Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia tilin tarkistuksen loppuun saattamisessa. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti. (kiitos kasinon hyvän tahdon eleen)
Ive hävisi paljon tässä online-kasinossa, mutta se on tapa.
Joka tapauksessa olen velkaa 975.00 ja he jatkavat minut lähettämistä sanomalla, että asiakirjat ovat vääriä tai tyhjiä, mutta olen kuitenkin tehnyt kaiken, mitä he ovat pyytäneet, sähköpostit pankkikorttien lisenssipasseista ja käsin kirjoitetuista asiakirjoista, mutta olen silti huijattu.
Voitko auttaa plz
Rakas Brian
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Onko sinulle toimitettu luettelo vaadituista asiakirjoista? Olen tarkistanut yleiset ehdot ja tämän löysin https://crazyno.com/general-terms-conditions/?lang=fi :
"Sinua voidaan pyytää ja sitoudut toimittamaan henkilökohtaiset asiakirjat auttaakseen kasinoa sen vaatimusten täyttämisessä. Nämä asiakirjat sisältävät, mutta eivät rajoitu niihin, voimassa olevan passin tai muun valtion myöntämän henkilöllisyystodistuksen, oleskeluluvan ja tilinpidon omistajuutta koskevan todistuksen. "
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle. Mikään vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC: tä kevyesti. Ehdotan ottaa yhteyttä kasinoon ja selvittää, mitä asiakirjoja tarkalleen tarvitaan, ja toimittaa ne parhaan mahdollisen laadun, oikeassa muodossa ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista. Voisitko kertoa kuinka monta päivää sitten olet aloittanut tilin vahvistamisen? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos, että palasit minuun
Olen käynyt hulnoon päivittäin, lähettäen useita sähköpostiviestejä asiakirjoista.
Pääsin lopulta tomiin nimeltä selain, joka sanoi, että se on nyt lajiteltu, mutta toistaiseksi ei ole koskaan maksettu, joten en pidä hengityksestäni. Se on ollut 8 päivää nyt yrittäessään periä maksu.
Jos he kunnioittavat maksuani kuten he sanoivat, he ilmoittaisivat sinulle siitä.
Mutta minun on myönnettävä, että mielestäni tässä uhkapelisivustossa on jotain hyvin vikaa.
Kiitos Brian.
Rakas Brian
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta. Pidä minut ajan tasalla tilisi vahvistuksesta ja nostamisesta. Asetan ajastimen 7 päiväksi ja odotan päivitystäsi kärsivällisesti.
Minulle on juuri maksettu
Keräin 975 euroa ja päädyin 858 puntaan.
He sanoivat, että jouduin syystä joutumaan syytteeseen.
Maksu heille kesti yhden päivän, alle 2 viikkoa.
Haluan vain kiittää kaikkia avustasi.
Hyviä uutisia. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos paljon Brianille vahvistuksestasi ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.