KotiValituksetGrande Vegas Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Grande Vegas Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 170 $

Grande Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 20.12.2022 | Tapaus suljettu : 30.1.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Pelaaja kamppailee nostaakseen voittojaan jatkuvan varmistuksen vuoksi. Vaikka tämä ongelma näyttää olevan ratkaistu, valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Huomasin, että sivuston mainoksessa on bonus, ja kuten aina ja kuten kaikilla sivustoilla, ajattelin, että se oli huijaus, koska kasinot eivät koskaan maksa mitään talletusbonuksia jostain syystä. Luulin, että täällä on toisin, mutta niin ei ole. Kun ansaitset voittoa, sivusto lähettää sinulle väärän henkilöllisyyden vahvistuksen. Tämä henkilöllisyyden vahvistus kestää keskimäärin 7 päivää, jonka jälkeen saat viestin, että henkilötietosi on hylätty. Ja muista, että live-agentti sanoo, ettei asiakirjoissasi ole ongelmia. Joten mitä sanon on, pysy erossa kasinoista, joilla on erilaisia muotoja, jotta et maksa 170 dollaria.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei avztemeleqi,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Grande Vegas Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Nick, noin 7-8 päivää sitten lähetin asiakirjani kokonaisuudessaan. Vaikka asiakirjani olivat valtion myöntämiä asiakirjoja, joista käy ilmi osoitteeni, ne hylättiin ja pyydettiin tiliote. Joten lähetin tiliotteen uudelleen ja minulle kerrottiin, että he aloittavat tämän prosessin uudelleen, ja se kestää uudelleen 7-8 päivää. Toisin sanoen, jos emme laske lomapäiviä, joudun odottamaan keskimäärin 15-20 päivää yhteensä, vaikka uudenvuoden lomaa ei lasketakaan. 170 dollarin maksamisen ei pitäisi olla niin vaikeaa. Lähetin asiakirjani uudelleen eilen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei avztemeleqi,

Vahvistuksen normaali käsittelyaika on noin 14 päivää, mutta se voi olla pidempi nyt lomien vuoksi. Kun se on tehty, sinun ei enää tarvitse huolehtia vahvistuksesta, joten se on nopeampi peruuttaa tulevaisuudessa. Koska olemme kuitenkin ylittäneet suositellun aikarajan, välitän valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei avztemeleqi,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.

Haluaisimme kutsua Grande Vegas Casinon mukaan keskusteluun.


Hyvä Grande Vegas Casino,

Voitko antaa lisätietoja pelaajan pitkästä nostoviiveestä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

He ovat huijareita, eivät tarvitse vastausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei siellä,


Pelaajan asiakirjat hyväksyttiin ja kotiutusprosessi jatkuu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi Grande Vegas Casino.


Hyvä avztemeleqi,

Kuten Grande Vegas Casino mainitsi, kaikki asiakirjasi hyväksyttiin, joten toivottavasti kotiuksesi onnistuu. Kerro minulle, kun olet saanut varat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä avztemeleqi,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä avztemeleqi,

Vaikka näyttää siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, koska emme ole saaneet sinulta enempää vastausta tämän vahvistamiseksi, joudumme valitettavasti hylkäämään tämän valituksen. Ilman yhteistyötäsi ei voida tehdä paljon.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.


Parhain terveisin,

Michal

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista