Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevaa pelaajaa on syytetty ehtojen rikkomisesta pelaamalla rajoitettua peliä samalla kun hän kierrätti bonusta.
talletettu ja saanut bonuksen. Pelattiin eri pelien kautta ja oli iso voitto kolikkopelistä ja saldo noin 10 000 dollaria, pelattiin 12 500 dollarin saldolla.
panosvaatimus oli noin 14 800 dollaria ja noin 8 800 dollarin saldolla jäljellä oli noin 1 600 dollaria.
Kun kirjaudun takaisin sisään, saldoni on 540 dollaria, live-chat sano, että olen rikkonut live-ruletissa panostamisen ehtoja.
Tarkasteltaessa ehtoja siinä sanotaan, että vedonlyönti tietyissä peleissä ei ole sallittua ja jos pelaaja yrittää saada virheilmoituksen.
virheilmoitusta ei ilmestynyt, ja tämä estäisi pelaajia erehdyksessä pelaamasta peliä, joka rikkoo heidän ehtojaan.
he ovat poistaneet yli 8000 dollaria saldostani eivätkä antaneet mitään syytä, miksi he jättävät mielellään saldon, jos ehtoja on rikottu, eivätkä "takavariko sitä" kaikkea, kuten he sanovat.
Mitään saldoa ei voitettu live-pelissä, jota minun ei olisi pitänyt saada pelata, ja pelasin useissa peleissä tämän pelin jälkeen, joten ne ovat antaneet pelaamisen jatkua pelin jälkeen, järjestelmät eivät luoneet virheilmoitusehtoja sano että tulee. "Pelaajat, jotka yrittävät lyödä vetoa mihin tahansa näistä peleistä bonusvaroilla, saavat virheilmoituksen"
termit eivät kerro mitään siitä, että se olisi rikkomus tai että he voivat ottaa bonuksia. Ymmärrän sen laskevan 10 prosenttiin tai jopa vähemmän panostuksista, mutta jos se on nimenomaisesti kiellettyä pelata tietyssä pelissä ja jos yrität saada sinulle virheilmoituksen, pelaajaa ei voida pitää vastuullisena. . Jos rikkomus on niin vakava, sinun tulee ottaa kaikki bonusvarat takaisin.
he kertovat minulle, että kaikki säännöt, joista et ole selvillä, voit ottaa yhteyttä heihin ja he voivat selittää! Sanoin, että ei anteeksi sääntöjen pitäisi olla selkeitä ja tavallisten ihmisten voitava ymmärtää
Hyvä Kierangrayson,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin tämän ( täältä ):
Huomioi - Bonusrahaa, jolla panostetaan seuraavissa peleissä, ei sallita: Baccarat (mukaan lukien live), Craps ja eurooppalainen ruletti (mukaan lukien live). Pelaajat, jotka yrittävät lyödä vetoa mihin tahansa näistä peleistä bonusvaroilla, saavat virheilmoituksen. Pelivalikoiman muuttaminen Live Casinon aulassa ei enää laukaise tätä virheilmoitusta yllä luetelluille kielletyille peleille (Live Baccarat ja Live European Roulette), mutta bonussäännöt ovat edelleen voimassa. Bonukset tulee lunastaa talletuksen yhteydessä. Bonuksia ei myönnetä takautuvasti. Kaikki talletusbonukset menetetään, jos niihin liittyviä talletusvaroja pelataan ennen bonuksen lunastamista. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita bonusohjelmastamme, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen panostuksen asettamista.
Mielestämme rajoitetut bonuspelit tulisi kuitenkin estää ja tämä sääntö panna täytäntöön ohjelmistotasolla, eli että kasinon ohjelmiston tai verkkosivuston ei pitäisi antaa pelaajien lyödä vetoa peleistä, joita ei saa pelata pelin suorittamisen aikana. bonus kierrätys. Se olisi ihanteellinen skenaario. Toinen hyväksyttävä käytäntö olisi ainakin varoittaa pelaajia, kun he pääsevät rajoitettuun peliin, että tätä peliä ei saa pelata, kun heillä on aktiivinen bonus.
Voisitko kertoa, oletko ohjelmisto varoittanut sinua käyttäessäsi rajoitettuja pelejä ja oliko se ensimmäinen lunastettu bonuksesi tällä kasinolla?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei patronela tämä oli minun ajatukseni. Se, että se sanoo, että virhesanoma ilmestyy, kertoo minulle, että se on järjestelmätason rajoitus, joka ei salli. Tiedän, että monet kasinot ottavat tämän käyttöön.
järjestelmä ei antanut varoitusta ja ehtojen mukaan tämä virheilmoitus estäisi sinua rikkomasta ehtoja (jopa vahingossa napsauttamalla väärää peliä).
Kysyin virheilmoituksesta ja operaattori sanoi "saatat saada virheilmoituksen". Sanoin, että ehdot eivät tarkoita sitä, he sanovat, että saat sellaisen.
Lähetän muutaman kuvakaappauksen chatista
hyvää huomenta, näyttää siltä, että he ovat nyt ymmärtäneet, että se oli järjestelmävirhe ja heidän oma vikansa, sillä jos yritän nyt napsauttaa samaa peliä, virheilmoitus lopettaa pelaamisen.
Näyttää siltä, että eilisen tapaukseni jälkeen he ovat ymmärtäneet, että heidän järjestelmänsä ei näyttänyt virhettä ja ovat korjanneet sen.
Tarkistin juuri eilisestä muuttuneiden ehtojen sanamuodon, uskoakseni liitteenä oleva kuvakaappaus lähetettiin sinulle eilen. He ovat lisänneet riville virheilmoituksen, joka ei näytä, jos pelejä muutetaan aulassa. Joten jälleen eilisestä lähtien järjestelmä on nyt korjattu lopettamaan rajoitettujen pelien pelaaminen bonusvaroilla ja he ovat muuttaneet ehtojaan ilmoittamatta kenellekään! Todella ovelaa?!
Hei kiitos, bonuksen on palautettu. Vain tietoisuuden vuoksi ja mahdollisten tulevien peruutusongelmien ehkäisemiseksi.
Olen nyt täyttänyt onnistuneesti kierrätysvaatimuksen ja voin kotiuttaa 8200 dollaria. Ongelmana on, että voin tehdä vain 2500 dollaria viikossa enkä viisumitalletusmenetelmällä. Vain bitcoin ja pankkisiirto. Yritän nyt, mutta jos tulee ongelmia.
Mahtavia uutisia, Kierangrayson. Kiitos päivityksestä. Olen erittäin iloinen nähdessäni, että useammat kasinot ottavat käyttöön tämän käytännön estääkseen täysin rajoitetut pelit bonuksen ollessa vielä voimassa.
Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä. Merkitsen tämän valituksen ratkaistuksi heti, kun saamme sinulta vahvistuksen, että kaikki voitot on saatu.
Ne eivät nopeuta nostoja.
max 2500 dollaria viikossa.
48 tuntia pyynnöstä sen käsittelyyn ja vielä 1–3 päivää käsittelyn jälkeen .
Katso tätä tilaa
Ok niin tarkistettu ja vahvistettu sähköpostitse, 48 tuntia eikä käsitelty, joten kysyn ja he haluavat asiakirjan.
doc ei ole vahvistuslistalla, se on käsinkirjoitettu kirje, joka on päivätty ja talletuskortti päällä, ja se on allekirjoitettava osoittaen valtuutuksen tehdä talletuksia.
lähetetty kahdesti ja "ei vastaanotettu". Vahvistettu vastaanotettu tänään ja kehotettu käsittelemään 48 tuntia ennen kuin vastaanottaminen kestää 1–12 päivää.
Suosittelin, että jos nostetaan btc ja chat, se on peruutettava ja pyydettävä pankkisiirrolla, koska btc:tä ei käytetty tallettamiseen. He eivät ilmoita, mitkä pankit käsittelevät nopeammin 1–12 päivän aikajanalla. Sanoin, että ainoa asia, jonka haluaisin, että pankki hyväksyisi kansainväliset siirrot / nostot. Kysyin, voivatko he neuvoa mitä tahansa välttämään ja viivyttämään "12 päivän" jälkeen, ja he
ei voi antaa sitä tietoa. Käski varmistaa, että pankki hyväksyy nämä ja täytä tiedot oikein nostolomakkeeseen.niin vaikea!
Ymmärrän täysin turhautumisesi, Kierangrayson. Asetan ajastimeen kuitenkin 7 lisäpäivää, jotta kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Vain päivitys, ei vieläkään käsitelty, kaikki tekosyyt menevät.
fillrd kaikista pankkisiirron ja 48 tunnin kulujen tiedoista, ja valitettavasti reititysnumero on virheellinen. Vakuutin heille, ettei niin ole, ja lähetin kuvakaappauksia. Okei, järjestelmämme sanoo, että se on väärin. Tänään ei voi käsitellä tätä päivää niin myöhässä huomiseen. Toinen BTC:n nostoni on nyt kadonnut tililtä. Joten minulla on yksi nosto käsittelyssä huomenna, ja toista en näe. ei muuta kuin taktiikkaa, joka houkuttelee käyttämään tasapainoa!!
Järkyttävä
Okei, joten olen täysin kärsivällisyyteni lopussa.
joten viimeisen noston epäonnistumisen jälkeen annan kaikki tiedot uudelleen agentille perjantaina ja kerroin, että se tehdään myöhemmin. Välimaksun pankkivaltio, IBAN ja BIC SWIFT, sisältävät kaikki tiedot. Myöhemmin perjantaina he "vahvistavat BIC-koodin", ja nyt on liian myöhäistä käsitellä, että se on maanantai, mutta meillä on kaikki tarvittavat tiedot.
maanantai (tänään) kertoi, että se käsitellään myöhemmin, mutta kaikki tiedot ovat siellä. Myöhemmin minulle kerrottiin, että se tehdään klo 12 mennessä. Sen jälkeen päivä on lopussa. 4:30 Otan uudelleen yhteyttä ja "anteeksi, että lajittelukoodi puuttuu" WOW. Neuvon mitä tarvitaan ja lähetän linkin pankkien sivulle, silti he tarvitsevat lajittelukoodin, jonka he laittavat reitityslaatikkoon.
okei, se epäonnistui viime viikolla, joten ei mitään järkeä, sitä ei tarvita. Liian myöhäistä käsitellä, nyt on huomenna. Ok, mitä teet lajittelukoodilla? Se syötetään reititysruutuun, emme tiedä onko se oikein ennen kuin se on käsitelty. Sanoin, että voin kertoa sinulle nyt, että se epäonnistuu.
Lähes 3 viikkoa nyt ja vieläkään käsittelemättä, minulle vain valehdellaan tarpeesta, mitä tapahtuu jne. En tiedä mitään, ja huomenna tähän mennessä palaan kertomaan, että ongelma on ollut. Ei pitäisi olla niin vaikeaa nostaa, 9,3 kasinoluokitus, en tiedä miten. Olen antanut kaikki tarvittavat tiedot ja he pelaavat pelejä. Auttakaa
Ok täydelliseksi järkytykseksi he ovat viimein käsitelleet maksun ja 3–12 päivän odotuksen.
ei voinut antaa minulle txn viitettä (ei ole). Sanoin, että jokaisesta maksusta on kuitti - minulle annetaan 9-numeroinen aakkosnumeerinen koodi, sanoin, minkä pankin lähettäjää se koskee - emme tiedä mistä pankista lähetämme. Rehellisesti sanottuna on naurettavaa, kuinka paljon roskaa he puhuvat.
joten ei ole vielä vastaanotettu ja vielä tarkistettava viite, mutta se on vahvistettu, että se on lähetetty. Minulla on kopioita keskusteluistani, jokaisesta valheesta jne.
joten minulla oli 2 x 2500 punnan nostoa viiteillä 14044 ja 14066, jotka peruutettiin 18. maaliskuuta, koska ne sallivat bitcoinin noston, mutta et voi tehdä ensimmäisen noston yhteydessä.
Joten he ovat juuri käsitelleet yhden nostoista, kun kysyn toisesta ja siitä, voidaanko se tehdä heti tai joutua odottamaan 7 päivää, he eivät näe toista nostoa. Sanoin, että he olivat molemmat paikalla, annoin refin ja vain toiset käsiteltiin. Voi, en näe sitä, oletko varma! Olen varma, että olen lähettänyt sinulle kuvakaappauksia.
Joten 3 viikkoa nostamiseen ja nyt toista nostoa he eivät löydä ja etsivät. Nämä on suljettava, se on kauhistuttavaa
Kiitos paljon, Kierangrayson, päivityksestä. Toivottavasti maksut menee vihdoin perille. Järjestelmä ei näytä olevan käyttäjäystävällinen, mutta uskon, että saat kaikki voittosi hetkessä. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
Kiitos. Kyllä järjestelmä kauhea ja henkilökunta ovat epärehellisiä.
he eivät voi antaa minulle viitenumeroa noston jäljittämiseksi, ei myöskään ole historiaa, joka näkisi noston.
palasiko kasinon edustaja luoksesi?
Rehellisesti sanottuna 2–12 arkipäivää (eli 3 viikkoa) on paljon pidempi kuin mikään muu näkemäni pankkimaksu. Useimmat sanovat 2-5 päivää.
he eivät toimita henkilötunnusta maksua varten, joten he eivät ehkä ole vielä voineet lähettää, ja odota vielä viikon ajan ja lähetä sitten.
Näin hyvällä arvosanalla ja aktiivisella henkilökunnalla foorumillasi saat varmasti jonkun kommentoimaan?
Paljon kiitoksia, Kierangrayson, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei siellä,
Kiitos Kierangrayson, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää Gossip Slots Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi tämä nosto kestää niin kauan kuin se on ja voimmeko tehdä jotain nopeuttaaksemme sitä.
Kiitos!
Kiitos Peter
Odotan heidän palaavan sanomalla, että se johtui siitä, että vetäydyin väärällä menetelmällä ja annoin sitten väärät tiedot.
he antoivat minun pyytää 2 x 2500 dollaria BTC:n kautta. 48 tunnin odotuksen jälkeen minulle kerrottiin, etten voi käyttää tätä menetelmää. Se on hienoa, T&C toteavat sen, mutta sen ei pitäisi joko olla vaihtoehto tai ilmoittamisen ei pitäisi kestää yli 48 tuntia.
sitten kaksi nostoa neuvottiin täytyisi tehdä lanka. Annoin kaikki pyydetyt tiedot agentille chatissa ja 48 tunnin kuluttua sanoin, että reititysnumero (jonka minulle kerrottiin olevan Yhdistyneen kuningaskunnan lajittelukoodi) oli väärä.
Tällä kertaa minua käskettiin jättämään reititysnumero tyhjäksi, kun agentti otti kaikki tiedot, pyysi vahvistamaan BIC-numeron, mutta siihen mennessä perjantaina oli liian myöhäistä käsitellä, joten olkoon maanantai, maanantai tulee ja siitä puuttuu lajittelukoodi!! Edustajasi otti kaikki tiedot eikä kysynyt? No me tarvitsemme sitä 🤯.. liian myöhään maanantaina niin käsitelty ti.
kertoi, että se on käsitelty ja jopa 12 päivää. Jos sinulla ei ole päivää 13, ota yhteyttä! Ei viitettä maksuun, ei tietoja, voi kertoa minulle lähettäjästä eikä mitään. Sanoin, että maksut voivat epäonnistua väärillä tiedoilla ja palauttaa, sanoin, että tiedot eivät voi olla väärässä, jos se on tarkistettu ja epäonnistunut viimeksi kahdesti ennen lähettämistä, jos se on lähetetty, se on onnellinen? Ei, niin on aina, Ok, miten voit seurata sitä, sitä ei ole vastaanotettu eikä viittausta - vastausta ei anneta.
Gossipslots, jos olet eri mieltä jostakin tapahtumailmoituksestani, ilmoita minulle, niin lähetän chat-kuvakaappauksen todisteeksi.
kysyi toisesta nostomaksusta ja sanoi, että siellä on vain yksi, ok, joten missä on toinen btc-nostosta? Joten olen nyt yksi nostoista lyhyt!
tilit on suljettu syystä, josta he lähettivät minulle sähköpostia, mutta niitä ei ole koskaan lähetetty. Et voi kirjautua sisään nähdäksesi tietoja, vaikka mikään siellä ei näytäkään talletuksia tai nostoja. Se kommentoitiin, jos se jätti negatiivisen arvostelun, johon kommentoin, että se on tarkka arvostelu kokemastani kokemuksesta, ja tarjouduin jopa harkitsemaan sen muuttamista, jos ongelmaan puututtiin.
Hei,
On vastoin bonusehtojamme pelata Baccaratia (mukaan lukien live), Crapsia ja eurooppalaista rulettia (mukaan lukien live). Ja pelaajat saavat virheilmoituksen ja he voivat pelata vain, mutta ohitit tämän menemällä aulaan ja vaihtamalla peliä siellä. Joten päivitimme ehtomme vastaavasti, kun pelaajat hyödyntävät tätä. Valitsimme bonuksen osoituksena hyvästä uskosta.
Tarkastellessani tiliäsi huomasin, että sinua pyydettiin lähettämään oikeat pankkisiirtotiedot useita kertoja, aina virheellisestä reititysnumerosta, nopean koodin tai lajittelukoodin jättämättä jättämiseen. Nämä ovat kaikki asioita, joita tarvitsemme maksun käsittelyyn. Peruuttamisprosessi olisi ollut nopeampi, jos oikeat tiedot olisi annettu alusta alkaen. Olet vastaanottanut 2 500 dollarin nostosi meiltä, ja sitten veloit takaisin 6 kahdeksasta talletuksestasi, minkä vuoksi sinua on estetty pelaamasta kasinollamme uudelleen.
Toivotan teille kaikkea hyvää,
Amanda - Gossip-kolikkopelit
Hei Amanda
Toimitan kuvakaappauksia edustajienne pyytämistä tiedoista ja toimittamistasi tiedoista.
Ensimmäisellä kerralla minulle kerrottiin, että "reititysnumero" oli Yhdistyneen kuningaskunnan tilien tyyppi, ja se toimitettiin väärin, koska Yhdistyneen kuningaskunnan tileillä ei ole reititysnumeroa, lajittelukoodia ei ollut pyynnössä eikä koskaan kysytty . Odotan, että edustajasi ovat tietoisia siitä, mitä tietoja Yhdistyneen kuningaskunnan tileille tarvitaan, ellei se ole ensimmäinen, jonka käsittelet.
Kun tämä epäonnistui ja tutkin pankkisiirtoja, vaaditaan vain IBAN ja BIC SWIFT, ja ne sisältävät kaikki tiedot. Joten toinen yritys uudelleen kaikki edellyttäen, että agentti kysyi olevansa onnellinen. Sitten he palasivat myöhään perjantaina ja tiedustelivat BIC-koodia, jonka olin jo toimittanut. Tämä johti siihen, että oli "liian myöhäistä"
käsitellä ja viivästynyt tiistaihin, kun lopulta olin toimittanut kaiken pyydetyn.
Et antaisi mitään maksuviitettä nopeasta maksusta, koska sanoit, että et saa sellaista. Ei kykyä jäljittää sitä tai todistaa sen lähettämisestä tai milloin. Lopulta en olisi joka päivä kysynyt, oliko seurantanumeroa. Minulle vain kerrottiin, jos et ole saanut sitä päivään 13 mennessä, ilmoita siitä meille, koska se on saatettu palauttaa väärien tietojen vuoksi.
alun perin BTC:n kautta tehtiin 2 x 2500 dollarin nostoja, jotka peruuntuivat ja yksi niistä muutettiin langaksi, toista jouduin odottamaan 7 päivää, jotta voit käsitellä sen. Sivustolla ei ole tapahtumahistoriaa, joten en näe talletuksia tai nostoja tilille. Nostonumerot 14044 & 14066, 1 on käsitelty, toinen ei vielä, ja odotan käsittelyä, kiitos!
Toimitan kuvakaappauksia tukemaan sanojani ja että antamasi tiedot nostoista ovat virheellisiä
Hyvä Kierangrayson ,
Olemme saaneet kasinolta tietoa tilillesi tehdyistä takaisinperinnöistä. Haluaisin tiedustella, oletko tietoinen tällaisesta toiminnasta. Huomaa, että takaisinperintöihin osallistuminen voi johtaa vakaviin seurauksiin ei vain tälle rahapelilaitokselle, vaan myös muille toimijoille tulevaisuudessa.
Hei Peter
kasino, jolle lähetämme tähän liittyviä tietoja, mutta mitään ei ole vastaanotettu. Mitä mainittiin $300 ja $375 bitcoin-maksuina, mutta Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaana tätä valuuttaa ei käytetä, enkä käytä kryptoa, johon voisi liittyä maksuja.
kasinoiden osassa voi olla virhe, koska myös kaikki kiellot koskevat heidän sisarsivustojaan, mutta voin tallettaa näille sivustoille.
tällä hetkellä minulle ei ole maksettu 5 000 dollaria kasinolta, he eivät anna tietoja käsittelemänsä maksusta, he eivät voi vahvistaa toista tällä hetkellä maksamatta olevaa nostomaksua, ja sen saaminen kesti yli 3 viikkoa ensimmäinen maksu käsittelyvaiheeseen. Kasinon käsitys johtuu siitä, että tiedot, jotka annoin väärin, ja jotka näet pian, ovat virheellisiä, ja heidän on muutettava mieltään siitä, mitä tarvitaan, mikä johtaa viivästyksiin.
Tällä hetkellä minulla on ollut vain uhkaus Peteriltä, joka liittyy johonkin, josta minulle ei ole annettu tietoa, ja todellinen ongelma pelaajien varoista on jäänyt kommentoimatta.
Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja löysin tämän ( täältä ):
Jos epäilemme, että Pelaajan toiminta rikkoo näitä ehtoja tai on vilpillistä tai rikollista, tai jos jokin talletuksistasi veloitetaan takaisin, meillä on oikeus (i) pidättää kaikki pelaajan tekemät talletukset. Pelaaja ja/tai kaikki pelaajalle kuuluvat voitot, (ii) korvaamaan yritykselle kaikki summat, jotka Pelaaja on velkaa yritykselle (mukaan lukien tämän vahingonkorvausehdot) ja käsittelemään edelleen sellaisia summia lain tai säännösten edellyttämällä tavalla .
Hyväksymällä minkä tahansa palkinnon ja/tai voitot Yritykseltä, Pelaaja vahvistaa noudattavansa näitä ehtoja ja suostuu käyttämään nimeään mainonta- ja myynninedistämistarkoituksiin. Kaikki palkintoihin sovellettavat verot ovat yksin pelaajan vastuulla.
Tässä tapauksessa on tärkeää, että perit talletukset takaisin, jos teit, se katsotaan petokseksi ja valitettavasti sinulla ei ole enää oikeutta voittoihin. Haluaisin vielä kerran tiedustella, oletko tietoinen tällaisesta toiminnasta.
kasino, jolle lähetämme tähän liittyviä tietoja, mutta mitään ei ole vastaanotettu. Mitä mainittiin $300 ja $375 bitcoin-maksuina, mutta Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaana tätä valuuttaa ei käytetä, enkä käytä kryptoa, johon voisi liittyä maksuja.
kasinoiden osassa voi olla virhe, koska myös kaikki kiellot koskevat heidän sisarsivustojaan, mutta voin tallettaa näille sivustoille.
Hyvä Kierangrayson ,
Etkö ole tehnyt näitä takaisinperintöjä? Jos kyseessä on virhe kasinon puolella, meidän on tutkittava takaisinveloitukset nähdäksemme, miksi ne ovat tapahtuneet, emmekä voi jatkaa nostoprosessia ennen kuin tämä ongelma on ratkaistu. Kiitos jo etukäteen!
hyvää iltaa, en tiedä mitään yksityiskohtia lukuun ottamatta heidän ilmoittamiaan 300 dollarin ja 375 dollarin bitcoin-maksua. En tiedä mitään 300 dollarin maksun tai 375 dollarin bitcoin-maksun takaisinperinnästä. Ensinnäkin en ole koskaan käyttänyt kryptomenetelmää siirtääkseni sitä millekään kasinolle, toiseksi kaikki maksuni ovat GBP- eikä USD-valuutassa.
Kierangrayson , voisitko lähettää kuvakaappauksia tapahtumahistoriastasi todistaaksesi, ettet ole tallettanut kryptoa, etkä veloita takaisin näitä talletuksia? Se auttaisi paljon tässä tutkimuksessa.
Kiitos!
Katso pyydettäessä kuvakaappauksia. Uskoakseni on tehty 10 talletusta vihreiden merkkien korostamana.
Maksettu yhteensä GBP - £391,87
Maksettu yhteensä USD - 473,59 dollaria
Tehtyjen talletusten kokonaismäärä ei vastaa niiden noteeraamaa lukua, eikä USD-määrä ole noteerattu 300 dollaria.
Mitä tulee heidän lainaamiinsa 375 dollarin btc-maksuihin, onko kryptomaksun takaisinperintä mahdollista?
Paljon kiitoksia Kierangrayson , haluaisin kysyä, jos voisit antaa tiliotteen ensimmäisen talletuksen päivämäärästä tähän päivään asti, se auttaisi suuresti tämän tapauksen tutkinnassa. Voit lähettää sen sähköpostiini peter.c@casino.guru .
Kiitos!
Vastasin Peterille sähköpostitse.
ok, joten minulla ei ole ollut tietoa tapahtumista sähköpostitse, vain chatissa lähetetty luettelo 6:sta, jotka näyttävät tapahtuman päivämäärän ja yrityksen. Ei mitään takaisinperintään liittyvää.
Ensin minulle kerrotaan 350 dollaria kiistanalaisia ja sitten 450 dollaria bitcoin-maksuina. Kysyin, koska en ollut koskaan käyttänyt btc:tä, joten voisin periä maksuja, ja sanoin, että minun täytyy maksaa 800 dollaria VAIN kryptoina. Minulla ei ole kryptoa maksuvaihtoehtona, ja olen joka tapauksessa, jos minulla olisi tarpeeksi tietoa osoittamaan, että minun on maksettava maksu, en voi, koska se on vain krypto.
eilen minulle kerrottiin, että se on 350 plus 450 pankkikulut, 75 jokaista pankkitapahtumaa kohden ja heidän sanomansa pankin pankki. Heidän luettelossaan olevat maksut eivät ole lainkaan maksuja juoruilupaikoille, ne ovat maksuja nigerialaisille yrityksille, jotka eivät kuulu niihin.
en löydä tietoa näistä yrityksistä verkosta, ja neuvo on olla tietoinen mahdollisista huijauksista, koska jokaisen, joka maksaa amerikkalaiselle yritykselle ja saa sitten heiltä tietoja kiistasta toisella mantereella sijaitsevalta yritykseltä, tulisi olla tietoinen.
Joka tapauksessa odotan edelleen päivitystä käsitellystä nostosta, joka on nyt ylittänyt erittäin naurettavan 12 työpäivän ikkunan, enkä saa tästä mitään tietoja tai seurantatietoja. Odotan sitten edelleen toisen noston käsittelyä, jota he väittävät, etteivät he löydä.
tämä yritys on lakkautettava. Viivyttele nostoa 3 viikkoa ja kerro sitten vihdoin, että se on tehty, maksun nostoa ei saatu vielä 3 viikon kuluttua ja sattumalta syntyi riita maksuista jollekin Afrikassa sijaitsevalle harhayritykselle. Nostoa palvelevat asiakkaat ovat kadonneet ilmaan, ja "he eivät tiedä siitä mitään" … 5000 dollaria taskusta voittaessaan ja sitten väittivät olevansa minulle velkaa 800 dollaria. Ne ovat todellakin jotain käsittämätöntä
Hyvä Kierangrayson , kasino on toimittanut minulle todisteet takaisinperinnöistäsi, joten haluaisin ystävällisesti kysyä, voitko vahvistaa, että olet palauttanut talletuksesi.
Vastataksesi valuuttaongelmaasi, olet todellakin tallettanut GBP:ssä, mutta kasinojärjestelmä toimii USD:ssä, kuten näet myös aiemmin toimittamistasi kuvista. Nämä vastaavat myös takaisinveloitusten summia, jotka näet kasinon todisteista.
Haluaisin selittää sinulle, miksi takaisinperinnöistä rangaistaan niin ankarasti. Jos kortinhaltija tekee onnistuneesti takaisinperinnän, rahapeliyhtiö ottaa osuman vilpillisiin tapahtumiin. Jos yrityksellä on liian monta takaisinperintöä tietyn ajanjakson sisällä, sen maksujenkäsittelyn tarjoaja voi rangaista yritystä maksuilla tai jopa purkaa sopimuksensa, jolloin heillä on oikeus takavarikoida voittosi ja vaatia hyvitystä takaisinperinnästä aiheutuvista kuluista.
Kiitos Peter
En ole veloittanut takaisin yhtään kasinolle tehtyä talletusta ja olen puhunut pankille, ja he vahvistavat, ettei kasinolle ole myöskään tehty takaisinperintöjä.
se ei ole varsinainen todiste takaisinperinnöistä, se on luettelo laskentataulukkomuodossa. Voinko nähdä takaisinperintäluettelon gossipslots-tiliotteessa.
Hei Kierangrayson , pyydän ystävällisesti toimittamaan tiliotteen todisteeksi siitä, että takaisinperintöjä ei tapahtunut. Jos et tee sitä, pidän sitä yhteistyöstä kieltäytymisenä puoleltasi, ja valitettavasti minun on hylättävä tämä valitus. Kasino on tarjonnut kaiken voitavansa, ja nyt on sinun vuorosi osallistua tutkimukseen.
Kiitos ymmärryksestäsi.
Kiitos todisteiden toimittamisesta, mutta haluaisin kysyä, voisitko toimittaa oikean kuvakaappauksen tiliotteesta. En halua kyseenalaistaa todisteesi uskottavuutta, mutta toivon, että ymmärrät, että olisi parempi, jos todisteet olisivat sellaisessa muodossa, jota ei voi muokata.
Asian selventämiseksi toimitettu todistekasino on kuvakaappaus järjestelmänvalvojalta, joka katsoo tiliäsi kasinojärjestelmässä.
Kiitos jo etukäteen!
Pahoittelut piti odottaa, että nämä tulivat läpi
Mille pankkitilille etoro on linkitetty?
etoro on pankkitili.
Peter kunnioituksella tätä jatkuu nyt hyvin pitkään, ja tiedän, että teet mitä voit, mutta juorupalstat jättävät nyt huomiotta kaikki chat-viestini eivätkä keskustele mistään.
olen hämärässä sen suhteen, mitä tapahtuu, enkä pääse mihinkään.
agentti ilmoitti minulle lauantai-iltana käyttämänsä pankkitiedot ja he tarjosivat tilinumeron ja reititysnumeron.
Iso-Britannian tileillä ei ole reititysnumeroa ja ensimmäisen nostoyrityksen mukaan, joka epäonnistui, kun he käyttivät lajittelukoodia reititysnumerona. En antanut reititysnumeroa tällä viime kerralla, mutta he ovat käyttäneet sitä. He myös neuvovat käyttämään maksupalveluntarjoajaa, joka ei anna mitään viittausta maksun seuraamiseen.
mikä kauhea kauhea kasino
Hyvää iltaa Peter.
ok, kasino kohta tyhjä kieltäytyy puhumasta nyt. Selvityksen jälkeen, että he käyttivät vääriä tietoja pyytäessään nostoani, minkä vuoksi ensimmäinen maksu epäonnistui ja palasi heille, he eivät nyt puhu ja lopeta keskusteluja!
joten toivon, että olet saanut heiltä jotain, koska he eivät keskustele mistään tai anna minulle tietoja tai mitään, mitä pyydän, eivätkä ole varmoja, miksi he ovat näin kuukausien jälkeen.
Toivon, että sait nyt jotain sovittua, olen melko pettynyt, että sen jälkeen, kun minua pyydettiin toimittamaan pankin kuvakaappauksia, kesti melkein viikon tulla takaisin kysymään, onko etoro-pankkitilini yhdistetty pankkitiliini. En ole vieläkään täysin varma pyynnöstä, koska etoro-tilini on pankkitili.
anna palautetta, koska se kaipaa ratkaisua pls
Hyvä Kierangrayson , yritän edelleen tutkia tapahtuneita takaisinperintöjä, koska sinulle ei makseta enempää voittoja ennen kuin tämä ongelma on ratkaistu.
Kysymykseni eToro-tilistäsi johtuu siitä, että kasinon toimittamat takaisinmaksutodistukset tehtiin pankkitilille, ei eToron. Jos olet saanut jonkin näistä takaisinperinnöistä kortillesi, emme valitettavasti voi saada kasinoa maksamaan jäljellä olevia voittojasi, koska takaisinperinnät katsotaan petoksiksi ja ne ratkaistaan mahdollisten voittojen takavarikointiin, kuten olen selittänyt aiemmin ketjussa. Kasino yksinkertaisesti valvoo sääntöjään, enkä voi tehdä asialle mitään, jos näin on, ja valitettavasti minun on hylättävä hänen valituksensa.
Jos olet varma, ettet ole tehnyt näitä takaisinperintöjä, neuvoisin ottamaan yhteyttä palveluntarjoajaan, jolla olet tehnyt talletuksen kasinolle, ja kysyä, ovatko he suorittaneet takaisinperintöjä turvallisuussyistä tai muuten sinun sijasi.
Kiitos ymmärryksestäsi!
Iltapäivä Pietari
Olen hyvin hämmentynyt täällä silloin tällöin, näyttää siltä, että olet kasinon antamien tietojen puolella.
Olen toimittanut todisteet maksuista Etoro-tililtä Yhdysvaltain dollareina niiden kuvakaappauksia vastaavien summien osalta.
etoro-rahatili on Visa debit -kortilla varustettu tili, jolta maksut lähetettiin. Kasino väittää, että takaisinveloitukset on tehty, nyt ainoa tapa tehdä tämä on talletukseen käytetyn kortin kautta. Kukaan ei voi nostaa takaisinperintää ja maksaa sitä toiselle tilille, joten en ole varma, mitä tietoja he näyttävät sinulle.
Olen liittänyt kopion maksujen suorittamiseen käytetystä kortista, joka on sama kuin heidän kuvakaappauksessaan, joten en ole varma, mistä pankkitili tulee.
palveluntarjoajana käytettiin etoro rahaa. Käytetty kortti on liitteenä oleva debit, maksut kasinolle on lähetetty yllä ja kuvakaappaukset tilistä toimitettu pyydettäessä. Olen toimittanut kaiken, mitä pyysit.
Voitko ilmoittaa, mihin pankkiin ja mihin tietosi sinulla on, johon takaisinveloitukset menivät? Tämä on todellakin saatava liikkeelle, sir
Kyllä, Peter, se on tässä kuvakaappauksessa ja samat tiliotteet yllä
Mielestäni viimeinen työjärjestys olisi toimittaa virallinen tiliote PDF-muodossa, jotta saat luodinkestävän todisteen siitä, että et ole peruuttanut talletuksiasi. Jos pystyt antamaan minulle sen, voin keskustella kasinon kanssa siitä, mihin toimiin voimme ryhtyä tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos jo etukäteen!
Arvoisa herra kunnioituksella, kuukausi sitten mainitsit ensimmäisen kerran takaisinperinnöistä
pyysit lausuntoa, annoin, mutta en tarpeeksi hyvä. Annoin viime viikolla pyydetyn kuvakaappauksen kyllä-ilmoituksen, ja nyt näyttää siltä, että tämä ei ole tarpeeksi hyvä.
Kerroin, että takaisinveloitukset palautettiin pankkitilille, joka ei ollut minun etoroni, vaan josta veloitin. Toimitan kuvakaappauksen pankkikortista, joka vahvistaa ja vastaavat maksut näytöllä, ei taaskaan tarpeeksi hyvä. Tule Peter Olen antanut kaiken pyydetyn ja viime viikolla annoin kuvakaappaukset, miksi ei pyytäisi tätä viime viikolla tarvittaessa. Annan tilille sen, mitä löydän verkosta.
jos kasinon osavaltion takaisinperintää on tapahtunut, he saavat mahdollisuuden valittaa tästä pyynnön esittäneeltä pankilta. Jos he sanovat, että näin tapahtui, he ovat haastaneet ne, koska tämä näyttäisi pankkitilin (sanoit Yorkshire) ja heillä olisi todisteet mahdollisten liiketoimien kumoamisesta.
valittivatko he näistä? Ainakin silloin voimme saada vankkaa tietoa tapahtuneesta. Mihin yhdysvaltalaiseen pankkiin gossipslots-maksut tehtiin, ja kysyn mistä voin koskien gossipslots-merkintöjä.
Vaikka ymmärrän, että takaisinperinnöissä on keskitytty, taustalla arvelen, että nostotapahtuma puuttuu (tai palautettiin, koska he käyttivät vääriä tietoja) on valmis maksettavaksi ja puuttuva nosto, jota he eivät ole löytäneet sinua lajiteltu ja sekin on valmis maksamaan.
vitsi, että se oli 6 viikkoa ja ei vetäytynyt niistä ja sitä on nostettu yli 5 viikkoa täällä ja odottaa edelleen. Voitko vahvistaa, että kun takaisinperintäongelma on ratkaistu, 5000 dollarin maksut maksetaan minulle ehdottomasti?
Haluaisin käsitellä joitain huolenaiheitasi:
pyysit lausuntoa, annoin, mutta en tarpeeksi hyvä. Annoin viime viikolla pyydetyn kuvakaappauksen kyllä-ilmoituksen, ja nyt näyttää siltä, että tämä ei ole tarpeeksi hyvä.
Pyydän anteeksi, jos sinusta tuntuu, että vaadin todisteita liikaa, mutta tämä on vaikea tapaus, joka vaatii lisätutkimuksia ja todisteita. Käsittelemme jo pelattujen rahojen laitonta takaisinperintää, joka rankaisee yritystä ja johti estämiseen.
jos kasinon osavaltion takaisinperintää on tapahtunut, he saavat mahdollisuuden valittaa tästä pyynnön esittäneeltä pankilta. Jos he sanovat, että näin tapahtui, he ovat haastaneet ne, koska tämä näyttäisi pankkitilin (sanoit Yorkshire) ja heillä olisi todisteet mahdollisten liiketoimien kumoamisesta.
Kasino ei voi valittaa jo tapahtuneisiin takaisinperintöihin, koska ne käsiteltiin ja rahat yksinkertaisesti palautetaan lähettäjälle.
Kysyin sinulta myös pankista, koska en ollut varma maksutavasta, koska en ole kovin perehtynyt eToroon. Olemme todenneet, että käyttämäsi maksupalveluntarjoaja oli eToro VISA-pankkikortillasi, joten jätä aiemmat lausuntoni huomiotta.
Vaikka ymmärrän, että takaisinperinnöissä on keskitytty, taustalla arvelen, että nostotapahtuma puuttuu (tai palautettiin, koska he käyttivät vääriä tietoja) on valmis maksettavaksi ja puuttuva nosto, jota he eivät ole löytäneet sinua lajiteltu ja sekin on valmis maksamaan.
Takaisinperinnöt ovat keskiössä, koska ilman tämän ongelman ratkaisemista tilisi pysyy lukittuna ja voitot takavarikoituna, joten nostoista ei voida puhua, ennen kuin saamme lopullisen ratkaisun.
vitsi, että se oli 6 viikkoa ja ei vetäytynyt niistä ja sitä on nostettu yli 5 viikkoa täällä ja odottaa edelleen. Voitko vahvistaa, että kun "takaisinperintä"-ongelma on ratkaistu, 5000 dollarin maksut maksetaan minulle ehdottomasti?
Kyllä, olen ystävällisesti selittänyt tätä sinulle kuukauden ajan. Jos todistamme, että et ole tehnyt takaisinveloitusta ja rahat eivät koskaan saapuneet takaisin tilillesi, ongelma on muualla ja sen ratkeamisen jälkeen voimme mahdollisesti jatkaa nostoprosessia.
Joten pyydän teitä jälleen kerran toimittamaan virallisen tiliotteen 30.3.-30.4.
Olen löytänyt verkosta oppaan tämän tekemiseen eTorosta ( täällä ), ja voit lähettää sen sähköpostiini ( peter.c@casino.guru ). Jos et toimita tätä lausuntoa, pidän sitä yhteistyöstä kieltäytymisenä ja joudun valitettavasti hylkäämään valituksesi.
Odotan vastaustasi ja kiitos ymmärryksestäsi!
Käsittelemme jo pelattujen rahojen laitonta takaisinperintää, joka rankaisee yritystä ja johti estämiseen.
kiitos Peter näyttää siltä, että olet päättänyt, että olet tekemisissä laittoman teon kanssa? Olet siis ollut kasinon puolella siitä huolimatta, ja he ovat oikeassa estääkseen minut, koska olen rankaisenut heitä? Kiva nähdä, että olet puolueeton täällä!!
Kasino ei voi valittaa jo tapahtuneisiin takaisinperintöihin, koska ne käsiteltiin ja rahat yksinkertaisesti palautetaan lähettäjälle.
Voin vakuuttaa, että takaisinperinnöistä voidaan valittaa tarkistuksen jälkeen. Pankit eivät voi yksinkertaisesti palauttaa maksuja antamatta yrityksen kiistää niitä antamalla todisteita. Heillä on oikeus valittaa, ja kehottaisin heitä tekemään tämän, ja he voivat toimittaa pankin pyytämät tiedot ja maksut takaisin kasinolle - jos näin on tapahtunut!
kasino väittää, että näin on tapahtunut, joten pyydän lisätodisteita. Olet pyytänyt lausuntoja, ja olen toimittanut nyt 3 erilaista asiakirjaa.
Olen noudattanut linkissä olevia neuvojasi ja liitän alla kuvakaappauksen tuloksista ja minulla on video (jota en voi liittää), jossa näkyy pyyntö. Sen näyttämät tiedot ovat kaupankäyntitietoja eivätkä kassatilin yhteenvetoa.
näyttää siltä, että riippumatta siitä, mitä tuotan, olet päättänyt siitä, mitä on tapahtunut.
Pyydän erittäin kohteliaasti, että he toimittavat laajemmat tiedot takaisinperinnöistä, jotta voin viedä nämä tiedot pankkiin ja ainakin minulla on viite, ei pelkästään kasinon nimi, joka ei merkitse heille mitään. Jos heillä on todisteet siitä, että tämä tapahtui, heidän on paljon helpompi toimittaa todisteet tai valittaa kiistasta
Hei taas,
kiitos Peter näyttää siltä, että olet päättänyt, että olet tekemisissä laittoman teon kanssa? Olet siis ollut kasinon puolella siitä huolimatta, ja he ovat oikeassa estääkseen minut, koska olen rankaisenut heitä? Kiva nähdä, että olet puolueeton täällä!!
Olen surullinen kuullessani, että tunnet olevani kasinon puolella, mutta totuus on, etten voi pakottaa kasinoa maksamaan voittojasi, jos olet rikkonut heidän käyttöehtojaan. Nämä säännöt, joita ne noudattavat, löytyvät täältä :
23. Jos epäilemme, että Pelaajan toiminta rikkoo näitä ehtoja tai on vilpillistä tai rikollista, tai jos jokin talletuksistasi veloitetaan takaisin, meillä on oikeus (i) pidättää kaikki tehdyt talletukset Pelaajalta ja/tai Pelaajalle kuuluvista voitoista , (ii) korvaamaan Yhtiölle kaikki summat, jotka Pelaaja on velkaa yritykselle (mukaan lukien tämän sopimuksen korvaussäännökset) ja käsittelemään edelleen tällaisia määriä lain edellyttämällä tavalla tai säännösten vaatimuksia.
24. Hyväksymällä minkä tahansa palkinnon ja/tai voitot Yritykseltä, Pelaaja vahvistaa noudattavansa näitä ehtoja ja suostuu käyttämään nimeään mainonta- ja myynninedistämistarkoituksiin. Kaikki palkintoihin sovellettavat verot ovat yksin pelaajan vastuulla.
Yritän tässä saavuttaa vain virallisen lausunnon, jonka voin toimittaa kasinolle.
Virallisessa lausunnossa on useita vaihtoehtoja, kuten näet täältä:
Olet toimittanut 1. Tilin yhteenveto - näyttää henkilökohtaiset tietosi ja pääsummat valitulta ajanjaksolta.
Pyydän sinua toimittamaan 3. Tilitoiminta - luo luettelon kaikista tilillä valitun ajanjakson aikana tehdyistä tapahtumista (talletukset, nostot, avatut ja suljetut positiot, palkkiot jne.).
Kun lausunto on luotu, napsauta "tallenna PDF-muodossa" -kuvaketta tästä
ja ystävällisesti lähetä tiedosto sähköpostiini ( peter.c@casino.guru ), jotta voin tarkistaa tapahtumasi takaisinmaksujen varalta. Jos siitä ei ole näyttöä, välitän sen kasinolle, ja voimme aloittaa tämän ongelman ratkaisemisen.
Kiitos ymmärryksestäsi!
Olen surullinen kuullessani, että tunnet olevani kasinon puolella, mutta totuus on, etten voi pakottaa kasinoa maksamaan voittojasi, jos olet rikkonut heidän käyttöehtojaan. Nämä ovat säännöt, joita he noudattavat, löydetty
ei tiukasti Peter ei, mutta minusta tuntuu, että minua painotetaan paljon todistaakseni sen, mitä he sanovat tapahtuneen, mutta et näytä haluavan pyytää kasinoa, joka väittää tämän, toimittamaan yksinkertaisia tietoja tueksi heidän vaatimuksensa.
En ole koskaan sanonut, että sinun täytyy pakottaa heitä, mutta en ole ollut hankala paljastaa mitään.
Olet toimittanut 1. Tilin yhteenveto - näyttää henkilökohtaiset tietosi ja pääsummat valitulta ajanjaksolta.
Pyydän sinua toimittamaan 3. Tilitoiminta - luo luettelon kaikista tilillä valitun ajanjakson aikana tehdyistä tapahtumista (talletukset, nostot, avatut ja suljetut positiot, palkkiot jne.).
Kun lausunto on luotu, napsauta "tallenna PDF-muodossa" -kuvaketta tästä
Tarkistin tämän uudelleen Peter, tässä mainitut ehdot: suljetut positiot, suljetut kaupat, kopioidut kaupat, avoimet suljetut positiot, osingot, verot, palkkiot, palkkiot ja voitto/tappio liittyvät kaikki kaupankäyntitilillä tapahtuvaan toimintaan sekä talletuksiin ja nostot kaupankäyntialustalle. Voin toimittaa tämän PDF-muodossa ilman ongelmia.
nyt yksinkertaisin toimenpide tässä on, koska se on kasino, joka väittää takaisinperinnön, sillä heillä on kaikki asiakirjat, linkit ja tiedot, jotka osoittavat kiistanalaisen tapahtuman kirjallisesti pankista. Olen neuvonut heitä, että heidän tulisi kiistää heidän mielestään virheellinen takaisinperintä, ja heillä on mahdollisuus antaa pankille jokaisesta tiedot, joissa näkyy syyt, miksi takaisinperintä on virheellinen. Pankki ei voi vain ottaa maksua takaisin ilman yrityksellä mahdollisuutta valittaa siitä.
Katso alta prosessi ja kuinka heillä on tämän perusteella mahdollisuus valittaa pankista.
joten jos takaisinperintöjä tapahtuisi, he noudattaisivat valitusta tai hyväksyisivät prosessin, jonka seurauksena he valittaisivat tästä varmasti. Jos ei, sinun on kysyttävä miksi. Koska edellä mainitut 30 päivää on nyt kulunut siitä, kun he ilmoittivat tapahtuneensa, heidän valitusoikeutensa on mennyt.
Tämän pitäisi vihdoin laittaa tämä asia sänkyyn, jotta voimme mennä eteenpäin. Ole hyvä ja neuvo herra
Olen surullinen kuullessani, että tunnet olevani kasinon puolella, mutta totuus on, etten voi pakottaa kasinoa maksamaan voittojasi, jos olet rikkonut heidän käyttöehtojaan. Nämä säännöt, joita ne noudattavat, löytyvät täältä :
hyvää huomenta Peter. Koska olet ollut täällä viikkoja itsesi kanssa, voitko yrittää nopeuttaa tätä tänään, ole hyvä ja esitä yksiselitteiset todisteet sekä korostat kasinon esiin nostamaa ongelmaa, koska se on valmis valittamaan, mikä antaa heille mahdollisuuden tarjota pankille kaikki tietoja ja todisteita.
Vaikka pelaaja olisi esimerkiksi nostanut takaisinperintöjä, jos kasino noudattaisi valitusoikeutta, ja tämän prosessin yhteydessä pankin kanssa, se todettiin asiakkaiden eduksi, sanoisin, että kasinolla ei ollut riittävää näyttöä Pankilla ei edes näissä olosuhteissa olisi minkäänlaista oikeutta pidätellä maksua.
Pyydän siksi kunnioittavasti tarjouksena, että pakotat kasinon maksamaan nämä voitot, joille he eivät ole koskaan antaneet seurantaviitettä, koska he eivät saa sitä, ja sitten viime viikolla vahvistamalla lainaamansa tilitiedot käyttämällä "reititysnumeroa" ", jota ei koskaan toimitettu, koska Yhdistyneen kuningaskunnan tileillä ei ole tätä, tämä paljastettiin ensimmäisellä nostoyrityksellä, joka myöhemmin epäonnistui, koska reititysnumero oli virheellinen.
Pyytäisin kommenttejasi mahdollisimman nopeasti ja toivoisin, että heidän käyttäytymisensä seurauksena tarkistat yhteytesi heihin ja varmasti heidän luokituksensa sivustollasi. Väitit minulle, että maksutapahtumien takaisinperintä on laitonta, oli laitonta, että kasinolla oli noudatettava muodollista prosessia valittaessaan väittämistään. Päätöksen siitä, noudattavatko he tätä tai mitä tahansa myöhempää vastuuta koskevia tietoja, pitäisi riittää osoittamaan, onko heidän vaatimuksensa aito
Hyvä Kierangrayson ,
Koska ongelma on monimutkainen ja koska emme ole saaneet sinulta pyydettyä virallista tiliottetta, meillä on vaikeuksia saada asian ytimeen. Tästä syystä meidän on vietävä jonkin aikaa tämän asian sisäiseen tutkimiseen ja keskusteluun, ennen kuin voimme toimittaa sinulle lisäpäivityksiä. On erittäin tärkeää ymmärtää, että ilman tarvittavia tietoja teiltä, kykymme edetä tutkimuksessa on tällä hetkellä estetty. Voit olla varma, teemme kaikkemme ratkaistaksemme tämän ja pidämme sinut ajan tasalla mahdollisesta edistymisestä lähipäivinä.
Hei Peter, mielestäni ei ole mitään erityisen monimutkaista, jos voin vain hahmotella perusasiat tähän mennessä.
Aluksi kirjaaessani aamu Discoveriin saldoni on mennyt noin 12 500 puntaa noin 500 puntaa. Kun tiedustelen ja kerroin pelatessani rajoitettua peliä, olen rikkonut ehtoja, joten saldo poistetaan. Kun katson ehtoja, se sanoo, että jos yrität yrittää pelata rajoitettua peliä, sinua ei sallita. Esitin tämän, jota pidettiin jatkuvasti vastuullisena, vaikka minun ei olisi pitänyt antaa pelata rajoitettua peliä. Huomenna yllätys seuraavana päivänä, saldoni on nostettu takaisin alkuperäiseen 12 500 punnan lukuun ja kun yritän uudelleen yrittää pelata rajoitettua peliä, näyttöön tulee viesti, joka neuvoo, että et voi pelata tätä peliä bonusturvallasi, joten ohjelmistossa on häiriö. oli tutkittu ja ratkaistu.
Sanoin, että nosta kaksi 2500 puntaa bitcoin-lompakkoon. Maksujen käsittely kestää vähintään 48 tuntia, odotettuani tätä, haen maksun ja kerroin olevani valmis peruutettavaksi, koska tätä menetelmää ei voi käyttää kahdessa ensimmäisessä nostossasi.
Yritän pyytää maksuja pankkisiirrolla, mutta se ei salli, tämä on tehtävä manuaalisesti ja anna tiedot agenteille käsiteltäväksi. Kaikki pyydetyt tiedot annetaan, 48 tunnin odotus uudelleen, jonka jälkeen maksu on hylätty. Syynä on virheellinen lajittelukoodi, jonka tiedot ottava agentti neuvoi minulle, on Yhdistyneen kuningaskunnan tilien pankin lajittelukoodi.
Toinen yritys vahvistaa, että Yhdistyneen kuningaskunnan tileillä ei ole reititysnumeroa vaan lajittelukoodi, agentti sanoo kyllä Iso-Britannian tilille, tähän tämä viittaa ja yrittää maksua uudelleen. Toista 48 tunnin odotusta, joka laskeutuu perjantaina, ei käsitellä, mutta viikonloppuna ei ole ketään paikalla, joten se on maanantai. Käsitelty ja jälleen se tulee takaisin hylättynä, käskettiin nyt käyttämään nollaa reititysnumerona tulevaisuudessa. Pankki vahvistaa, että kaikki näihin maksuihin tarvittavat tiedot sisältyvät BIC- ja IBAN-koodiin.
Seuraava yritys peruuttaa kaikki toimitetut tiedot, vahvistettiin, vahvistettiin uudelleen ja jälleen kerran, toinen 48 tunnin odotus jälleen Lontoossa perjantaina. Perjantai illallinen minulle neuvotaan olemaan reittinumero, hieman turhautunut tässä vaiheessa ja selittää se uudelleen ja että se pitäisi jättää nollaan. Turhautuneena kysyn nyt sitten mihin aikaan se käsitellään perjantaina viime viikon viiveen jälkeen viikonloppuna. Vastausta ei annettaisi. Se tehdään tänään ja kaikki tavalliset tekosyyt. Keskipäivällä ja minulle kerrotaan, koska se ei ole järjestelmässä päivällisaikaan mennessä, on liian myöhäistä ja nyt on taas maanantaitiistai. Maanantai tulee jälleen kertoi reititysnumero puuttuu, sitten käyn koko keskustelun uudelleen ja selitän kaikki tiedot otti heidän agenttinsa, vahvisti, että he olivat kunnossa ja valmiita käsittelemään. Anteeksi sir, siitä puuttuu reititysnumero ja hän sitten ilmoittaa, että hän laittaa lajittelukoodin reititysnumeroksi, olen erittäin vahva, etten tee tätä, koska silloin, kun tämä maksu epäonnistui.
Sitten vihdoin saan sanat, joita en koskaan uskonut kuulevani, ja se käsitellään. Pyysin seurantanumeroa viitteeksi, mutta ei mitään, minulle neuvottiin, etteivät he saa sitä. Annettu neuvo on odottaa, kunnes 12 päivää on kulunut, ja siinä vaiheessa voin nostaa sen heidän kanssaan. Kuka käyttäisi maksupalveluntarjoajaa tämän rahasumman lähettämiseen ilman kykyä seurata sitä tai viittausta? Mitä roskaa ajattelinkaan. Se on melkein kuin laittaisi 2 500 puntaa kirjekuoreen tavallisessa postissa, eikä se päässyt perille, eikä mitään mahdollisuutta tietää missä se on, minkä osan matkaa se teki, tai laskeutuiko se oikeaan osoitteeseen jne.
Tässä vaiheessa minut on kielletty, joten en voi vielä kummallisesti kirjautua sisään sisarsivustoille Drake ja VIP, joilta minua ei ole kielletty, ja he ovat iloisia, että saan pelata siellä. Jos joku kantaa riskin, ne kielletään kaikilla sivustoilla, joten mielestäni oli enemmän toivoa, että ruokkisin näitä sivustoja rahalla, jotta he voisivat hyötyä taloudellisesti.
He kieltäytyvät nyt puhumasta minulle ja kaikista keskusteluista, jotka avaan tai suljen ilman mitään tietoja. Tarkistin tiedot ja olivatko he lähettäneet rahanlisäyksen ja annetut tiedot sisälsivät reitityskoodin, joka oli aiemmin käytetty lajittelukoodi, jolla nostot epäonnistuivat.
Ja jälleen, olen nyt erittäin turhautunut, huolimatta yrityksistäni käyttää numeroa, joka on aiemmin epäonnistunut, ja tämä merkitsisi sitä, että maksu olisi mielestäni palautettu heille. Mutta kuten sanon, he kieltäytyvät nyt puhumasta, joten he eivät pääse minnekään.
Joten vaikka olen eri mieltä, tapaus on monimutkainen, se on kasino, joka ilmoittaa ongelman takaisinperinnässä. Vaikka tämä on heidän syytöksensä sinulle, he eivät todellakaan ole antaneet mitään olennaista tukea. Heillä olisi ollut virallinen mahdollisuus valittaa kaikista takaisinperinnöistä, mitä kuka tahansa tekisi, jos se olisi tapahtunut. Ihme kyllä he eivät tehneet tätä. Pankki sanoi, että siitä olisi pitänyt valittaa. Pankki sanoo, jotta maksut voidaan tarkistaa.
Nämä ovat selvästi kiistanalaisia näissä olosuhteissa, ne ilmoittavat, voivatko he toimittaa joko sinulle tai minulle takaisinveloitusten tiedot, jotka ovat vastaanottamispäivämäärä ja -aika, viitenumero, joka liitettiin tapahtumaan, nimi Yrityksestä, jonka kanssa maksut kiistautettiin, onko sinulla tapahtuma ja tilinumero, jolta se haettiin takaisin (tilinumero on kuitenkin näytettävä, mutta varmista, että tämän ensimmäinen osa näkyy neljällä viimeisellä numerolla). He voivat sitten tarkistaa tapahtuman ja veloittaa takaisin, jos sellainen on.
He ovat sanoneet, että yleensä valitusajan päätyttyä tilaisuus on yleensä mennyt. He sanovat, että heille toimitetuissa tiedoissa, jotka vahvistavat oikeuden sopia tai valittaa, on selitetty täydellinen maksuprosessin selitys, vaikka monet vakituiset yritykset ovat tietoisia siitä, kuinka näitä tulee käsitellä.
Koska kyseessä on suuri kasino, joka toimii pitkään, tämä ei olisi ensimmäinen kerta, kun he kohtaavat takaisinperinnön. Jos näin on epätodennäköistä, pankit antavat tietoa siitä, kuinka toimia ja saada lisätietoja.
ei ole mitään loogista syytä, miksi mikään yritys tai henkilö, joka on joutunut taloudellisesti epäedulliseen toimintaan väitteidensä vuoksi, olisi petollinen toiminta, koska meille on annettu mahdollisuus valittaa tapahtuneesta virallisesti, emme käytä tätä oikeutta vaan toimitamme todisteet pankki kertoo mitä on tapahtunut.
Laita tämä todellisuuteen. Ihan kuin sinulta varastettaisiin laukkusi, jossa on miljoona dollaria käteistä. Tiedät, keitä he asuvat, ja todisteet tämän osoittamiseksi. Hän sanoo sinulle. Kysyt ohi kulkevalta poliisilta, mitä voit tehdä, hän sanoo, katso, emme tiedä miksi hän otti sen, mutta voimme varmasti auttaa sinua. Tässä on korttini, sinun täytyy vain soittaa minulle seitsemän päivän sisällä, niin otan tiedot ja esitän, että tämä on varas, ja sitten päätämme. Ei ole epäilystäkään siitä, että se otettiin, ja sinulla on todisteita siitä, kuka se oli, joten voin vain sanoa, että soita meille ensi viikolla, jotta voimme tutkia asiaa.
Tiedät, että tämä varastettiin laittomasti, ja sinulla on todisteet siitä, että haluat ilmeisesti matkalaukkusi takaisin ja miljoonat dollarit. Mutta mietittyäsi päätät, että paras ja ainoa mahdollisuutesi saada kaikki takaisin on yksinkertainen puhelu poliisin kanssa, mutta istut alas ja ajattelet, että ei, en aio vaivautua.
Kun päivät kuluvat, huomaat nopeasti, että elämä ilman miljoonia dollareita on nyt valtavan vaikeaa, ja näit, että pyysit tuomaria määräämään sen takaisin sinulle. Tuomari on hyvin hämmentynyt ja kysyy, miksi et mennyt seitsemän päivän sisällä poliisille, joka olisi ratkaissut asian hyvin nopeasti, nyt tuomarin mielestä jokin ei ole kunnossa. Hänellä oli yksinkertainen tilaisuus saada tämä takaisin, mutta hän ei tehnyt sitä. Nyt tuomarin mielestä tähän on oltava syy ja päättelee, että joko hänellä ei ollut todisteita ja todisteita siitä, että näin tapahtui, tai oli jokin muu laillinen syy, miksi et halunnut poliisin kysyvän tästä. Hän myös ajattelee, että ehkä tätä ei tapahtunut ollenkaan, ja siksi hän ei halunnut tutkia.
uskot, että kukaan järkevässä mielessä ei valitsisi valtavan rahasumman menetyksen jälkeen olla poliisin tutkimatta, pahin vaihtoehtosi on, että menetät asian, mutta paras vaihtoehto on saada rahasi takaisin. Haluatko, että hän oli tuomari, että hän menisi ja pyysi "varkaa" todistamaan tarkalleen missä hän on ollut viimeisen kuukauden. Ei, varas sanoo tuomarille, herra, en ole tehnyt mitään väärää, minua syytetään tästä. Sinun ei pitäisi pakottaa minua tarjoamaan paljon todisteita todistustaakasta, koska hän on uhri. Varmasti on se mies, joka on menettänyt rahat. jos tuomarilla on kaikki todisteet, jotka hän ilmoittaa, miksi et viettäisi viittä minuuttia puhelimessa ja antaisi todisteita poliisille, koska he ovat varmasti samaa mieltä hänen kanssaan ja saavat rahansa takaisin. Jos hänellä on tarpeeksi todisteita väittääkseen tämän, kun sinun täytyy pian kyseenalaistaa hänen toimintansa normaalista poikkeavina
Päättele nyt, että tästä on tulossa erittäin stressaavaa, koska hänellä oli mahdollisuus valittaa poliisille ja ei tehnyt, ja että sen sijaan, että etsisit häneltä todisteita ja epäloogista syytä olla puhumatta poliisille, jatkat uhrin häirintää. kuin pakottaa häneltä vastauksia siihen, mikä voisi olla väärä väite.
Minun on ehkä esitettävä tämä asianajajalleni, jotta toimenpiteisiin ryhtyminen tuomaria vastaan jatkaa häirintää ja joka todella kertoi minulle eilen, että minua on lähestytty ja käsiteltiin laitonta toimintaani, koska olin varastanut miljoona dollaria, tai toinen vaihtoehto on ryhtyä toimiin toista osapuolta vastaan, joka syyttää minua varkaudesta ja panettelee nimeäni ilman syytä.
Joten Peter, suhtaudu tähän tapaukseen puolueettomasti ja harkitse uudelleen esittämiäni kohtia mieluummin kuin tunnetta, että olet kasinon puolella ja pakotat minut taloudellisena uhrina toimittamaan todisteita, kun kasinon toimet ovat parhaimmillaankin kyseenalaisia, koska he ovat päättäneet olla tekemättä. Seuraa valitusprosessia, joka olisi omituisin päätös, jonka olen koskaan tehnyt
Hei, olen keskustellut tästä valituksesta kollegoideni kanssa ja päädyimme siihen tulokseen.
Vaikka ymmärränkin turhautumisesi nostoprosessin kestoon, kasinolla on takaisinmaksun jälkeen täysi oikeus panna täytäntöön ehdot, jotka olet hyväksynyt. Nämä aiemmin mainitsemani säännöt sanovat, että kaikki saamasi voitot menetetään, eikä kasinolla ole enää velvollisuutta maksaa niitä. Sillä, valitettiinko annetusta takaisinmaksusta vai ei, ei ole merkitystä, sillä sen myöntämistoimi riittää sääntöjen soveltamiseen. Kasino on toimittanut meille merkittäviä todisteita, jotka olen ystävällisesti jakanut kanssasi aiemmin tässä ketjussa, sekä muita lausuntoja tapahtumatunnuksilla, kuten pyysit. Jaan ne kanssasi tämän postauksen lopussa. Jos et toimita todisteita, jotka osoittavat toisin, kätemme ovat sidotut ongelmien ratkaisemisessa.
Ainoa asia, jonka voin neuvoa, on toimittaa edellä mainittu virallinen tilinpäätös, joka voi auttaa meitä keskustelemaan seuraavista vaiheista kasinon kanssa. Ymmärtääkseni eTorolla on asiakastukiosasto, voit yrittää ottaa heihin yhteyttä ja neuvoa kuinka toimitat maalis- ja huhtikuun tilinpäätöksen. Ole hyvä ja jaa nämä asiakirjat minulle sähköpostillani ( peter.c@casino.guru ). Jos et tee niin, emme voi auttaa sinua enempää, ja meidän on hylättävä valituksesi ja merkitään se "riittämättömäksi todisteeksi pelaajalta".
Lopuksi, jos olet tyytymätön ilmaiseen palveluumme, suosittelen, että otat yhteyttä Gossip Slots Casinon lisenssiviranomaiseen, joka on Curaçaon peliviranomainen ( complaints@gaminglicences.com ) ja lähetät heille valituksen. Curaçaon peliviranomaisella on enemmän vaihtoehtoja ja työkaluja pelaajien auttamiseksi, mutta se vaatii kuitenkin myös pyytämämme todisteet. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen lähettämisessä tai kuinka he vastasivat, jos päätät tehdä sen itse, sähköpostiini ( peter.c@casino.guru ).
Peter
Kiitos päivityksestä. Peruuttamisprosessi oli vitsi kyllä, enkä liitä sitä tähän ollenkaan, vaan huomautan vain kuinka huono koko asia on!!
säännöt ovat sääntöjä, enkä ole koskaan kyseenalaistanut niitä. Huomaan, että sanot, että kun takaisinperintä on aloitettu, heillä on oikeus panna täytäntöön, eikä heidän tarvitse enää maksaa, mutta niin tapahtui?
Hyväksyn, että hyväksyin heidän ehdot, mutta heidän ehdoissaan sanotaan myös, että he maksavat voitot ajoissa, mutta heillä on 48 tunnin "odotusaika" nostosta sen lähettämiseen. Joten älkäämme puhuko heidän ehtojensa täyttämisestä.
Olen eri mieltä siitä, että olen VAATUNTAnut sinulta mitään, olen pyytänyt asiakirjoja, koska en ota mitään, mitä valehteleva petollinen organisaatio minulle kertoo. Rehellisyyden nimissä olen toimittanut sinulle kaiken, mitä olet vaatinut minulta, ainoa viive on saada viimeisin pyyntösi, johon annoit minulle väärän menetelmän ja joka ei antaisi sinulle sitä, mitä haluat. Olettaisin, että on tavallista, että joku pyytää jonkinlaista todistetta, kun kyseenalainen organisaatio tekee hulluja ehdotuksia, mutta saatan olla vain minä? Olen myös eri mieltä siitä, että he olisivat toimittaneet merkittäviä todisteita, luettelon numeroista, joissa ei ole mitään, jossa lukee takaisinperintä ja tämä viimeinen, jonka olen juuri nähnyt
Voit olla varma, että saan tämän pankista, sillä aikaisemman lausuntosi mukaan et voi pakottaa heitä maksamaan, jos sinulla ei ole näitä tietoja, joten aion hankkia tämän.
Olen ottanut asian esille heidän kanssaan, ja he ovat hieman hämmentyneitä asiasta ja pyytävät lisätietoja, jos voit auttaa. Olen sanonut, että gossipslotit ovat nostaneet esiin takaisinperintöihin liittyvän ongelman selittäen, etten näe mitään, ja kysymällä, oliko siellä tietoisia pidätyksistä tai jotain, mikä ei näy, koska kasino väittää, että näin tapahtui.
he palasivat ja sanoivat, että kuusi maksua, joihin viittaan, eivät vastaa juorupalojen tietoja, ja niissä on eroja, jotka voivat saada joidenkin AML:n tutkimaan asiaa, ja he saattavat lisätä siihen tilitunnisteen, joka voi johtaa tutkimuksiin. He sanovat, että heille ei aina kerrota, eivätkä he voi paljastaa tietoja, jos he yleensä ovat ohjeiden mukaisia.
Käydessäni he pyysivät minua vahvistamaan suorittamani maksut ja kasinon nimen, jolle he olivat menossa. Sitten he sanoivat, että takaisinperinnän tilitiedot ovat eri yrityksille, mikään niistä ei näytä gossipslots-tietoja. joten joko he sanovat sen olevan kasinoiden virhe tai heidän tulee ottaa yhteyttä pankkiinsa, joka voi auttaa.
Tiedän, että tämäkään ei täytä tarpeitasi, mutta hankin toisen asiakirjan. On kuitenkin rauhoittavaa, että ainakin se on vihdoin tehty, kun saat tämän. Arvostan ilmaisen palvelun ponnisteluja, mutta luulin kuitenkin, että kaikki palvelut olivat ilmaisia, mutta pahoittelen, jos ei. Olen tyytyväinen palveluun, ainoa ongelmani on luulisin siihen kuluva aika, mutta luulen, että ilmaisena palveluna, jolla on samat voimavarat kuin maksullisella palvelulla, odotan, että resurssit venyvät ja kestää kauemmin.
Hei Peter
toimitti sähköpostiisi pdf-ilmoituksen pyydetyistä päivämääristä
Hyvä Kierangrayson , olen tarkastanut asiakirjasi ja näyttää siltä, että niitä on muokattu. Voisitko paljastaa, mikä tapahtuma on piilotettu alareunassa olevan valkoisen tahran alle? Kiitos jo etukäteen!
Hyvä Kierangrayson ,
Koska olet päättänyt olla reagoimatta, en voi myöhemmin tutkia asiaa tarkemmin. Hylkään nyt valitukseni ja merkitsen sen "riittämättömäksi todisteeksi pelaajalta". Jos päätit reagoida, ota minuun yhteyttä ja lähetä lausunnon muokkaamaton versio sähköpostiini ( peter.c@casino.guru ), niin voimme käsitellä valituksesi uudelleen.