Rakas Deanna,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Tarkistin näytöksesi ja huomasin, että mainitsit 50 dollarin takaisinperinnän. Ennen kuin siirrymme eteenpäin tämän tapauksen kanssa, haluaisin tietää, oletko jo kysynyt maksupalveluntarjoajaltasi cashbackia vai ei.
Ymmärrä myös, että bonuksella pelaaminen sisältää yleensä joitain ehtoja, joita on noudatettava, ja panostaminen on yksi niistä. Voit vastaanottaa voitosi sinun on täytettävä panostusvaatimukset. Haluaisin suositella sinua tutustumaan bonuksia koskeviin artikkeleihimme. Löydät sieltä paljon hyödyllistä tietoa bonuksella pelaamisesta:
https://casino.guru/casino-bonuses
Kiitos paljon etukäteen.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Deanna,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I checked your screen shot and I see that you mentioned chargeback of $50. Before we move further with this case, I would like to know if you’ve already asked your payment provider for cashback or not.
Also, please understand, that playing with a bonus usually comes with some conditions that must be followed and wagering is one of them. In order to receive your winnigs you must fulfill the wagering requirements. I would like to recommend you checking out our article about bonuses. You can find a lot of useful information there regarding playing with the bonus:
https://casino.guru/casino-bonuses
Thank you very much in advance.
Best regards,
Kristina
Automaattinen käännös: