Australialainen pelaaja on estetty. Jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska pelaaja toimitti muokatut asiakirjat.
Automaattinen käännös:
Heaps O Wins Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$16 000
Heaps O Wins Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Minulla oli vain vanhentunut ajokortti, joten vaihdoin viimeistä voimassaolopäivää ja he ovat estäneet tilini. Olen kertonut heille, että voin lähettää heille syntymätodistuksen Medicaren terveydenhuollon poliisin tietoihin sähkölaskuista, eivätkä he edes vastaa. Ymmärrän tehneeni väärin, mutta minä olen se henkilö. Halusin vain rahani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas hmmyepsure,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Miten muutit viimeistä käyttöpäivää? Muokkasitko asiakirjojasi?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kyllä, muokkasin asiakirjoja. Ajokorttini oli vanhentunut. Sanoin heille, että tiedän, että se oli väärin. Mutta se on aito lisenssi. Pyysin heitä sallimaan minun hankkia nykyisen ikätodistuskortin tai hyväksyä muut asiakirjani, mutta he eivät vastanneet. Tilillä oli lähes 16 000 dollaria. Olen murtunut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, hmmyepsure. Olen pahoillani, mutta emme voi auttaa. Olen varma, että ymmärrät, että kasino ei ole syyllinen tässä eikä mikään kasino ole velvollinen hyväksymään ja tarkistamaan lisäasiakirjoja, jos aloitit väärennetyillä. Ymmärrän turhautumisesi, mutta emme voi rangaista kasinoa emmekä pyytää sitä maksamaan voittosi.
Edellä mainituista syistä tämä valitus hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
