KotiValituksetFair Go Casino - Pelaajan voitot mitätöidään.

Fair Go Casino - Pelaajan voitot mitätöidään.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$67 481,23

Fair Go Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 31.8.2020 | Tapaus suljettu : 2.11.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan voitot mitätöidään, kun pyydetään nostoa. Saatuaan kasinolta todisteet siitä, että pelaaja oli rikkonut enimmäisajan sääntöä, valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Saatuaani voiton "fair go casinos" -summalle 70 000 dollaria, päätin kerätä

voittoni. Minulla oli tilini ja korttini vahvistettu, siellä oli 0,00 dollaria bonusta ja 0,00 dollaria pelaamista, kerättävissä oleva summa oli 70 000,23 dollaria. Minulle maksettiin tililleni 2550 dollaria, jotta jäljellä olevat 67 481,23 dollaria menetettäisiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Luke,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani asiaasi. Sallikaa minun esittää teille vielä muutama kysymys tapauksenne selventämiseksi. Käytitkö bonusta kasinolla? Onko sinut vahvistettu kasinolla aiemmin? Mitä selitystä kasino antoi sinulle? Lähetä myös minulle kaikki asiaankuuluvat todisteet tai keskustelut, jotka voivat auttaa meitä ratkaisemaan tapauksen. Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

minut vahvistettiin ennen kuin keräsin, kasino maksoi 2500 dollaria, mutta menetti loput. Ei ollut pelattavaa tai bonusta

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Luke,

Voisitko antaa meille vedonlyönti- / talletus- / nosto- / bonushistoriasi? Lähetä se yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Luke,

Emme ole saaneet sinulta vastausta. Huomaa, että jos et pysty vastaamaan meille seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valituksesi hylätään.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

kasino ei antaisi minulle vedonlyönti- / talletus- / nosto- / bonushistoriaa, voinko käyttää tätä itse


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Voisitko toimittaa sen meille, jos pystyt saamaan sen itse?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Olen vasta päässyt työpöydälle nyt, saan vedonlyönti / talletus / kotiutus / bonushistoria nyt

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Luke,

Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Tutkimme asiaa ja ilmoitamme sinulle, kun olemme tulleet johtopäätökseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Minulla on nyt vaikeuksia saada vedonlyönti / talletus / kotiutus / bonushistoria

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Luke,

Mikä on ongelma vedonlyöntihistorian käyttämisessä? Eikö kasino voi tarjota sitä sinulle?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

He eivät tarjoa sitä minulle, enkä näytä pääsevän siihen puhelimellani


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluaisin kutsua Fair Go Casinon liittymään meihin auttamaan pelaajaa ratkaisemaan ongelmansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei siellä,


Tämä pelaaja lunasti 357,50 dollarin arvosta käteispalautusta 18. huhtikuuta 2020, jolloin se oli jopa 70 000 dollaria. 23.

Pelaaja kuitenkin rikkoi maksimipanosäännön 180 kertaa Cash Bandits 2: lla.


Sääntö näkyy vain T & C-sivun Kampanjaehdot -kohdassa.


Reilun pelaamisen vuoksi on asetettu rajoituksia enimmäispanoskoille, jotka voit asettaa minkä tahansa bonuksen, mukaan lukien cashback-tarjoukset, toiston aikana. 10 dollaria on enimmäispanos, ellei erikseen toisin mainita. Jos vedonlyönti ylittää 10 dollaria bonuspelien aikana, kaikki kampanjan voitot mitätöidään.


Kuten edellä todettiin, pelaaja käytti cashback-kampanjaa, ja nämä kampanjat liitetään aina maksimipanosääntöön, samoin kuin muut säännöt, jotka näkyvät käyttöehtojemme sivulla.


Pelkään, ettemme voi tehdä mitään.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Voisitko lähettää meille jonkinlaisen todistuksen siitä, että pelaaja on pelannut bonusrahalla ja rikkonut max panosääntöä? Lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Nick,


Sähköposti lähetetty.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Luke, olen todella pahoillani, mutta kun olemme saaneet todistuksen kasinolta, meidän on nyt pakko hylätä valituksesi. Se osoittaa selvästi, että olet rikkonut kasinon ehtoja ja lyönyt vetoa yli sallitun määrän. Olen todella pahoillani, että emme auta sinua enemmän. Älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa.

Parhain terveisin,

Nick

Casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista