KotiValituksetCosmobet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja tili on suljettu.

Cosmobet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy ja tili on suljettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 190 $

Cosmobet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 14.3.2024 | Ratkaistu : 15.4.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Ukrainalaisella pelaajalla oli ollut ongelmia omien varojensa nostamisessa nettikasinolta. Talletettuaan 300 dollaria hän oli pyytänyt 190 dollarin kotiutusta. Hänen tilinsä oli vahvistettu, mutta kasino oli estänyt hänen tilinsä ja ilmoitti hänelle, että hän voi nostaa vasta 6 kuukauden kuluttua. Pelaaja oli kommunikoinut kasinon kanssa, ja lisätarkastuksen jälkeenkin kasino oli edelleen kieltäytynyt hänen nostoistaan. Valituksen esittämisen jälkeen kasino oli maksanut pelaajan varat ja estänyt hänen tilin. Ongelma oli sitten ratkaistu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Talletin 300 dollaria! Jonkin ajan kuluttua pyysin 190 dollarin kotiutusta! Tilini vahvistus onnistui. En ole kuitenkaan koskaan saanut varojani! Tilini on estetty! He kertoivat minulle, että voin nostaa varojani vasta 6 kuukauden kuluttua!!!!! Tämä ei ole edes voittoa, vain osa talletuksistani!!!! Ole varovainen! Nämä ovat huijareita, jotka eivät halua maksaa, he vain ottavat talletuksia!!!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei xray200,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani Cosmobet Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Pelasitko kasinopelejä tai vedonlyöntiä? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Tilini vahvistettiin viikko sitten. Talletin noin 300 dollaria oikeaa rahaa. En ottanut mitään bonuksia. Pelattu kasinoilla ja vedonlyönnissä. Tukichat esti minut. Postitse he vastaavat minulle jatkuvasti, että heillä on oikeus estää tilini 6 kuukaudeksi. He jäädyttivät 190 dollarin noston. He sanoivat, että voin nostaa rahani vasta 6 kuukauden kuluttua! 190 dollaria ei ole edes voittoa! Tämä on osa talletuksiani! Omat henkilökohtaiset rahani! Miksi minun täytyy odottaa 6 kokonaista kuukautta ennen kuin voin nostaa talletukseni????

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei xray200,

Olisiko mahdollista välittää sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Tehty. Olen lähettänyt sinulle heidän vastauksensa sähköpostitse!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei xray200,

Voitko kertoa kuinka monta urheiluvetoa olet tehnyt ja olivatko ne voittavia? Voititko myös kasinopeleissä?


Huomaa, että pelaajan tili on yleensä suljettu 6 kuukaudeksi urheiluvedonlyöntiin liittyvien ongelmien vuoksi. Jos se liittyy siihen, emme valitettavasti voi auttaa sinua, koska käsittelemme kasinoon liittyviä asioita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Urheiluvedot eivät olleet kannattavia. Minulla on pienempi saldo kuin talletusteni. Hän pelasi myös kasinolla. Kasinon edustajat ottivat minuun yhteyttä. He haluavat minun lähettävän heille toisen videon asiakirjoineen. Ymmärrän, että vahvistukseni on edelleen kesken.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei xray200,

Muista välittää pyydetyt asiakirjat ja videot kasinolle ja ilmoittaa meille mahdollisista päivityksistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Olen läpäissyt videovahvistuksen. Sain vastauksen, että vahvistus onnistui. Mutta he eivät halua nostaa varojani! Tämä on absurdia! He sanoivat, että heillä on oikeus pitää rahani jopa 6 kuukautta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kasino maksoi minulle rahani ja sulki tilin. Valitus voidaan sulkea ratkaistuna.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä xray200,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista