Suomalainen pelaaja toimitti asiakirjat tarkistettavaksi, mutta kasino pyysi lisää. Vaikka olisimme olettaneet, että ongelma on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.
Automaattinen käännös:
CosmicSlot Casino - Pelaaja yrittää ohittaa KYC: n.
Automaattinen käännös:
Määrä: 800 €
CosmicSlot Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Kyc-pelleilyä. Miten voi olla näin korkeat arvostelut. Oon laittanut kaiken vaadittavan jo, mutta pyytävät ihan erikoisia "ota kuva jossa paperilla päivämäärä, taustalla heidän nettisivu, kädessä passi, passissa pitää näkyä reunat, sun pankkitililtä pitää näkyä BIC samalla jnejnejne"
Eivät vaan halua maksaa siis. Mitä voin tehdä ku ei dokumentit kelpaa?
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä saami,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle.
Mitkä asiakirjat olet jo toimittanut?
Olisitko niin ystävällinen ja välittäisitkö asiaankuuluvaa viestintää sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?
Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä saami,
Kiitos liittymisestäsi brändiin. KYC-tiimimme vahvisti tilisi 11/03/21. Pahoittelemme painoksen haittoja, mutta tämä toiminto on tehty sinun ja turvallisuutemme vuoksi.
Voit nyt antaa nostosi.
Myös joka maanantai voit saada 10% CashBack-bonuksen tiimiltämme.
Parhain terveisin,
ComsicSlot Casino -tiimi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
ComsicSlot Casino -tiimi, kiitos paljon siitä, että tutkit tätä asiaa meille.
Sami, voimmeko pitää valituksen ratkaistuna? Onko sinulla lupa sulkea se? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et pysty vastaamaan annetussa ajassa, lopetamme valituksen.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä