Hyvä eliasventocillatena,
Kiitos, että kerroit tilanteestasi lisää.
Ymmärrän turhautumisesi ja kohtaamasi haastavat olosuhteet. On kuitenkin tärkeää selventää, että kasinon vastuulla on tyypillisesti tilien ja tapahtumien tarkistaminen ensisijaisesti nostohetkellä, ei talletuksen yhteydessä. Koska kasinolla ei ehkä ollut käytössä vahvistusprosessia ennen poikasi talletusta, tämä on tavanomainen käytäntö monilla online-alustoilla.
Tämän vuoksi tässä on muutamia tärkeitä huomioitavia seikkoja:
Vastuu maksutavoista: Tilin haltijana on erittäin tärkeää varmistaa, että maksutavat ovat suojattuja ja että luvattomat käyttäjät, mukaan lukien alaikäiset, eivät pääse niihin käsiksi. Jos joku muu, kuten poikasi, on päässyt Skrill-tilillesi ja käyttänyt sitä ilman suostumustasi, on yleensä tilinhaltijan vastuulla estää tällainen pääsy.
Kasinon käytännöt: Vaikka kasinot yleensä tarkistavat tilit nostopyyntöjen aikana, niillä ei useinkaan ole mekanismeja luvattomien talletusten estämiseksi ennen tämän varmennusta. Tämä käytäntö on yleinen talletusprosessin tehostamiseksi, vaikka se voi johtaa ongelmiin, jos tiliä ei ole suojattu kunnolla.
Ennaltaehkäisevät toimenpiteet: Tulevaisuuden suojaamiseksi harkitse tehokkaampien suojaustoimenpiteiden käyttöönottoa taloustileissäsi ja kouluttaa niitä, joilla on pääsy oikeaan käyttöön.
Olen pahoillani, etten voi tarjota muuta apua tässä asiassa näiden suositusten lisäksi.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että minun on hylättävä valituksesi perusteettomana.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Dear eliasventocillatena,
Thank you for providing more context about your situation.
I understand your frustration and the challenging circumstances you're facing. However, it is important to clarify that the casino's responsibility typically involves verifying accounts and transactions primarily at the point of withdrawal, not during deposits. Since the casino may not have had a verification process in place prior to your son's deposit, this is a standard practice for many online platforms.
Given this, here are a few key points to consider:
Responsibility for Payment Methods: As the account holder, it's crucial to ensure that payment methods are secured and not accessible to unauthorized users, including minors. If someone else, like your son, accessed your Skrill account and used it without your consent, it is generally the account holder's responsibility to prevent such access.
Casino Policies: While casinos typically verify accounts during withdrawal requests, they often do not have mechanisms to prevent unauthorized deposits before this verification occurs. This practice is common to streamline the deposit process, though it can lead to issues if the account is not properly secured.
Preventive Measures: For future protection, consider implementing stronger security measures for your financial accounts and educating those with access about proper usage.
I regret that I cannot offer further assistance in this matter beyond these recommendations.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified.
Thank you in advance for your reply and understanding.
Automaattinen käännös:
Arvostan apua
