei ole syyllinen tässä eikä mikään kasino ole velvollinen hyväksymään ja tarkistamaan lisäasiakirjoja, jos aloitit väärennetyillä. Ymmärrän turhautumisesi, mutta emme voi rangaista kasinoa emmekä pyytää sitä maksamaan voittosi.

Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista