Ukrainalaisella pelaajalla oli ollut ongelmia omien varojensa nostamisessa nettikasinolta. Talletettuaan 300 dollaria hän oli pyytänyt 190 dollarin kotiutusta. Hänen tilinsä oli vahvistettu, mutta kasino oli estänyt hänen tilinsä ja ilmoitti hänelle, että hän voi nostaa vasta 6 kuukauden kuluttua. Pelaaja oli kommunikoinut kasinon kanssa, ja lisätarkastuksen jälkeenkin kasino oli edelleen kieltäytynyt hänen nostoistaan. Valituksen esittämisen jälkeen kasino oli maksanut pelaajan varat ja estänyt hänen tilin. Ongelma oli sitten ratkaistu.