Golden Lady Casino - Pelaaja kamppailee vetääkseen tasapainoaan.

Pyysin kotiutusta 5.2.23, jolloin annoin Btc-osoitteen 15.2.23. Puhuin jonkun kanssa pyyntöni tilasta, hän pyysi minulta päivitettyä btc-osoitetta, jonka annoin, sitten hän vakuutti minulle tiedot lähetetään ensisijaisesti talousosastolle. Tarkistin uudelleen 20.2.23 Minulta kysyttiin uudelleen btc-osoite, jonka annoin, ja minulle kerrottiin sama asia, että se lähetetään ensisijaisesti talousosastolle. Puhuin jonkun kanssa 25.2.23, hän pyysi uutta BTC-osoitetta, koska toinen BTC-osoite oli vanhentunut, annoin sen hänelle eikä vastausta ole tullut. Olen yrittänyt ottaa yhteyttä varmistaakseni, että he saivat sen, mutta nyt he Olen lopettanut vastaamisen, tämä on naurettavaa, kestää sekunteja ennen kuin he ottavat talletuksesi, mutta kun sinulla on kotiuttaminen, sinun täytyy käydä läpi niin paljon.

Hei Jdpmom,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Golden Lady Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Hei Nick, kun viimeksi puhuin jonkun kanssa Golden Lady Casinolla, oli 25.2.23, ja lähetin kaikki vahvistusasiakirjat 23.2.14 ja lopuksi keräsin voittoni oikealla rahalla, bonusta ei käytetty.

Rakas Jdpmom,

Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti Golden Lady Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Golden Lady Casinosta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.