Iso-Britannian pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen nostanut tililtäni 119,90, joka on edelleen kesken Olen lähettänyt asiakirjani kahdesti, et saa niitä käsiinsä, jos lähetät sähköpostia, saat joka kerta saman vastauksen, voitko yrittää saada voittoni.
Rakas Jane,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Ennen kuin siirrymme eteenpäin, voitko selventää, milloin tarkalleen pyysit tätä peruutusta?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei kristina, yritys hylkää pankkikorttini jatkuvasti, he laittoivat rahat takaisin tilin saldolle iv yrittivät nostaa uudelleen he sanovat, että pankkikorttini ei täytä kriteerejä iv lähetti sen haluamallaan tavalla. Et voi saada niitä sähköpostitse online-chat puhelimeen mitään, arvostelut ovat kauheita, he ovat siinä, he eivät vain halua maksaa.
Olen muutaman sivuston parissa, eikä minulla ole koskaan ollut näin paljon ongelmia, yleensä maksoin enintään 3 työpäivää. En vaivautuisi, jos se olisi muutama puntaa, mutta he eivät näyttäneet vaivautuneen ottamaan rahaa kortilta.
Hei kristina
Sain tänä aamuna toisen sähköpostin, kun he hylkäsivät korttini uudelleen, he ovat siinä, se sama kortti, jonka talletin tämän kanssa, on naurettavaa, tämä on viides kerta, kun he hylkäsivät sen, he eivät vain halua maksaa.
Kiitos vastauksestasi, Jane. Onko kasino täsmentänyt, mikä kortissasi näyttää olevan ongelma? Oletko kokeillut jotain vaihtoehtoista kotiutustapaa?