Kanadalaiselta pelaajalta veloitettiin odottamattoman korkea maksu nostosta, joka epäonnistui väitetysti virheellisten pankkitietojen vuoksi. Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, jouduimme hylkäämään tämän valituksen ilman vahvistusta pelaajalta.
en voi nostaa rahaa. Antoivat heille pankkitiedot varojen siirtämistä varten, ja he veloittivat 60 dollaria ja sanoivat, että se epäonnistui virheellisten tietojen vuoksi. Vahvistin tiedot oikein pankistani ja he haluavat toisen 60 yrittävän uudelleen, mutta mikään ei ole muuttunut. Olen jumissa enkä saa rahojani ulos. Tuntuu huijaukselta
Rakas vinceaaguanno,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi? Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Olen nähnyt verkkosivustoilla, että he voivat antaa shekkejä tai tehdä pankkisiirron. Kun puhuin heidän kanssaan, he sanoivat vain Bitcoinin tai pankkimaksun, ehkä koska olen Kanadassa. Joka tapauksessa, vaikka vahvistuksen tekeminen kesti useita viikkoja ja sitten nostopyynnön hyväksyminen 2 viikkoa, he kertoivat minulle vielä kaksi viikkoa, että nosto epäonnistui virheellisten pankkitietojen vuoksi. Suuri ongelma tässä on, että pankkini toimitti pankkisiirtoa koskevia tietoja, mukaan lukien nopean koodin, ja Grande sanoo, että se on väärin. Vahvistin tiedot pankiltani ja he sanoivat, että ne ovat tarkkoja ja täydellisiä. He haluavat vielä 60 lähettää sen uudelleen, mutta minusta tuntuu, että se on toinen menetetty 60, koska mikään ei ole muuttunut. Hyväksyisin shekin tai pankkisiirron, mutta en tiedä mitä muuta tehdä. Kiitos
Olisitko valmis nostamaan voittosi Bitcoinin kautta? Jos ymmärrän oikein, tämä vaihtoehto on sinulle tarjottu, onko se oikein? Näin voit välttää korkeita odottamattomia maksuja. Kerro minulle, mitä mieltä olet tästä.
En käy kauppaa Bitcoineilla. Minulla ei ole Bitcoin-tiliä. Jos se on helppo asentaa, voisin ehkä harkita tätä ja muuttaa sitten käteiseksi. Miten teen sen?
Olisiko tästä sinulle apua?
Jos kasino on neuvonut sinua käyttämään Bitcoin-e-lompakkoa, suosittelen Bitcoin-tilin avaamista. Se on nopeaa ja turvallista, ja voit aina muuntaa bitcoinit käteiseksi ja lopulta siirtää sen pankkitilille. Saatavilla on paljon online-artikkeleita, joista voit oppia, miten se toimii ja päättää, olisiko se sinulle sopiva (esim. https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin/ ) Kerro minulle, miten päätit, niin sovimme, miten asiaa jatketaan.
Tekisin tämän viimeisenä keinona, koska en halua käydä kauppaa Bitcoinilla. Yritän nähdä, laskevatko he shekin.
Ymmärrän. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä, niin palaan asiaan ensi viikolla.
Lopulta he antoivat minulle shekkivaihtoehdon, jonka sain tänään. He eivät vieläkään sano, miksi minulle ei tarjottu tätä vaihtoehtoa, ennen kuin valitin. Erittäin julma prosessi kesti kuukausia, katsotaan nyt selviääkö sekki. Kiitos avusta
Näen. Kiva kuulla, että sait shekin. Kerro minulle, jos se selviää.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
