Hei, tapa, jolla he kohtelevat minua, on naurettavaa. Tässä on kyse tilin vahvistamisesta ja varojen nostamisesta. Olen useaan otteeseen pyytänyt vahvistamaan ja tekemään nostoja. Todennus muuttuu koko ajan ja se on vahvistettava uudelleen, esim. 2 x tilimaksuhistoria, nyt 3 x asuinosoite, henkilöllisyyden vahvistavat asiakirjat hyväksyttiin välittömästi. Kuukausi on kulunut ensimmäisen maksun tilauksesta. He eivät ilmoita minulle sähköpostilla mistään. Esimerkiksi sisäänkirjautumisen jälkeen huomaan, että minun on suoritettava vahvistus uudelleen. Toivoin pitkäkestoista yhteistyötä, mutta olen äärimmäisen pettynyt, sillä heidän kanssaan leikkiessään menetin noin 8000 euroa, jonka halusin nostaa, mutta en voinut, koska olin heille velkaa vanhoja nostomääräyksiä ja lopussa nämä 8 pyörää katoavat kasinolla :-(
Chatissa henkilökunta on toistanut samaa asiaa usean viikon ajan: odota tilin vahvistusta....
Vedon siellä ja olen hävinnyt paljon kasinolla.
En koskaan valita kasinoista - mutta tapa, jolla he kohtelivat minua siellä ja eivät silti välitä tiedusteluistani, on ihmisten ymmärryksen ulkopuolella!
Liitän liitteenä kuvakaappauksia, kun tilasin nostoja noin 7.12.2023. 2 x 500 euron tilausten nostamisen jälkeen kävi ilmi, että tarvittiin varmistus ja tilauksia ei ollut historiassa, rahat sitten vähennettiin saldosta, Tähän päivään mennessä tiliä ei ole varmennettu (osoitteen vahvistavat asiakirjat hyväksyttiin kerran) eikä kumpikaan näistä kahdesta nostosta ole saapunut, nollasin tilin nollakasinoon :-(
Hello, the way they treat me is ridiculous. This is about verifying the account and withdrawing funds. I have asked many times to complete the verification and make withdrawals. The verification is changed all the time and needs to be confirmed again, e.g. 2 x account payment history, now 3 x residential address, documents confirming identity were approved immediately. A month has passed since the first payment was ordered. They don't inform me about anything by email. For example, I find out after logging in that I have to undergo verification again. I was hoping for a long-term cooperation, but I'm extremely disappointed, while playing with them, I lost about 8,000 euros, which I wanted to withdraw, but I couldn't because I owed them old withdrawal orders, and in the end, these 8 wheels will be lost in the casino :-(
In the chat, the staff has been repeating the same thing over and over for several weeks: please wait for account verification....
I bet there and I've lost a lot in the casino.
I never complain about casinos - but the way they treated me there and still don't care about my inquiries is beyond human understanding!
I am attaching screen shots of when I ordered withdrawals around December 7, 2023. after withdrawing orders for 2 x 500 euros, it turned out that verification was needed and there were no orders in the history, the money was then deducted from the balance, To this day the account has not been verified (documents confirming the address were accepted once) and neither of these two withdrawals have arrived, I reset the account to zero casino :-(
Automaattinen käännös:
