KotiValituksetHarry's Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Harry's Casino - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 000 €

Harry's Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 7.1.2021 | Tapaus suljettu : 2.2.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Iso-Britannian pelaaja pyysi nostoa muutama päivä sitten, eikä hän voi ottaa yhteyttä kasinoon. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, en voi ottaa yhteyttä heihin, odotan 8 päivää, kun peruutan, ei vieläkään vastannut uudelleen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Tomas,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että peruuttaminen kestää pari päivää tai jopa viikkoja täydellisen käsittelyn saamiseksi. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää.

Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC (vahvistus) -prosessin onnistuneesti? Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon sähköpostitse support@playatharrys.com ?

Kiitos ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Tomas,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Tomasin lisäkommentit:


"Kasino ei halua sulkea tiliä, kirjoitan noin 10 sähköpostista, älä vastaa siihen, mitä minun on tehtävä, en halua pelata kaikkein huonoimmalla kasinolla"


Olisitko niin ystävällinen ja täsmennät, miksi haluat sulkea tilisi? En suosittele sitä, jos et ole vielä saanut peruuttamistasi. Jos voittosi on maksettu onnistuneesti, ilmoita siitä meille, jotta voimme jatkaa tapauksen ratkaisemista vastaavasti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Tomas,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et pysty vastaamaan annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista