KotiValituksetFEZbet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

FEZbet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 000 €

FEZbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 30.12.2021 | Ratkaistu : 10.1.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on pyytänyt kotiutusta melkein kuukausi sitten. Valitettavasti sitä ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Olen odottanut maksuani FezBetiltä yli 4 viikkoa, aluksi vahvistusasiakirjani eivät olleet kunnossa ja minun piti korjata ne 5 kertaa, muiden palveluntarjoajien kanssa minulla ei ollut ongelmia asiakirjojen kanssa. Tänään maksuni 5.12.1000€ peruuntui ilman syytä. Tämä on selvästi huijaus! Tutkin oikeustoimia. Olet tallettanut yli 5000 € ja haluaisin kotiuttaa 300. Auttakaa minua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Kevin,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?

On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta melkein kuukausi on poikkeuksellisen pitkä aika.

Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Aivan, voittoni ovat olleet vireillä useita viikkoja ja olen päivittäin yhteydessä tukihenkilökuntaan. Valitettavasti minua huijataan aina vakiovastauksilla, että minun pitäisi olla kärsivällinen vähän pidempään. Tililläni on ollut viikkoja, että se on käsitelty, vaikka mikään ei ole muuttunut. Olen myös saanut sähköposteja, joissa sanotaan, että rahani ovat perillä 3-5 päivässä. Tyhmää, että olen odottanut sitä viikkoja...


Minulla ei myöskään ole pääsyä rahoille, enkä voi enää peruuttaa maksua.


Olen todella epätoivoinen enkä tiedä mitä muuta tehdä...


Ystävällisin terveisin

Controlix

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Kevin, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Kevin!


Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kutsua FEZbet Casinon edustajat tähän keskusteluun, jotta voimme antaa meille selvityksen tilanteesta ja auttaa meitä ratkaisemaan nostoongelman.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Se kuulostaa hyvältä! Olen utelias, huijataanko meitä tavallisilla tekosyillä, joita olen kuullut nyt noin kuukauden ajan.


Kiitos vaivannäöstä!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä asiakas,


Kiitos, että käytit aikaa kiinnittääksesi huolenaiheesi tietoomme.


Ymmärrämme täysin, kuinka turhauttava tilanne on.


Voit olla varma, että pyrimme käsittelemään kaikki maksut mahdollisimman nopeasti, mutta tietyt näkökohdat ovat meidän hallinnassamme. Valitettavasti yksi tapahtuma hylättiin maksupalveluntarjoajan puolelta ja rahat palasivat pelisaldoosi 30. joulukuuta. Kun se tapahtui, talousosastomme ilmoitti sinulle sähköpostitse ja pyysi sinua luomaan uuden nostopyynnön.


Huomaa, että tällä hetkellä profiilissasi ei ole odottavia maksuja. Viimeisin käsiteltiin eilen ja sinun pitäisi odottaa sitä pankkitililläsi lähimpänä.


Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa ja toivomme ylläolevan selventävän tilannetta. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä milloin tahansa.


Toivottaen,

Fezbet.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei kaikki,


Haluaisin kysyä kasinolta, miksi maksupalveluntarjoajasi on hylännyt Kevinin nostopyynnön ja mitä toimenpiteitä tulee tehdä, jotta se ei toistu jatkossa. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tomas,


Maksupalveluntarjoaja pyysi meiltä tarvittavat asiakirjat viiveellä ja pyynnön tekohetkellä tapahtuma peruutettiin, kunnes tiedot on saatu. Heti kun toimitimme pyydetyn asiakkaan asiakirjat, maksu käsiteltiin.


Toivomme, että tapahtuma auttaa meitä estämään vastaavanlaiset tapahtumat tulevaisuudessa.


Kerro meille, jos voimme olla avuksi.


Terveiset,

Fezbet.com

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Fezbet Casino.


Tarkoittaako tämä, että odotat, että kun Kevin yrittää uudelleen tehdä nostopyynnön, hän onnistuu tällä kertaa? Mitä Kevinin tulee tehdä vetäytyäkseen onnistuneesti?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Tomas,


Kyllä, koska ongelma ei ollut asiakkaan puolella, se ratkaistiin operaattorin toimesta ja hänen lisänostokyselynsä tulee käsitellä normaalisti ja ilman vaikeuksia.


Jos hänellä on muita ongelmia, tukimme on 24/7 valmiina auttamaan.


Terveiset,

Fezbet.com

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos selvennyksestä.


Kevin, uskon vilpittömästi, että nostosi onnistuu siinä tapauksessa, että yrität lähettää toisen nostopyynnön. Kerro meille kuinka kävi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\ Käännös

Se on nyt maksettu, joka tapauksessa, en usko, että se on kunnossa. Minulle on ehdoton no-go joutua odottamaan kuukausi hänen rahojaan.


Minulle tämä on syy välttää sivustoa ja ehdottomasti olla suosittelematta sitä kenellekään!


Paljon kiitoksia Casino Gurun tuesta, ilman teitä olisin lähtenyt tyhjin käsin….


Kiitos paljon !!! 👍🏻👍🏻

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiva kuulla, että sait voittosi, Kevin! Kiitos tiedosta. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista