Empire Casino takavarikoi japanilaiselle pelaajalle 3772,5 dollarin voitot kolmannen kotiutuksen aikana pelattuaan live-rulettia ja kolikkopelejä. Huolimatta siitä, että se on tarkastettu ja kaksi ensimmäistä nostoa on käsitelty onnistuneesti, kolmatta nostoa on pidetty vilpillisenä ilman täydellisiä selityksiä.
27.4. minulta takavarikoitiin 3772,5 dollaria Empire Casinolta.
Talletettuani 1000 dollaria 23.4., sain talletusbonuksen ja pelasin yhteensä 2000 dollarilla.
Pelasin live-rulettia ja kolikkopelejä.
Myöhemmin tilini saldo saavutti 13772,5 dollaria, joten yritin nostaa. Lähetin KYC:ni ja se hyväksyttiin turvallisesti.
Koska kotiutusraja on jopa 5000 dollaria kerrallaan, tein 5000 nostoa jatkuvasti. Kotiutustani ei kuitenkaan käsitelty helposti, ja kun tiedustelin, he ilmoittivat, että siellä oli palveluntarjoajan tarkistus.
Ensimmäinen ja toinen nosto tehtiin, mutta kolmas todettiin yllättäen petokseksi palveluntarjoajan tarkastuksen aikana ja edellä mainittu summa takavarikoitiin.
Voin tällä hetkellä kirjautua sisään sivustolle ja kaikki pelihistoria säilyy.
Olen myös tehnyt kyselyitä chatin kautta ja he ilmoittivat, että he eivät anna asiakkaalle enempää vastausta tai paljastamista, mutta vastaavat kolmansien osapuolten tutkimuksiin.
Vastuuhenkilön nimi on "Honda Ai".
En ole pelannut vilpillisesti, eikä bonusehtoja ole rikottu (viimeisestä 23.4. pelistä).
Pyydän ystävällisesti välimiesmenettelyäsi tässä asiassa.
Hei gorimutyuu,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Empire777 Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Ymmärsinkö oikein, että kasino maksoi 10 000 dollaria? Onko tilisi vielä aktiivinen? Paljonko sinulla on jäljellä saldoa siellä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Hei.
Paikan rekisteröintipäivä on 23. huhtikuuta ja henkilöllisyyden todentamisen valmistumispäivä on seuraavana päivänä, 24. päivänä.
Kyllä, 10 000 dollaria nostettiin. Loput on takavarikoitu.
Tilisi on aktiivinen.
Tasapainoksi on asetettu 0.
Puhuimme viimeksi 27. Olen varma, että lähetin sinulle chat-kopion, mutta saitko sen?
Otin yhteyttä tukeen valittaakseni takavarikoinnin epäoikeudenmukaisuudesta, mutta he kertoivat minulle, että tämä oli lopullinen päätös ja että kolmas osapuoli ryhtyisi toimiin.
Hei gorimutyuu,
Olisiko mahdollista välittää täsmälleen sama bonus, jota käytit (kuvakaappaus siitä tai sen ehdoista). nikolas.b@casino.guru ?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä