Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja, joka kärsi vakavista mielenterveysongelmista, väitti, että Freshbet Casino ei ollut tunnistanut hänen liiallista kulutustottumuksiaan, minkä hänen mielestään olisi pitänyt varoittaa heitä hänen peliongelmastaan. Huolimatta siitä, että hän oli menettänyt lähes 7 000 puntaa ja pyytänyt kasinoa sulkemaan tilinsä, hän ei saanut apua ja pyysi sitten hyvitystä. Valitusryhmä oli pyytänyt tarkkoja päivämääriä ja todisteita hänen talletuksistaan lisätutkimuksia varten. Asian käsittely kuitenkin lopetettiin lopulta määrittelemättömistä syistä.
Automaattinen käännös:
