KotiValituksetFree Spin Casino - Pelaajan tili on estetty.

Free Spin Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 118 €

Free Spin Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 16.6.2021 | Tapaus suljettu : 16.7.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Suomalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Kasino pitää edelleen jäljellä olevan saldon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen ottanut talletuksettoman 50 euron bonuksen, josta olen maksanut, kun haluan tehdä nostopyynnön. He sanoivat, että jos eka tekisi talletuksen, kun tein, vahvistakaa sitten, että tili on mennyt noin 3 päivän tilin vahvistus sitten yhtäkkiä suljettu, kun kysyin, miksi he sanoivat, ettemme voi sanoa. joten ovatpa he vakavia, he eivät edes antaneet mitään syytä tai en ole rikkonut sääntöjä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rawia,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko saanut vahvistuksen tilin onnistuneesta vahvistamisesta? Voisitko neuvoa, jos olet aiemmin lunastanut kampanjatarjouksia tältä kasinolta? Ymmärränkö oikein, että olet tallettanut rahaa kasinotilillesi maksutavan vahvistamiseksi?

Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

olen uusi asiakas kasinolla. heti kun suoritettu bonussaldo oli 95 €, voit tehdä nostopyynnön. heidän on pakotettava minut tekemään ennen tekemääni nostopyyntöä tekemäni 25 euron talletus ja lähettämään kaikki tiedot tilivahvistukseen. on mennyt 3 päivää sitten tili suljettu en tiedä miksi ja kun kysyin, en saanut vastausta. Keskustelen heidän johtajansa kanssa, kun kysyin häneltä, miksi tili suljettiin, lähetä sinulle sähköpostia (petronela.k@casino.guru)

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Rawia, viestin välittämisestä. Voisitteko ilmoittaa, jos 25 euron talletus on jo hyvitetty sinulle? Lisäksi voisitko sulkea pois mahdollisuuden, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoitteesta tai laitteesta kuin sinun? Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

joo, on saanut hyvityksen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voisitko sulkea pois mahdollisuuden, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoitteesta tai laitteesta kuin sinun? Kiitos paljon etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

en ymmärtänyt

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Jos voittosi on peruutettu ja talletus palautettu, haluan poistaa sen mahdollisuuden, koska jollakin muulla oli eri kasinotili rekisteröity samasta IP-osoitteesta tai laitteesta kuin sinun ja lunastanut aiemmin saman talletusbonuksen kuin sinä. Voitteko hylätä tämän skenaarion?


Siitä huolimatta, että voittosi on kertynyt talletuksettomasta bonuksesta ja tallettanut rahaa vahvistaaksesi sinulle hyvitetyn maksutavan, pelkään, että emme voi tehdä paljon sinulle. Yritän vain ymmärtää, miksi se on tapahtunut sinulle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

joten en ole rekisteröitynyt, mutta pidän 1 kertaa, ja jos sanoit nyt, että IP-osoite on eri, se ei tarkoita minua

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Free Spin Casino -tiimi , selvityksestäsi.


Hyvä Rawia ,

Voisitko neuvoa, jos olet aiemmin pyytänyt takaisinperintää jostakin online-kasinosta? Voisitko kommentoida epäonnistunutta vahvistuspuhelua? Odotan kuulevani sinusta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pyysin jonkun hyvitystä kasinolta, koska varastin tilin ja pelasin kaikki rahat kasinon nimessä lasatlantis. vahvistuspuhelinnumero, johon olen vastannut yli 6 kertaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ymmärränkö oikein, että olet aiemmin pyytänyt takaisinperintää Las Atlantis Casinolta? Voisitteko kuvata yksityiskohtaisemmin olosuhteet? Kiitos paljon etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voin todistaa, että luottokortti oli nimessäni, silloin ei ole petosta. Las Atlantisissa hain hyvitystä Skrillin kautta, koska en tiedä kuka on varastanut tilini

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

puhelinvahvistus Olen vastannut yli 6 kertaa ja voin todistaa, että kasino on soittanut yli 6 kertaa ja joka kerta kun olen vastannut. kun en tiennyt edes englantia, siis siinä ei ollut apua, joten jatkoin keskustelua aina keskustelun kautta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Rawia, selvennyksestä. Ymmärrä, että jos olet aiemmin pyytänyt takaisinperintää online-kasinolta, kohtaat tulevaisuudessa vaikeuksia useimmissa rahapeleissä. Ehdotan Las Atlantis Casinon edellisen takaisinperinnän maksamista ja selitän koko tilanteen Free Spin Casinolle. En takaa, että se ratkaisee tämän nimenomaisen ongelman, mutta se varmasti auttaa estämään uusia väärinkäsityksiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

joten mihin liittyä las antalantis ja ilmainen spin kasino. se ei ole sinun asiasi, jos minulla olisi ongelmia las antlantisin kanssa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

heillä on erilainen kasino

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ymmärrä, ei ole täysin totta, että Las Atlantis Casinon ongelmasi ei liity muihin rahapelilaitoksiin. Se on, ja se aiheuttaa sinulle ongelmia tulevaisuudessa muiden kasinoiden kanssa.

Kerro minulle, kuinka haluaisit edetä tässä asiassa, koska ainoa mahdollinen neuvoni tällä hetkellä on se, jonka olen aiemmin kuvannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

voinko selvittää, mitä sinulla on täällä las atlantis ja sitten kun asia oli ratkaistu, saan rahani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Se auttaa sinua jatkossa välttämään väärinkäsityksiä online-kasinoiden maailmassa. Kerro kuinka haluat jatkaa. Oletko valmis maksamaan takaisinperinnän Las Atlantis Casinolla? Kiitos paljon etukäteen.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

siksi Las Atlanta ei suorittanut hyvitystä. kuva, jonka lähetin sinulle siitä, oli ilmainen spin, kenelle palauttaa rahat. Haluaisin 118 €

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta en ymmärrä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Las Atlantisissa olen hoitanut asian heidän kanssaan. mitä tarkoitat takaisinperinnällä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Voisitko vahvistaa, että olet maksanut pyytämäsi hyvityksen / takaisinperinnän Las Atlantis Casinolla? Lähetä maksukuitin osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Kiitos paljon etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen lähettänyt

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
3 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Ymmärränkö oikein, että kauppa tapahtui 10. kesäkuuta 2021? Onko tämä hyvitys Las Atlantis Casinolta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

las Atlantis ei maksanut hyvitystä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

tämä maksu maksettiin Las Atlantisissa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Onko tämä takaisinperintä, jonka olet maksanut Las Atlantis Casinolle? Ymmärrän, että olen hieman hämmentynyt, koska tämä tapahtuma on tehty ennen kuin edes ehdotimme sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Jee, tämä on maksu Las Atlantisissa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Rawia, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna.

Toivotan sinulle onnea. Muista kuitenkin, että kuten ehdotin aiemmin, emme voi taata, että tapaus ratkaistaan tyydyttävällä tavalla edes velan maksamisen jälkeen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Rawia.


Arvostan ehdottomasti, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rawia.


Olen keskustellut kasinon edustajan kanssa ja haluaisin keskittyä heidän reaktioonsa yllä. Voisitteko vahvistaa heidän lausuntonsa?


1) Onko joku neuvonut sinua vahvistuspuhelun aikana, vai pitäisikö meidän vaatia todisteita?


2) Oletko tehnyt takaisinperintää menneisyydessä? Takaisinperintä on pankkien tarjoama palvelu luottokortin käyttäjille. Oletko ostanut jotain luottokortillasi, mutta pyysit sitten hyvitystä pankilta itseltään?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

puhelinvahvistuksen, jonka olen tehnyt, ja jos haluat, voin tehdä sen uudelleen. Olen pyytänyt pankkihyvitystä Las Atlantis -maksusta, eikä ilmaiskierroskasinoa, mutta hyvitystä ei hyväksytty. puhelinvahvistus oli nopea, koska en puhu englantia kaiuttimena, mutta nimeni ja osoitteeni kortillani on viimeistään 4 numeroa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rawia.


Koska kasino on toimittanut asiaankuuluvan todisteen heidän takaisinperinnän väitteistään, etkä edes ole soittanut vahvistuspyyntöä itse, meidän on pakko hylätä tapauksesi. Rawia, suosittelen, että ratkaiset nämä takaisinperinnät heti, koska monilla kasinoilla voi olla peruuttamisvaikeuksia.


Jos et hyväksy päätöstämme, toinen vaihtoehto on tehdä virallinen valitus ADR: lle ja / tai kasinon lupaviranomaiselle. Autan mielelläni sinua siinä, vaikka en suosittele sitä. Kerro minulle, jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua.


Ystävällisin terveisin, Jozef


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista