Gamblemax Casino - Pelaaja ei voi kotiuttaa voittoa eikä saa vastausta.

Ei ole lunastanut lähetettyjä sähköposteja, joihin ei ole vastattu, eikä live-chat edes käynnisty uudelleen

Hyvä corinar78,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Gamblemax Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.

Parhain terveisin,

Nick

Talletin 50, kun he kertoivat minulle, kun tein talletukseni, että minut kotiutetaan 24–72 tunnin kuluessa. Kotiutin 24.2.2024, enkä ole saanut mitään. Lähetin kasinolle sähköpostia ei vastausta. Kotiutin yhteensä 10 000

Kotiutukseni ei ole enää siellä, nämä ppl ovat huijareita

Hyvä corinar78,

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Kyllä, se oli oikeaa rahaa, ja puhuin heille 9. päivänä, kun he sanoivat lähettävänsä minulle sähköpostivahvistuksen, jossa sanotaan, että rahani on käsitelty, eivätkä he enää palauta sähköpostia eivätkä puhu minulle chatissa.

Minun tapaukseni annettiin tuomio 4. helmikuuta

Sinäkään et tee paljoa auttaaksesi minua

Hyvä corinar78,

Valitettavasti pelkään, ettemme voisi auttaa joka tapauksessa, koska tällä kasinolla on yli 10 tapausta suljettu "ei reagointikäytäntöä" ja meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon yleiseen luokitukseen. kasino. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti näyttää olevan Gamblemax Casinon yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa Gamblemax Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.