Yhdysvalloista tulevan pelaajan peruuttaminen peruutettiin aiemmin johtuen bonuksen lunastamisesta odottavalla peruutuksella. Pelaaja haluaa välttää tekemästä samaa virhettä tällä kertaa. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
En voi saada suoraa vastausta live-keskustelusta tai puhua kenellekään korkeammalle. Yritän soittaa asiakaspalveluun, mutta siihen ei koskaan vastattu. He pitivät 400.00 kassaa. Bc käytin 75,00 bonusta, kun nosto oli vireillä. Joten haluan varmistaa, että im noudattaa niitä ja nostaa 20 000 plussi. En voi saada vastausta kyllä tai ei. He eivät koskaan palauta lähettämiäni sähköposteja
Rakas Shelia
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut bonusehdot ja tämän löysin https://www.hallmarkcasino.com/bonus-terms/ :
„Et voi sekoittaa tai yhdistää tarjouksia tai bonuksia. Jos useita bonuksia sekoitetaan, kasinosi voitot voidaan poistaa nostohetkellä. Varmista, että käytät vain yhtä bonusta kerrallaan. Ellei kasinon johto toisin ilmoita, et voi lunastaa ylimääräisiä kuponkeja, jos nosto on vireillä tai jos sinulla on jo erääntynyt saldo. "
"Pelaajat voivat lunastaa kaikki tarjoustarjoukset ja bonukset, jos heillä ei ole olemassa olevaa tilin saldoa eikä odottavia nostoja, ellei toisin mainita."
Kerro meille, onko tämä neuvo hyödyllinen vai onko meidän tarpeen puuttua asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Shelia
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksen.
No nyt voittoni ovat yli 32000,00. He sanovat, että minulla voi olla vain 300,00 siitä. Koska viivästyspankkini on 30 dollaria, saan 10x tuon summan. Tuo naurettava. Olen hyvin valmiina ja ajattelemalla minun pitäisi soittaa lakimiehelleni
Rakas Shelia
Voisitteko lähettää asiaankuuluvan tiedonannon osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Kiitos.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
